【课程背景Curriculum background】

企业千条线，班组一阵穿。

班组是一个企业组织生产经营活动的基层部门，是企业的基础生产管理组织。企业的一切生产活动几乎都是依托班组来进行，因此班组工作的好坏直接关系到企业经营的成败。只有班组充满了活力，企业才能充满生机，才能够在激烈的竞争中立于不败之地。

越来越多的企业认识到，班组管理在企业发展中的重要意义，正所谓：三流企业看高层;二流企业看中层;一流企业看班组。

班组建设是和谐社会主张下的企业具体实践！

班组建设是国资委倡导下的基层创标建模！

班组建设涉及班组的文化建设、制度建设、机制建设、组织建设等方面，它是班组设备管理、成本管理、现场管理等内容的根基，是创建班组精神家园，乐业福田的平台。

【课程收获 Course harvest】

1、发掘团队潜能——深度激活卓越班组关键驱动力

2、塑造动车班组——让每个员工成为班组建设的推动者

3、激活员工精神——让班组成为员工的精神家园

4、结合案例、掌握班组建设创新的基本思路和方法；

5、重点了解班组组织建设、制度建设、人才建设、机制建设、安全建设、文化建设等具体操作要领。  

【 授课形式 Course harvest】讲解 案例模拟 互动研讨 问题答疑

【适用对象Applicable object】企业领导、主管、班组长,工段长及优秀员工等一线管理人员

【授课时间]Teaching time 】   3天（每天6小时）

【课程模块设计Course Outline】

课前：  领导动员   鼓舞士气

开训破冰：分组竞赛、彼此了解、班组命名、成员分工、激发讨论、完成作品  、作品展示、作品上墙。

**讲、从优秀到卓越  认识班组建设

1、卓越企业的成功法宝——赢在“基层”

2、班组建设不同于班组管理

3、班组建设包括什么内容 ？

第二讲：班组的组织建设--- 构建卓越卓越发展平台

 ---- 在传统五大员的班组管理组织形式进行再创新，实施全员管理模式，实现人人都管事

1、传统的班组组织建设机制的弊端

2、从班组的“五大员”到管理小组

3、建立班组圆桌式组织结构、激发成员参与班组管理

4、创办要点、价值分析

第三讲：制度建设---健全卓越班组的体制框架

让班组各项事务责任到人、标准精细、要求明确、流程顺畅、奖罚分明

案例分析：员工为什么疏远了小刘班组长?

一、 建章立制--制度化即规范化

1、 班组制度的四大功能

2、 班组制度建设种存在的问题

—有制度 无执行---形同虚设的制度

—有制度 无规范---朝令夕改的制度

—有制度 无实效---僵化沉浮的制度

—有制度 无人心---引发对抗的制度

互动：检讨各项管理规定

二、建设实效制度的方法

1、制度公约化--用价值观管理取代强制性管理

2、管理环境化--用自省式管理取代督察式管理

三、完善作业管理

1、生产资料的记录

2、台账的建立

3、生产专业准备规范

—现场作业巡检管理规范

—生产作业日报规范操作

第四讲 ：人才建设---激活卓越班组的核心力量

企业人才建设的起点在班组，建立起班组工作学习化、学习工作化的机制，建立以实践为师、以同仁为师、以问题为师的习学机制，建立起班组的反馈、分享、反思系统。

1、修炼员工基本功---“八全管理模式”

2、开发员工领导力—轮值管理

3、班组人才建设的具体操作和实践

OJT、0PL技能培训

人才技能矩阵图

“1 1帮教学习模式”

岗位练兵和技术比武

青岛港员工特长、绝活训练;

