一、新常态下营销新趋势分析

1、国内银行业的竞争趋势

2、营销人员的困惑

3、专业营销时代的需求

4、因人而异，因势而异的个性化策略

二、厅堂主动营销的流程与步骤

1、创造良好的**印象

从细节观察客户心理变化

2、了解客户

投资目标、投资年限、投资经验、现金流量、风险承受能力

3、高效沟通与需求分析

4、产品成交技巧

5、异议处理

6、促成交易

不要仅用“是”与“否”来回答潜在客户的问题

三、产品交叉营销技巧分析

1、做好需求分析----换位思考，了解人性的特点，找到沟通的技巧

2、需找共同话题

3、赞美

4、引导需求

5、识别客户的购买力，需求，决定权

6、客户的金融需求

7、人脉法则

8、如何去规划

收集客户资料——确定客户目标与期望——分析客户的现行财务状况——整理提出理财规划——执行和回顾理财计划