[课程纲要]

**章：认知篇

1、课程开发与设计的认知

（1）课程设计的态度与责任认知：三个基本态度——给予，自信，执着

（2）四个基本能力：专业能力，学习能力，创新能力，整合能力

2、课程设计的维度

（1）企业培训部课程体系开发的维度           （2）企业培训师自我课程开发的维度

（3）不同维度课程开发与设计的基本模式       （4）课程开发与设计的四大要素

3、课程设计的原则：（1）结果导向     （2）循序渐进        （3）细致原则      （4）因材施教

第二章：方法篇

1、课程设计与开发思路整理的方法：：（1）思维导图的应用             （2）金字塔开发工具的应用

2、课程设计与开发的步骤

（1）培训体系开发步骤分解              

（2）培训课程开发步骤应用：确认主题/整理思路/由简入繁/化繁为简/情景模拟/对人备课/锦上添花

3、系统性课程设计和开发的流程：游戏/案例分享/小组讨论/工具表单

第三章：工具篇

一、课程开场设计的工具：

1、自我介绍法：   2、互动开场法：   3、故事入题法：    4、提问入题法：

5、开门见山法；   6、幽默入题法；   7、悬念入题法；    8、引用入题法；

二、课程开场设计必备的要素

1、学习心态调控：（破冰作用，认知学习态度作用）2、逻辑共识建立：（了解收获，阐述课程思路建立共识）

三、课程结尾设计的方法：

1、复习结尾法      2、感恩结尾法：    3、祝福结尾法       4案例结尾法

5、互动结尾法      6、故事结尾法：    7、图文影像结尾法

四、课程结尾设计必备的要素：1、首尾呼应        2、促进改变         3、深刻印象

五、课程互动工具：

1、思维互动：提问/案例分析/案例讨论/思考类别    2、行为互动：群体互动/组别互动/演示互动

第四章：培训管理工作务实

一：培训需求分析

1、培训需求分析概述       2、三个层面的培训需求分析      3、培训需求分析的方法

4、编写培训需求报告       5、案例及工作训练

二：培训开发与管理

1、企业员工培训规划的制定  2、教学计划的制定 3、培训课程设计 4、企业培训资源的开发  5、案例及工作训练

三：培训评估管理

1、培训评估概述      2、培训评估程序     3、制订评估方案    4、撰写培训评估报告   5、案例及工作训练

第五章：训练篇

第1节 课程设计演练　    第2节 个案课题设计　       第3节 结业竞赛

『教你如何玩转讲堂必修课程』之（2）:【培训师授课技巧训练】

本课程结合现场训练经验，经由众多受训企业、学员的反馈，融合本人学习感悟修炼，以学员的“学而知之、践以行之”为价值牵引，潜心研究、设计、编写而成，旨在从知识上\行动上\修炼上打造优秀的企业内训讲师以及具备培训能力的企业经理人。**对学员进行认识上的引导，**后将重点落在“培训师的技能修炼”上，讲授具体实战性的方法和工具，结合形式多样的学员实战演练, 精辟有效地给予学员启发和指导。**提升知识和行为层面的修炼, 有助于学员在日后不断提升自身素养和储备，踏上“知行合一”之路。

[课程收益]

提升培训师授课技能，为企业培育选拔一批企业内部培训师；

提升企业内部培训师课程体系自主开发能力；

使内部培训师开拓思路完成课程设计规范化、标准化、科学化；

提升培训师编、导、演技法，增加课程的满意度和实用性；

[课程纲要]

