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陈春

赢在中层——中层管理技能提升五项修炼

陈春 / 国家人力资源管理师

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常驻地: 成都

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课程大纲

培训背景:

由于能力出色而晋升成为管理者,是大多数的从业者都可能经历的职业生涯发展轨迹。企业为了在激烈的市场竞争中求得发展,必须有中坚管理阶层和优秀的后备人才,企业越来越重视培养自己的后备管理人才,打造能够带领企业乘风破浪的尖兵。本课程针对从业务或者技术走向管理的后备干部,从管理者心态、管理角色定位、如何官人管事、如何带领团队等几个方面帮助学员完成从精兵到强将的完美转化。

培训时间:2天,6H/天

课程特色:

案例指导:重点分析角色转换中存在的问题

主要特点:详细阐述后备管理者的管理技能

案例训练:掌握不同员工的沟通和辅导技巧

行动建议:后备管理者技能提升行动计划

培训对象 :骨干精英、储备干部等

培训目标:

让每位后备干部明确自己的管理责任

清楚后备干部在团队者扮演什么样的角色

理解怎么做好团队的管理

掌握员工管理及团队管理的技巧

后备干部需具备的核心能力与心态

后备干部解决问题的能力

破冰与团队建设

引入-如何管理你的士兵

**部分 关于管理

关于管理

1、管理的定义  

2、管理的五层含义

3、管理的五种功能

4、管理能力要求

二、后备干部具备的核心技能

   1、达成目标    2、解决问题   3、平衡关系  4、摆正心态

第二部分  角色管理

后备干部角色的七大变化

传统管理者的角色特点

现代管理者的角色特点

 泛90后员工的特点及其管理要点

二、后备干部管理角色360度认知

1、360度角色认知

身为上级

身为同事

身为下级

自我

心理测评:DISC自我风格测试

2、身为下属的角色认知

下属的本质

作为下属的管理者

(3)作为下属的管理者常见的误区

分析判断:常见的误区

3、身为上司的角色认知

(1)身为上司扮演的角色

互动游戏——管理者自画像

(2)官的表现

案例分析

4、身为同级的角色认知

     (1)部门间出现问题和矛盾的原因

     (2)内部客户

5、自我角色认知

第三部分   员工管理

一、员工类型与辅导技巧

     A、精品员工及其辅导技巧

     B、良品员工及其辅导技巧

     C、毒品员工及其辅导技巧

     D、废品员工及其辅导技巧

二、员工激励

1、激励理论              

2、激励的**终目的

3、高绩效的关键因素      

4、意愿如何产生

三、激励方式

   1、激励与动机

经济动机、社会动机、道德动机、休闲动机

   2、精神激励的优势

增强内在的报酬感-微软的月饼门

认知对比原理-一封家书

第四部分:自我管理

一、情绪管理

1、情商的概念  

案例分析:管理者的情商

2、情商的内涵

3、管理者的情商管理技巧

4、管理者的六大不良管理习惯

5、管理者应具备的七大习惯

二、目标管理

  1、道—目标分解的原则

  2、法—目标分解的方法

3、术-目标分解工具

三、时间管理

1、时间管理的常见误区

2、时间管理的三问 

3、时间管理的四象限法则  

4、时间管理的常用方法

 ①六点工作法

②番茄钟管理法

③韵律法则

④交替工作休息法

⑤黄金时间工作法

⑥GTD时间管理法

四、心态管理

1、关于心态

2、杰出中层管理者具备的心态

主动心态

积极心态

学习心态

求变心态

自省心态

感恩心态

第五部分:团队管理

一、团队管理的本质

1、团队与团伙

2、团队应具备的3大素质

团队游戏:卓越圈

3、如何让团队效率不断提升

二、团队协作的五大障碍

1、缺乏信任

2、惧怕冲突

3、欠缺投入

4、逃避责任

5、无视结果

三、打造良好的团队班子

1、搭好班子的4大要素    2、搭好班子的6大步骤   3、如何建立核心班底

五.如何让团队沟通真正高效

1、沟通的本质             2、有效的倾听

3、让讲话富有成效         4、如何让团队整体的沟通效率逐步提升

六、如何让执行更具效率

1、执行的步骤              2、建立可行的执行标准

3、团队执行素质的打造      4、如何让团队执行真正到位  

第六部分:资源管理-让资源整合效率倍增

一、有效资源整合的两大核心原理

1、硬资源整合动力模型    

2、软资源整合的位置原理

二、如何有效的整合上级的资源

三、如何有效的整合平级的资源

四、如何有效的整合下级的资源

管理培训师:陈春

    原世界500强部门经理, 心理学学士,高级人力资源管理师,高级培训师,高级沙盘培训师,“赢在职场”系统课程倡导者,香港国际认证培训中心(HKTCC)特约讲师,历任:北京心海软件四川销售副总,中基教育部门经理,三瑞心理研究所副所长。

工作背景:

多年、多部门管理经验:先后服务于联想电脑、方正电脑等公司,任培训经理、销售经理和客服经理等职位;

8年培训师经验:个性化培训服务的倡导者,结合企业具体需求量身定做培训课程;

具有多年人力资源培训管理实操经验;

专业资质

国家高级人力资源管理师

结构性思维版权课程认证讲师

职业游戏化沙盘讲师

SYB创业培训认证讲师

TTD复盘与萃取培训师(高级)

主讲课程

中基层管理:《赢在中层》《赢在角色》《赢在狼性团队》《高绩效团队打造》

沟通技能:《结构化思维:思维清晰表达有力》(版权课程)

性格色彩:《我知我色》《基于性格色彩分析的沟通技巧》《基于性格色彩分析的销售技巧》《情场高手—基于性格色彩分析的压力与情绪管理》

职业素养:《赢在心态》《赢在规划》《赢在时间管理》《赢在执行》《赢在沟通》《赢在讲“礼”》《压力与情绪管理》《优秀员工巅峰修炼营》《赢在职业化》

沙盘课程(版权课程):《沙漠掘金之高绩效团队》、《沙漠掘金之卓越管理与领导》、《沙漠掘金之目标管理与计划执行》、跨部门沟通-《模拟联合国》情景沙盘课程

讲师风格:

针对不同背景、行业、文化的企业进行定制化培训服务;

六多一不足:掌声多、笑声多、互动多、案例多、反思多、工具多,时间不足。

部分服务企业名单:

中国联通、中国电信、吉利汽车、珠海国金证券、西藏采金、兵器自动研究所、连乐铁路、万科社区教育、韦伯机器人、乐高机器人、劲霸男装、成都人才服务中心、中国保护大熊猫研究中心、航空工业成飞公司、成都兴信商务服务有限公司、成都博纳服饰、交通银行太平洋信用卡中心、西华师范大学教师继续学院、南充市高坪区教师进修校、南充川中监狱、成都市机关事务局后勤服务中心、绵阳国家电网、自贡国家电网、重庆邮政、四川省设计研究院、成都华迈通信、飞牛汽车运输、诗丽堂、琼海旅游景区、国家电网、成都信息工程大学、成都交通信息港、四川工商学院、成都协创教育管理有限公司、成渝高速、中体彩成都分中心、攀枝花供电局、启明星铝业、大墨投资、成都成房、华尔达信息科技、成都交通枢纽、亿客餐饮、成渝高速、金雁酒业、南充职业经理人俱乐部、恒泽建材┄┄┄┄┄┄

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