《让领导事事放心！口头汇报与沟通艺术》

（课时 6小时）

A

【汇报认知篇】

做好口头汇报，让领导对工作事事放心！

“口头汇报”与“书面汇报”其实大有不同！

做好口头汇报，让领导对你和工作都放心！

哪些工作情景可以口头汇报？

口头汇报有哪些常用方式？

口头汇报有哪些常见话题？

应该主动汇报还是被动汇报？

B

【主动汇报篇】

如何进行主动汇报？清晰告知你的工作

“开门见山”，明确告知你的汇报主题

“清晰阐述”，清晰阐述你的汇报内容

请示性汇报该怎么做？

告知性汇报该怎么做？

建议性汇报该怎么做？

求助性汇报该怎么做？

总结性汇报该怎么做？

口头汇报如何做出清晰的逻辑？

口头汇报如何提升观点的信服力？

“得体有度”，做好体态语言与领导积极沟通

口头汇报/商务演示/公开演讲，千万别混淆！

“能说会报”，擅用你的有声语言

“举手投足”，合理运用你的肢体语言

“察言观色”，懂得领导风格才能高效沟通

向“严格型”领导汇报

向“权威型”领导汇报

向“领跑型”领导汇报

向“严谨型”领导汇报

向“亲和型”领导汇报

向“表达型”领导汇报

“适当及时”，口头汇报要把握好时机

“职业操作”，口头汇报要秉持的职业态度

C

【被动汇报篇】

如何做好被动汇报？取得领导理解与认同

详解：如何处理被动汇报？取得领导的理解与认同

“调整心态”，不要让紧张干扰你的汇报

“三大绝招”，解决汇报中的异议与障碍

学会倾听，才能顺畅进行沟通

处理提问，学会良好互动与交流

重复要点，清晰确认领导的工作部署

领导的安排“没听明白或不能理解”怎么办？

领导安排的工作担心“解决不了”怎么办？

D

【知识复盘】

口头汇报完整流程的知识复盘

【培训对象】

【根据培训人群】

中层管理人员：部门经理、岗位主管，及相关后备人员

核心汇报人员：外企、国企中需要进行汇报写作及口头汇报的核心人员

【根据学习需求】

如果您 经常进行工作汇报资料的编写与制作

如果您 经常进行口头汇报与关键领导沟通

如果您 希望提升个人综合汇报能力，

【教学要求】

【学员人数】

30人以内（小班授课效果**）

不超过50人左右（中班授课会降低讲师课堂练习指导的互动性）

【教室布局】

课桌式、岛屿式、U型式、弧形式

【教室工具】

投影仪、白板及笔、麦克风、电源充分

【特别声明】

请培训机构、企业培训组织方及学员，尊重讲师及课程的知识产权

授课过程不允许“录音及录像”！谢谢合作