课程背景

是“没有人”还是“没有合适的人”，我们该如何具有“慧眼”？招聘与面试作为企业人力资源竞争的**步，对企业的长远发展有举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR总监必备的基本素质。

在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激烈的市场 中立于不败之地。怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理者的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。

本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。

理念：使学员意识到招聘的重要性和体系方法；

工具：**流程图、需求分析、心理测试等工具使学员掌握可落实的硬性工具；

技巧：介绍如何恰当的使用工具，以使学员可立刻借助工具进行行动。

课程收获

明晰招聘的重要性；

认清招聘和选才误区并 有效避免；

熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项；

辨识面试中的“真实”与“谎言”；

根据目标和维度设定面试计划；

掌握结构化面试的方法和技巧。

授课形式

讲授说明、案例研讨、深度汇谈、情景模拟、实操演练等。

课程大纲

面试官:戴正你的“官帽”

职业操守：戴正官帽，明确关系

职业技能：技能娴熟，造诣精专

职业威望：自尊自律、严格要求

职业风范：形象规范、风格独特

招聘需求分析“3 1”法则  

组织分析：从战略文化需求进行分析

职位分析：从岗位胜任能力需求分析

人员分析：从员工的绩效差距分析

性格分析：从职业性格适配性分析

结构面试的三种类型

结构化面试

半结构化面试

非结构化面试

结构化面试的五步流程

关系建立

面试导入

核心交流

确认信息

结束阶段

关键行为面试法的应用

链接背景

追寻任务

追溯行为

结果展望

情景模拟面试法的应用

设定情境

预设结果

进行提问

记录关键

沟通表现的四个层级

无领导小组讨论法的应用

设计案例

介绍案例

设定规格

组织讨论

记录表现

招聘面试方法选择原则

职位专业化程度

招聘人员的层级

招聘人员的数量

空缺职位的性质

招聘面试问题使用技巧

能力要求“可视化”

面试五个提问方法

面试记录与分析表参考