【课程介绍】

班组是企业组织的**小单元，更是企业成败之命门。班组管理水平高低不仅彰显着班组长管理能力的大小，更关乎着企业战略能否落实执行、效益能否不断提升的关键。

如何在班组管理上创新是各级管理者，特别是班组长们需要长期面对的问题。

本课程的宗旨在于探索班组管理方法创新、提升班组长综合管理能力。

【培训目标】

明确班组长在企业中应有的角色定位与要求

提升班组长管理能力

掌握班组日常管理的有效工具

建立高效运转的班组日常管理模式

掌握必备的技能，帮助班组长提升管理能力，成为一名出色的主管

探讨班组管理的新方法和新举措

【培训对象】

企业班组长、线组长、室所长、部门主管、店长等

【培训时间】

1-2天/6-12个小时

【培训大纲】

  **讲：班组长角色认（一天课程简讲60分钟）

企业班组管理的特点及对班组长的技能要求

班组长应具备的三种精神

班组长的角色认知

团队领袖—以人格魅力引领班组成员

取得认同

争取追随者

让自己成为标杆

善于提问

制度规范者—以严谨的制度规范班组行为

有效执行企业制度

健全完善班组制度

非亲家长—以非血缘关系的亲情维系班组和谐

做班员生活的贴心人

尊重班员的话语权

营造充满活力的的班组氛围

日常牧师—以精神感召铸就班组灵魂

告诉班员什么是企业所提倡的

引导班员怎么样去想问题

让班员明确自己在为谁工作

**教练—以授业者角色带出卓越班组

教练歌谣

领导方式的多样性

班组教练原则与方法

第二讲：班组管理技能（一天课程简讲120分钟）

一、班组案例管理

1．案例的起源

2．案例的类型

3．案例管理法在班组的作用

4．案例分析练习

二、班组日常管理机制建设

1．班组的八大管理模式

2.班组管理机制

活力管理机制

轮值管理机制

赛马管理机制

链锁管理机制

评议管理机制

荣誉管理机制

分享管理机制

3．班组日常例会建设

三、班组文化建设

1．如何建设“文”

2．如何实现“文”而能化

四、班组目视化看板建设

1．目视化管理建设

2．班组常用目视化管理看板模块

第三讲：团队共创“班组管理创新实践”（160分钟）

关于“团队共创”工作坊

团队共创是一种使群体能够迅速达成共识的促动技术，**挖掘及综合代表各种观点的人们的聪明才智，形成创新的、可行的决策和计划，以达成求同存异、缩小差距、扩大共识和共创共赢之目的。

工作坊流程

团队共创工作坊流程及规则简介

聚焦问题

头脑风暴

分类排列

提取关键词

图示赋予含义

成果分享

尾篇：课程总体回顾

采用聚焦会话式方式，提升课程落地效率