**章：建立自信  修炼风范

1、心理训练：我是**棒的，更是**适合的人选！        2、企业远景规划与培训师的职业使命

3、培训师的职业素质模型           4、培训师的正确心态训练         5、现场自我展示

第二章：成人培训基本原则

1、成年人的学习有何特点        2、培训师与老师的区别           3、培训师自我风格的塑造

第三章：塑造语言魅力  提升专业技能

1、目光训练：威严而又富有亲和力的领袖目光  

2、表达力训练：轻快与激情式、悲伤的与痛苦式、开心与幽默式

3、语言语调语音训练：平缓曲直、抑扬顿挫、声情并茂、绘声绘色

4、肢体语言训练：强化沟通效果、丰富信息内容，平添个人魅力

第四章：课程诠释七大技巧

（1）案例教学法：案例讲授技巧/案例分析技巧/案例讨论技巧

（2）图文并茂法：图片诠释技巧/图片案例收集技巧/图文与影像结合技巧

（3）多维表达法：比喻表达法/排比表达法/悬念表达法

（4）活动示范法：角色扮演技巧/亲身体验操控技巧/情景模拟实施技巧

（5）竞赛博弈法：操控要点分析/操控要素诠释

（6）提问引导法：问题的类型与应用/提问的控场技巧/提问的禁忌

（7）激励教学发：T-up使用技巧/赞美激励法/认同激励法

第四章：培训师专业工作技能培训

**项：引人入胜的开场白

1、开门见山   2、故事吸引  3、问题切入    4、事实陈述  5、彼此交流    6、引用名言   7、幽默喧嚷

第二项：语言组织方法训练

1.哲理营造:精华概括法、时空超越法、观点扬弃法         2.幽默营造:夸张幽默法、错位幽默法、转折幽默法

3.情感营造:激发情感上的共鸣、真情诉求法、崇高诉求法

第三项：画龙点睛的结尾技巧

1、要点回顾   2、故事启发  3、箴言佐证    4、触动情感    5、诗文抒情

第四项：培训课堂中的应对技巧

1、故事笑话的恰当运用     2、学员心理与培训节奏     3、用词的学问    4、课堂上提问与回答技巧

5、处理课堂异议与突发事件技巧   6、课堂点评技巧     7、课堂时间掌控技巧 8、如何避免培训时的常犯错误

第五项：培训师专业教学方法与演练

1、敏感性训练法      2、循循善诱的讲授法     3、研讨培训法     4、头脑风暴法     5、程序教学法

6、案例教学法        7、角色扮演与情景模拟法       8、游戏训练法       9、拓展训练法

『教你如何玩转讲堂必修课程』之（3）:【PPT制作与呈现技巧】

PowerPoint是当前**流行的演示文稿制作软件之一，被广泛应用于设计和制作产品演示、广告宣传、会议流程、销售简报、业绩报告、电子教学、项目展示等各个商务领域。学会PowerPoint并不难，但要成为PowerPoint高手，从众多演讲者中脱颖而出却需要花费一番功夫。 于金鹏老师，结合多年的教学和技术服务经验，总结出PowerPoint培训系列高手级课程，助力您在短时间内成为PPT设计制作高手，为您工作增添一道靓丽的色彩！

提醒：学员自带笔记本电脑，并按照授课要求安装Office2010办公软件

[课程特点]

1．讲授与讨论相结合的互动式教学；            2．大量的互动游戏带动启发式教学；

3．引导学员进行深层次的思想交峰；            4．达到一种全身心交融的整体感悟。

一、课前摸底考评建立PPT基础能力认知共识

二、PPT的使用目的与类别分析

1、辅助记忆        2、辅助呈现       3、突出效果    

三、PPT基础教程

1、各按键认知      2、排版工具认知   3、功能实现认知

四、PPT制作禁忌

五、PPT制作技巧

1、如何利用PPT整理思路    

2、PPT制作步骤    

3、如何围绕使用目的制作PPT

六、PPT呈现技巧

1、文字呈现技巧     2、图片呈现技巧    

3、动画呈现技巧     4、影像呈现技巧    

5、声音呈现技巧

七、PPT应用训练

1、用以培训的课件制作与呈现技巧        

2、用以策划案、标书的课件制作与呈现技巧

3、用以工作报告、计划书和内部企划案的课件制作与呈现技巧

八、现场模拟训练

九．讲义设计和教材编制的方法

1、经验总结法      

2、课程复制法      

3、酿蜜加工法        

4、创意创新法

十．讲义设计和教材编制的实施步骤  

1、制定课程开发计划              2、确定课程大纲                       3、主体结构设计    

4、编写课程主体                  5、课程设计五线谱                     6、游戏在教材编撰中的使用    

7、案例的编排                    8、辅导资料                           9、教材编写的设备及物资

十一、课程名称、课程大纲、教学目标设计

1、设计思路             2、模拟训练             3、设计关键点

十二．讲义设计和教材编制的原则

n 1、实用（效）性原则     2、适用性原则     3、实时更新原则