课程对象：理财经理、客户经理、一线营销行员

授课形式：线上直播、录播

授课时长：1.5-2课时，可分段

课程大纲：

一、疫情下的营销“陷阱”

借势营销是否可行

当下的“势”可以借吗

势借错了可就踏进了“陷阱”

容易引起反感的营销案例

短/微信营销案例

朋友圈营销案例

电话营销案例

面访营销……还是算了吧

疫情下营销为何被称为“食人血馒头”

全民焦虑，气没处撒

舆论导向

拙劣的营销手段

二、疫情下营销“度”的拿捏

当下营销要符合舆情

掌握大众舆论导向

营销立意以“服务”为中心

关键时刻“人设”要树立好

营销内容的把握

公众信息核实查证，切忌“传谣”

关怀客户要真诚，切勿“套路”

金融知识要中立，彰显“专业”

三、客户分类，精准推送

客户沟通频道分类

视觉型

听觉型

感觉型

自语型

不同类型客户的识别

不同类型客户的信息推送

情感类信息

金融知识类信息

关怀知识类信息

四、营销方式多元化

短/微信推送

文案撰写注意事项

优秀案例分享

朋友圈发布

文案撰写注意事项

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