课程背景：

   毋庸置疑，互联网也好，电商平台也好，只是一个载体或工具，**终能够影响客户的还是内容，内容为王是当下网络营销和电商运营的关键和核心所在。所以内容成为零售企业互联网营销实施的重点。零售百货产品内容化的时代已经到来了！

然而，在信息过剩，注意力稀缺的今天，任何营销内容都已经吸引不了客户的眼球；大部分零售企业还用传统文案策划方式在互联网上做广告，**终在不断的烧钱；微信中每天发内容，没有任何反应，网站上传了数千片广告文案，但没有任何点击率；抖音等短视频平台上发各种品牌视频却找不到转化和变现的路径。

如何进行品牌新媒体的内容定位，如何打造品牌新媒体账号矩阵，如何用较低成本实现更多内容的生产，如何实现新媒体账号品宣和变现的双重目标等问题已经成为每个零售企业关注的重点问题。本次课程就是在这样的背景下设计的，旨在帮助各大零售企业**新媒体实现品牌宣传和业绩提升。

课程收益：

● **海飞丝、宝马中国、江小白、VIVO等案例感悟优秀文案和内容的魅力；

● 掌握创意零售企业互联网卓越营销文案的4力模型，寻找客户购买的A点；

● 掌握零售企业互联网营销文案策划与撰写的步骤、方法与技巧；

● 掌握新媒体营销内容创意与策划的技巧、方法与策略；

● 掌握零售百货产品电商文案（宝贝详情页、海报、落地页等）撰写的方法与技巧；

● 学习零售企业互联网营销内容规划与运营的要点及方案策划；

● 研讨互动，**全员共建的方式为零售企业策划互联网营销内容运营全案

课程时间：1天（6小时）

课程对象：零售百货企业市场营销、电商部门的中层与基层人员、零售企业创业人员

课程方式：

1. **大量贴身案例，传授知识点；

2. 利用行动学习法，现场研讨落地方案；

3. 多维提问 现场演练，激发学员全程投入；

4. 利用五星教学法，导入情景故事，左右全脑互动学习；

5. 制定课后行动方案，后期跟踪，将培训项目化；

课程大纲

互动思考：零售百货产品文案创意策划中**大的难点和困惑是什么？

**讲：成功案例分析——看看他们对文案和内容的诠释和演绎

1. 李叫兽：用X、Y型文案策划理论——李叫兽的公众号买了1个亿

2. 江小白：江小白的表达瓶——用文案和内容创造的白酒营销奇迹

3. 咪蒙：公众号文章内容，篇篇十万 ，她是如何做到的

互动思考：互联网 时代下，什么样的营销文案是好文案？

第二讲：创意篇——寻找零售百货用户A点，打造卓越营销文案的4力模型

一、注意力：能够快速吸引用户眼球，引导阅读

1. 用“好奇心”吸引用户

案例：毛姆的征婚启事

2. 用“热点话题”吸引用户

案例：傅园慧的表情包与百事可乐热卖

3. 用“冲突”吸引用户

案例：网站推广与小镇改名的故事

4. 用“趣”吸引用户眼球

案例：自由女神的衣服哪里去了？

5. 用“意外”吸引用户眼球

案例：海底捞的营销文案体

二、价值力：让用户感到内容对自己有益处

1. 与客户有关系

2. 让客户感到“占了便宜”而不是“便宜”

