课程背景：

建设银行上海的无人银行开业了，中国银行有了智能柜台。在移动互联网和大数据时代下，物联网及人工智能的发展下，我们可以肯定：只有**大数据才能有效挖掘客户需求，才能得出精准解决方案；**大数据营销来创造商业价值是未来公司发展的方向；大数据营销是银行企业精细化营销的必然，再小的银行企业都要有大数据思维；大数据思维已经成为中小银行企业营销管理者、营销管理者及营销部门的必备思维。

   但是，80%的银行企业面临着如下的难点：大数据时代下银行企业的营销模式到底如何变化；大数据时代下银行企业如何进行精准营销；大数据时代下如何进行数据分析，如何在营销部门建立大数据思维，如何利用大数据为客户画像、对客户行为进行分析、对大客户进行筛选、改善客户体验，然后进行精准营销。同时面对应用大数据如何找到落地的突破口。

   据调查，80%的银行企业在大数据实施过程中不得要领，没有起到应有的作用；难以落地，还停留在思维层面；本课程就是为解决这样的问题而设计开发的！

课程收益：

● **经典案例，全方位了解大数据营销的概念、工具、方法和理念；

● 全面了解银行企业大数据营销的现状、困境、价值及未来趋势；

● 学习如何**海量大数据挖掘分析银行客户需求，并得出精准解决方案；

● 掌握大数据在银行企业营销中的具体应用和落地策略；

● 学习数据在银行企业营销环节中的技巧与策略；

● 掌握大数据如何推动银行企业整体营销，让银行企业业绩倍增；

课程时间：半天（3小时）

课程对象：银行企业中高层管理者、营销管理者、市场推广管理人员、互联网营销人员

课程方式：

1. **大量贴身案例，传授知识点；

2. 利用行动学习法，现场研讨落地方案；

3. 多维提问 现场演练，激发学员全程投入；

4. 利用五星教学法，导入情景故事，左右全脑互动学习；

5. 制定课后行动方案，后期跟踪，将培训项目化；

课程大纲

思考1：目前，银行企业**大的问题是什么——我们的银行企业怎么了？

思考2：驱动银行企业发展上科学管理模式还有多大的潜力？

思考3：大数据在银行业中只是概念吗？有多深？多神秘？

**讲：大数据营销的现状、困境与价值

互动：大数据在各个银行领域的应用情况，有什么难点？

一、银行企业为什么要用大数据思维去营销；

案例：比萨店的营销将客户惊呆了！

1. 用户的消费行为难以探知，需要大数据

2. 用户的真正需求难以捕捉，需要大数据

3. 市场趋势难以预测，需要大数据

4. 客户与市场难以定位，需要大数据

二、银行企业大数据营销落地的4大难点；

1. 思维切换难

2. 数据收集难

3. 数据挖掘难

4. 落地实施难

案例：某银行企业大数据营销实施中的痛？

三、3个案例，领略大数据的魅力；

案例：智慧城市——杭州在阿里巴巴大数据下的改变

案例：智慧医疗——腾讯大数据的捍卫者和领航者

案例：无人驾驶——百度的大数据战略

第二讲：庖丁解牛——大数据360度大揭秘

一、什么是大数据？

互动：什么是大数据，你对大数据这个概念是怎样理解的？

二、大数据与云计算的关系

案例：流感快速预测的背后

三、大数据应用的2个层面

1. 价值链层面的大数据应用

案例：从B2C到C2B，红领模式的大数据魅力

2. 传播和渠道层面的大数据应用

案例：柚子舍用数据揭开“美丽真相”

四、大数据营销的关键——数据挖掘

案例：辽沈战役——战神林彪成功的背后

案例：台湾王永庆的大数据经营哲学

五、银行企业如何进行大数据挖掘

1. 大数据挖掘的5个步骤

2. 数据挖掘的4类算法

3. 大数据挖掘的4大方向

4. 大数据挖掘的常用工具

案例：啤酒与尿不湿的关系

案例：为什么你总是买假货

案例：对建设银行与中信银行的大数据剖析分析

第三讲：银行企业大数据营销的4个应用

互动：您认为现在银行企业的营销精准吗？推广成本高吗？

一、用大数据营销为银行客户画像，精准定位客户；

1. 确定用户画像的分析维度

2. 建立用户画像的大数据分析模型

3. 用户的行为习惯分析

4. 用户的消费心理分析

5. 影响用户行为的因素分析

二、用大数据营销挖掘用户的核心需求，精准匹配需求

1. 用大数据营销捕捉用户的喜好

2. 大数据营销记录用户的消费习惯

3. 用大数据营销挖掘用户的购买兴趣点

三、**大数据营销精准投放广告，精准打击市场

1. 机关枪营销与狙击手营销

2. 大数据精准营销的三要素：把心、**、子弹

3. 大数据精准投放的核心步骤

四、大数据在金融行业的精准营销

案例：工商银行用大数据试水营销

案例：交通银行用大数据构建营销系统

案例：招商银行大数据下的创新营销

案例：平安财险用大数据扩张业务