【课程时间】：1天

【课程背景】：

财务团队在企业中总给业务部门留下“难沟通、难合作、效率低”的印象，职能部 门认为财务的工作只是做预算、报销和发工资而跟自己的工作没有直接的关系，同时财务人员因为会计原则和内控体系增设的必要流程在其他同事看来却是繁琐的走形式…为 了扭转这种印象则需要加强财务团队的影响力建设，促进企业内部沟通，增深各部门间 理解，提高工作效率，不仅关注财务经理人在专业上的提升，更强调其在软 技能上的成长。课程从财务影响力出发，打破财务人跨部门沟通壁垒，搭建有效沟通桥梁，组建高效的财务团队，从根本上解决沟通问题，并发挥经理人的影响力作用，带动团队实现对企业整体的财务管控。

【培训收益】：

课程设计从财务的核心价值出发，不仅关注财务人员在专业上的提升，更强调其在软实力上的成长，突破财务的沟通障碍和壁垒，搭建有效沟通桥梁，组建高效财务团队，从根本上解决财务跨部门沟通问题，发挥财务应有的作用，打造一支财务铁军，实现对公司整体价值的提升，让财务人员不仅具备干事的水平，更要学会成事的能力。

ü 明确定位：明确财务部门在企业中的角色与定位，掌握财务影响力塑造要点

ü 管理提升：提升财务团队的管理能力，培养一批管理型、创造型的财务人才。

ü 部门协同：把握财务与其他职能部门沟通的有效方式，理解协同协作的力量

ü 掌握技巧：解析跨部门沟通的关键点和沟通技巧，找到消除沟通障碍的方法

【培训对象】：

财务总监、财务经理、财务主管、高级财务人员和财务部关键岗位职员等。

【课程大纲】：

一、财务部门的战略定位

1. 不同公司对于财务不同的要求与期待门的角色定位与基本业务职能

2. 财务对业务的影响对战略决

3. 财务部策的支持

4. 企业经营绩效提升对财务的依赖解读

Ø 头脑风暴：财务未来发展之路

二、财务部门如何打造自我影响力

1、拆掉思维里的墙-打破陈旧观念，树立创新思维

2、学习方式的改变-怎么把学到的内容换成我的内功

3、持续学习实现梦想-怎么让我的成绩变成我的成功

4、从情怀到情商到智商-如何管理好自己的情绪

5、如何开口就能说动人–重修财务人员的沟通能力

Ø 情景模拟:如何赞美和批评？

三、财务部门与职能部门的横向纵向有效沟通

1. 财务部门怎样与老板及董事会沟通

2. 财务部门怎样与CEO及高管团队沟通

3. 财务部门怎样与人力资源部门沟通

4. 财务部门怎样与内部审计部门沟通

Ø 情景模拟：如何引领预算

四、财务部门与业务部门的巧妙融合沟通

1. 财务部门怎样沟通及支持销售部门

2. 财务部门怎样沟通及监控采购部门

3. 财务部门怎样沟通及协调生产部门

4. 财务部门沟通客户和供应商的技巧

Ø 情景模拟：如何对业务部门说NO

五、财务团队融合战略的管理艺术路径

1、目标制定与计划跟进

Ø 设定团队目标的“SMART”原则

Ø 制定计划的“5W2H1E法

Ø 化解目标分解中下属抵触的5把金钥匙

Ø 没有检查追踪就没有执行

Ø 因人而异的结果追踪法

2、团队激励技术

1、激励：让下属充满斗志的制胜武器

Ø 因人而异的结果追踪法：了解你的下属：马斯洛层次理论的实践 应用

Ø 让新人迅速融入团队的5步法

Ø 如何为下属做职涯规划

Ø 留住骨干的关键秘诀

六、 如何做好财务团队的向上管理

Ø 做好培育的三要素：心、力、法

Ø 培育什么：KASH模型（理念、知识、技能和习惯）

Ø 培育下属的三种常用方法：OJT、OFF-JT、SD

七、画龙点睛的语言之术

1. 沟通基础和原则

2. 赞美艺术技巧点睛

3. 激励艺术技巧点睛

4. 谈判艺术技巧点睛

5. 说服艺术技巧点睛

Ø 实战演练：如何开口就能说动人