3. 能解决用户的痛点

案例：有机黄瓜的痛点营销

三、说服力：能够让客户产生购买行为

1. 用恐惧说服用户购买

案例：怕上火，请喝王老吉

2. **满足自我认同来激发冲动购买

案例：依云矿泉水

3. 用“跨越理论模型”说服客户

案例：极众网络电商课程落地页营销文案策划

4. **“推敲可能说服模型”说服客户购买

案例：巨人脑白金的系列营销软文策划

5. 能够产生购买的6大影响武器

6. 用产品价值塑造独特卖点

案例：小米手机产品的535独特卖点提炼

7. 用从众心理效应来促进成交

案例：十个人中有七个人在喝加多宝；品类销量**

四、传播力：能够引起粉丝的传播裂变

1. 让文案或内容有情绪

案例：愤怒：这一次，我真的骂不动了

2. 用“同理心”激发用户转发；

案例：风靡一时的加多宝的“对不起”营销海报

3. 用“3F情”激发用户转发

案例：爱她，就请她吃哈根达斯！

4. 用“参与感”激发用户转发

案例：江小白：我有一瓶酒有话对你说……

第三讲：实战篇——零售百货产品营销文案策划与撰写的步骤与技巧

一、确定文案或内容撰写的目的；

案例：三只松鼠的品牌塑造及营销推广内容策划

二、做好选题，好选题就是好的营销力

案例：咪蒙爆款文案的选题规律

三、切入角度——精、准、狠

案例：江小白表达瓶的切入角度案例

四、设计好文案或内容的5种结构

1. 标准金字塔式文案结构

2. 开门见山文案结构

3. 冲突优先文案结构

4. 突出主题的文案结构

5. SCORE故事结构

案例：《过年老人要不要喝点酒？》的文章结构剖析

五、如何策划标题，快速吸睛，增加点击率

1. 营销文案标题创意的CBI法则

2. 精彩文案标题撰写的两端模式与三段模式

3. 快速将卖点融入标题的13个基本句式及案例

案例：点赞过千的朋友圈三段撰写模式

六、如何策划营销文案的开头、正文及结尾

1. 凤头——文案开头的5种写法

2. 猪肚——常用文案的正文的6中结构及三种技巧

3. 豹尾——文案结尾的4中方法

案例：某零售百货医药产品的软文撰写技巧剖析

第四讲：新媒体营销文案撰写与创意的新玩法

一、新媒体文案的三大特点；

1. 短——篇幅短，时间段；

2. 平——平实、贴心、亲近

3. 快——利用热点、制造话题、快速传播

案例：杜蕾斯品牌造势的自媒体文案集

二、微信内容建设与文案撰写

1. 基于朋友圈微信营销的内容打造：7个一工程

2. 如何做好朋友圈的内容，引爆朋友圈

3. 公众号头像、功能介绍、自动回复、菜单栏的设计技巧

4. 创造黏性内容的6个编辑要点和5个注意事项

5. 如何写出一篇吸引眼球的自媒体文章及排版方法

6. 微信朋友圈内容及发布的思路与策略

案例：海慈密语：文章自传播率高达49700%

案例：绝味鸭脖：独特的账号文案设计

案例：文怡家常菜：有价值的内容

三、微博、今日头条、简书、喜马拉雅等自媒体的内容创意；

案例：彭小六的简书号打造

案例：某名人微博号的内容策划

案例：二更今日头条号的内容运营

第五讲：电商平台营销文案的创意与策划

一、什么叫电商文案

案例：宝马中国：越是期待已久，悦是如期而至

二、出色电商文案具备的特点

1. 体现宝贝的特性和卖点

2. 能够营造产品氛围

3. 产品文案富有创意，便于记忆

4. 产品宝贝文案主题要鲜明、彰显特色

案例：没空去韩国，来韩都衣舍

案例：M＆M巧克力：只溶在口，不溶在手

案例：可口可乐：团员年味，就要可口可乐

三、淘宝买家需要的文案

1. 善于使用诱惑字眼

2. 把控买家的好奇心

3. 买家好评展示

4. 做好产品的价值包装

案例：海飞丝——去屑实力派

案例：可莱丝——面膜界的实话

案例：德运——连澳洲总理也惊呼好喝的奶粉

四、发烧级宝贝详情页的撰写秘籍

1. 宝贝描述的两个根本点

2. 宝贝描述的六个要点

3. 产品描述的13项内容的顺序

4. 宝贝详情页的5度热卖模型

案例：三只松鼠零售百货产品宝贝详情页

案例：某除雪铲产品宝贝详情页

五、高端海报背后的文案之道

1. 海报文案的功能和作用

2. 如何让海报文案更具创意

3. 海报文案的表现手法

案例：欧莱雅——沙龙级护法“小金瓶”海报

案例：小米——红米手机广告海报

第六讲：运营篇——如何进行新营销模式构建

一、文案素材来源规划

二、投放时间规划

三、投放内容规划

四、投放渠道规划

五、预期效果规划

六、投入预算规划

案例：某教育集团——年产出过亿的互联网营销内容策划全案

讨论：根据贵公司的现实状况，策划公司互联网营销内容运营方案