【课程概要】

处于任何发展阶段的公司，人的因素总是起决定性因素的。不少公司但由于缺少研发团队高效运作的组织结构、文化和管理技能，沟通、协调、决策迟缓，一盘散沙，导致项目失控，产品开发陷入混乱，开发周期很长。

本课程专为解决上述问题而设置。课程结构如下图所示。

各个模块的作用概述如下：

管理者素养：管理者素养渗透到所有管理活动，对管理的有效性起到决定性作用。

组织环境与组织行为：正确理解组织环境和组织行为，是进行有效管理的前提。

愿景与目标：管理者必须持续维护愿景与目标才能有效地激励和把握方向。

角色与责任：互补的角色、责任分担与共担，是团队高效运作的基础。

沟通与协调：沟通与协调是团队畅顺运作的关键。

领导与激励：维持团队高昂士气是实现团队高效运作的精神要素。

共同的方法：采用经过彻底熟悉经验后形成的共同方法论，将使管理达到组织级成熟度，大幅度降低失误的可能。

【培训对象】

公司高层：企业研发副总裁、总工程师、研发总监、产品经理

职能部门经理：市场、销售、研发、NPI、采购、生产

项目团队成员：项目经理、研发工程师、NPI工程师、采购工程师、质量工程师

储备干部

【培训收益】

使技术人员掌握快速成长为干部所需要的思维模式、角色定位、工作技能，包括：

理解组织行为

如何确定目标和形成愿景

如何进行沟通与激励

如何进行协调和决策

如何采用共同的方法开展工作，包括项目计划、和高效评审和绩效管理。

如何应用OKR、KPI进行研发绩效管理。

【课程大纲】（12小时）

管理者素养

路线确定之后，干部就是决定的因素

技术人员向管理转型的必要性

事例：世袭制VS军功爵制

从奴隶到将军

技术人员向管理人员转型的障碍

领导能力与管理能力

什么人可以做“将军”？

对“理论、实践、经验、智力、勇气”作用的认识

下定决心就可以改变

干部政策

本课程的框架

理解组织环境与组织行为

什么是组织？

组织三阶层的行为特征

高层的德才标准

中层的德才标准

基础的德才标准

组织中的基本矛盾—分工与协作的矛盾

职能型的组织

项目型的组织

矩阵型的组织

项目核心小组的组织结构

可能的跨职能管理的角色

决策的层级

目标与愿景

目标管理

什么是目标

案例讨论：某公司模块梳理项目的目标描述

什么是愿景

愿景的意义

项目绩效

流程绩效

角色与责任

隐性团队与显性团队

选人的原则

唐僧团队角色分析

落实分工与协作责任的方法

研发团队所经历的阶段

案例分享：团队组建启动会

沟通与协调

沟通的目的和重要性

历史故事：通天塔为什么没有建起来

沟通的过程

说的练习：将进酒

下对上的沟通技巧

平行沟通的技巧

上对下沟通的技巧

建立信任

历史故事：商鞅徙木立信

协同模式

调度模式

流程模式

调度与流程结合的模式

协同的类型

组内协同

组间协同

项目与职能的协同

领导与激励

目标的性质决定运行机制

单一领导制与团队制

领导的责任和权威的产生

项目核心小组的工作方法

马斯洛需求层次模型

激励的技巧

不同人员的激励方法

共同的方法—计划管理

计划管理的典型问题

计划为什么重要

解决问题的思路

良好计划的标准

计划管理中人的行为假设

帕金森法则

学生综合症

提前完工不报告

墨菲定律

约束理论

PERT/CPM图与关键路径法

关键链法

关键链进度管理模型

计划的编制过程

进度计划的编制

步骤1：WBS

步骤2：工期估计—从传统方法到关键链法

步骤3：设置缓冲区的考虑

步骤4：优化进度计划——PERT技术的应用

步骤5：批准与发布

计划执行、监控与纠偏的过程

分派工作的原则

监控的手段

监控的内容

风险监控

进度监控

质量监控

成本监控

共同的方法—高效评审方法论

高效评审体系概述

评审的种种困境

评审的成熟度

有关评审收益的报告

缺陷纠正放大律

各个角色的评审收益

高效评审体系的组成架构

高效评审的计划

正规与非正规评审

评审模式的选择

评审颗粒度和频次的选择

高效评审文化

不健康的评审文化表现；

建立健康评审文化的关键。

高效评审团队

组成

职责

技能

产品平台对高效评审的支持

架构与设计准则

不正确的利用

正确的利用

决策机制

三级评审分层管理责任制

评审决策与裁决机制

如何落实决策机制

采用**优的决策方法

正规评审流程

关键步骤

评审过程中的风险管控

测量分析

高效评审常用度量

评审数据用于过程分析

高效评审的管理

从QC到QA

QA的职责

课程总结