“立功、立德、立言”的“三不朽”员工

第五讲：班组民主建设--健全卓越班组的“三公”平台

--- 班组民主生活会、对话会、评议机制及班组透明化平台搭建

1、班组政务透明：绩效考核、绩效工资分配、评先评优、岗位晋级

2、 透明化工具、透明化平台：早晚会/每日一提问/民主生活会

3、 班组评议——人人都是裁判员

全员参与  自由开放  即时点评  即时激励

4、 建言献策： 降耗增效、技术创新、小提升和小改善

5、 细节体现人文关怀：  心愿墙 /减压区

6、 充分体现“家”的力量：  亲情文化栏/“家”文化的建设/班组文化墙

/女职工保护/扶贫帮困/走访谈心

第六讲、机制建设---开启卓越班组的动力之门

人本管理已经成为时代的强音，以考代管、以罚代管等方式已落后于时代需求。管理方式要“从控制人、监督人、约束人”向“经营人、激活人”转变，健全班组的人本激励机制。

● 赛马机制：以赛代练、不断提升

● 狼羊机制：岗位轮换、末位淘汰

● 荣誉机制：表扬工程 绝活命名 星星评选

● 分享机制：讲案例、讲技术、讲经验、讲亮点、讲感受，分享学习

● 评议机制：全员参与、自由开放、即时点评、 即时激励

● 活力机制：激发潜能、缓解压力

案例：某电力企业开展六大机制经验成果分享

结合案例、掌握**新的班组模式建设方法，分享**新型班组建设案例成果

第七讲：班组本质安全化建设

掌握培养班员安全意识和素养的实用方法；建立起全员、全方位、全过程的班组安全管理体系

一、安全管理的重点在班组

1、危险源的四个方面

案例： 昆山中荣爆炸事故原因分析

2、一个核心治理精神：

3、两个维度着力：关口前移抓预控、重心下移抓落地

4、五大管理要素：人、物、环、管、文

二、关口前移抓预控

1、建立“三标三控”：

强化管理标准、岗位标准、作业标准

落实“一人一控、一日一控、一事一控”日常化管控模式

2、安全目视化：安全标识与图片展示

3、隐患排查和治理：工作安全分析JSA、安全行为观察

三、重心下移抓落地

1、班组长直线责任

2、属地管理：实现班组安全管理全覆盖

3、“两票三制”、“两措”、“反三违”和“四不放过”

4、危险预知训练：应急处置卡的制作

5、职业健康、劳动安全互保、劳动保护

案例： 国投集团某能源公司班组建设经验分享　

第八讲、“创新型”班组创建---掌握创新思维、能力训练的方法

一、创新的概念

创新三要素：新颖、 实现、价值

二、 创新、 改善活动的方式：

合理化建议、改善提案、金点子、小改小革、QC活动、品管圈（QCC）活动、专题（课题）改善、科技攻关等。

三、创新、改善的范围：

产量、效率、质量、能耗、成本、安全、职业健康、环境，以及对新技术、新工艺、新材料的研究与采用等。

四、创新---从问题意识开始

附： 生产现场直接评价法--- 发现问题

班组合理化建议 ：  提案表、合理化建议记录

五、创新的三种类型

1、原创型创新  2、学习型创新  3、应用型创

案例：1、如何开展原创型创新？

2、 班组的QC活动开展

3、如何在班组广泛开展 “五小”活动？

小发明、 小创造、 小革新、 小设计、 小建议。  

六、提升班组创新能力

1、  一手抓机制建设：  制度保障、主题牵引、激励推动

2、一手抓氛围营造：   创新文化：创新流行语、文化墙

3、 交流与分享的平台：网络、内部刊物、改善成果发布会、

现场看板、现场交流。

案例： 某电力企业全员创新改善成果分享  

第九讲：文化落地与班组文化建设

掌握文化建设的基本内容、方法、模式、操典、步骤;

形成文化型班组标杆，产出班组文化园地、文化标杆、文化案例集;

一、班组文化理念系统建设：

愿景、目标、宗旨、口号提炼

二、班组文化表现系统建设：

班组文化墙、文化园地：文化手册、案例集、故事集

报纸、本刊与信息平台：　

三、班组文化化育系统建设：

每日一反思；每日一对标；文化风暴；文化学习会；文化标杆人物塑造；

文化故事征集与宣讲以及星级班组评选

案例：电力企业优秀文化塑造案例分享

第十讲：班组建设的长效机制建立

--- 班组建设有标杆、有示范基地、有教练、有手册、有工具、有案例、有平台

一、两大基本策略

1、高层谋势、中层谋局、基层搭台、全员唱戏。

2、由内驱动、由上驱动、小步快跑、时时激励。　

二、四大基本原则

1、领导重视原则：

2、塑造氛围原则：　　

3、人本激活原则：

4、时时辅导原则：

三、五大推进要点

1、以培训为切入：　  

2、以活动为载体：　　

3、以竞赛为拉动：　　

4、以媒体为催化：　

5、以网络为平台：

四、 班组建设评价表：

设计规范、实用的班组建设评价标准、实施星级班组评选

五、 实施计划分享：

对培训内容的落实提交实施计划，并跟踪辅导纠偏