课 程 纲 要

【课程名称】《微课敏捷设计与呈现》

【课程背景】

企业实际工作中，员工的**实践，是组织的宝贵资产。是一个组织自我进化，向过去和自己学习，进而成长为学习型组织的重要手段。

然而很多企业，频繁地在重复地错误中低效循环，不知道如何选择萃取目标，如何提炼和沉淀宝贵的经验，如何将经验上升为组织方法论，如何有效地传播和复制，并在这个过程中提升体系化能力和逻辑化能力，提升整个组织的学习能力。

另外，在实际案例的接触中，我们发现，针对大部分企业内训师，业务精英，**适合，也**有效的课程研发，是组织经验微课萃取。同时，大量的管理者，业务精英，同样需要在这个过程中，提升组织方法论的研发和提炼能力，进而提升工作和管理能力。

《情境微课敏捷研发与呈现》是专门针对企业组织情境式经验提炼，解决绩效痛点，并实现大规模复制和有效传递的实操性课程。在本课程中，要实现四次转化，即问题转化成任务，经验转化成逻辑，组织方法论转化成课程，课程转化成员工行为。本课程互动性强，全程以工作坊的形式现场解决企业问题，提炼优质经验案例。

【课程收益】

具备核心经验萃取的意识，有意识地用经验萃取来解决有专家有答案的问题

学会规划部门的任务模型和情境地图

掌握提炼情境，定义情境的工具，流程方法

熟练掌握微课敏捷设计的工具，流程，方法

【课程对象】 内训师团队 业务骨干 管理者

【授课方式】理论讲解 演练实操 情境模拟 案例展示

【课程时长】2天，12小时（工作坊）或1天 6小时 （互动式讲授）

【培训方式】讲师讲授、影音视频资料、多媒体教学工具、学员的实际演练和通关训练。

【培训人数】20人至50人

【课程资源】可进行分组的场地、投影仪、音响、移动麦克、白板、白板纸、白板笔

【课程大纲】

**单元：微课的前世今生

微时代，我们如何学习：O2O“学习 ”、“后TTT”时代

微课助推面授而非颠覆面授

微课VS慕课、翻转课堂、可汗学院；

企业微课VS传统微课微课解决企业培训问题的7类应用/案例

知识微课&情境微课

知识微课如何线上与线下结合

微特点：碎片学习、聚焦独立、自学为主、微学即用、互联传播

第二单元：隐形经验显性化——任务模型和需求

微课的四大任务

微课的二维矩阵分类

情境微课萃取流程

选择方向：新，关，痛

规划情境：自发方式&定向招募

任务细分

工作流/节点挑战

情境颗粒度与情境选择

定义情境

输入-加工-输出

结果标准定义

组织任务模型与情境地图

    团队引导：现场提炼任务模型

    头脑风暴：现场规划和定义情境

第三单元：显性内容结构化——经验萃取与提炼

1.情境微课萃取方式

专家自己提取

访谈内容专家提取（一对一访谈技术）

专家组集体萃取（会议引导技术）

案例模板收集

案例模板收集 成立萃取小组

2.什么是组织方法论萃取

3.讨论挑战

什么是挑战？难点分析痛点分析

用什么方法讨论？：团队引导，访谈技术

4.分析个案

选择典型案例，真实，典型，完整

真实还原过程-加强版STAR

深度分析经验教训：行为-思维-后果分析模型

5.提炼知识

系统化整理

可视化呈现

口诀化表达

团队引导：现场组织经验萃取

团队分享萃取成果

第四单元：结构内容课程化——课程脚本与设计

1.五星教学课程设计

一勾兴趣

二学方法

先感性体验，后理性反思

纵向深入分析

对比分析

自我梳理总结

案例分析五步走

三练本领

不同类型任务练习设计策略

组织练习四步骤

练习设计和组织常见误区及注意事项

线上微课如何练习

四查收获

回顾内容

反思收获

总结升华

2.11130微课敏捷设计

一个业务问题

一个实际案例

一个解决方法（工具，流程）

30分钟讲解

3.微课PPT制作

PPT制作原则

逻辑

布局

文字

信息

图片

现场PPT修改和点评

第五单元：完整课程互动化——课程录制与互动

线上微课制作方式及适用课程

课堂实录

手机拍摄

PPT创建视频

录屏软件录制

可汗学员模式

H5网页制作

线下微课呈现的六要素

线下微课的互动和控场

线上微课的互动和控场

如何录制视频课

现场呈现演练

现场互动演

具体内容可根据企业需求定制