【课程简介】 思维模式是人们在思维过程中形成的一种相对固定的形式，能影响人们分析与解决问题的行为和结果。在实际工作过程中，我们都需要运用思维模式去解决各种问题，曾经成功的经验的思维方式却一再失效。 艾德华.德.博诺(Edward de Bono)认为：思维是一种技能，这种技能可以通过训练获得的。本课程引入美国麦肯锡公司 战略与系统思维的框架模型(MECE)及8D理论，在此框架下和美国赫曼博士的HBDI的全脑优势，设计并优化设计环环相扣的解决问题的步骤，每个步骤都包含与之相关的核心QC新七大手法工具，协助您解决工作和生活中的问题。同时课程将引入“瑞士军刀”般的思维工具，协助您最快捷地掌握和运用思维导图。

【课程效益】 ●详细介绍HBDI的全脑模式和全脑思维方式，引导你探索个人思维偏好的深刻内涵与意义； ●以首创的方式引出全脑思维模式解决你工作中的实际问题，协助您成为解决问题的高手； ●主要模块采取工作坊的形式，根据客户的要求进行制定化设计，采用学员自己的案例，实施DIY (DO IT YOUSELF)，体验全脑策略思维的工具解决实际的问题； ●以团队学习的方式，通过案例分析，开放讨论，练习题，实际综合案例演练，使得学到有趣，符合成人学习的特点。也能弥补学员自身的工作经验的不足。人的思维是由大脑决定

【课程纲要】                                  时间安排

1．解决问题自我测评-全脑思维              9：00—12：00    

² 全脑思维定义                                               讲述

² A脑 分析

² B脑 执行

² C脑 感觉  

² D脑 创新

² 赫曼博士在解决问题上的实际运用                             视频    

² 个体与团队解析

2.问题的定义和辨识                          

² 问题界定

² 大咖对问题的认识

² 问题的三种类型                                        

² 在组织内部为什么不能顺利解决问题                               视频

3.课题定义以及课题行程6个步骤                

² 课题行程—艺术品制作                                       游戏

² 认准真正问题的重要性

² 收集信息和数据                                         13：00—17：00

² 分析问题的根源

² 利用现在状态/期望状态来确定问题                                            

1) 逻辑树                                                实战练习

2）MECE框架法                                        

3）BS KJ法                                              

4）流程图剖析问题情景                                   9：00—12：00  

² 运用优先级法对问题排序

4.全面分析问题

² 分析问题的核心观点

² 学习系统思考工具-“5W1H”、帕累托图等

² 学习疑难问题分析技术思维导图法MIND MAP                    实战练习

² 六只笔全面思考法                                          视频 实战练习

5.提出解决方案

² 分析问题解决实施过程的风险因素，提出应对措施

² 各相关方沟通，形成共识

² 采用项目管理的方式来实施解决方案

6.评估与总结实施方案                     13：00—17：00

² 评估的原则

² 团队评估和决策

² 运用PDCA复盘总结

7．培训回顾

² 练习写商业画布--2天答题纸                                实战练习

课程时间：14小时