【课程背景】
俗话说“火车跑得快,全靠车头带”,一个公司搞得好不好,很多程度上取决于“一把手”的正确领导。公司“一把手”承担着业绩达成、文化塑造、团队建设、效能提升的重任,决定了公司的核心竞争力的打造。据国外一家权威机构调查发现,一个卓有成效的“一把手”比平庸的“一把手”创造的利润贡献将超过3.5倍。所以,能否选拔、培养一批卓越成效的分(区县)公司“一把手”成为省公司人才管理的**要务。
在实际的工作中,由于分(区县)公司一把手对自己角色认知的错位,在工作中要么没有有效发挥作用,要么事必躬亲,要么搞一言堂,要么搞一把抓,要么不会激励下属,要么不会团队管理......
本课程将从“一把手”的角色定位、常见的角色误区、如何与副职相处、如何授权、如何进行工作管理、如何进行团队管理等全面阐述做好一一把手所具备的素养和技能。
课程目标:
1、掌握一把手的角色定位和关键作用;
2、一把手如何提升领导力;
3、一把手如何进行授权管理;
4、一把手如何与副职相处的艺术;
5、一把手如何进行工作推进;
6、一把手如何进行团队建设与管理。
课程时间:2天,每天6小时
课程大纲:
**部分:一把手角色定位与作用
1、说文解字“一把手”
2、一把手的角色定位
分公司航向的掌舵人
领导班子的统帅者
管理系统的设计者
下属工作的教练者
协调关系的外交家
3、做有所不为的一把手
谋“势”不谋“子”
建制立规不忽视
抓“将”不抓“卒”
4、一把手的作用
整合力量,凝聚班子
集思广益,综合意志
沟通价值,调整利益
寻求支持,协调外部
选择方案,决断事务
指挥全局,应急应变
5、一把手的五项主要任务
6、案例研讨:谁的错
7、一把手的角色转变
8、一把手常见的角色误区
一言堂
一把抓
一边偏
任人唯亲
重业务,轻政治
9、实战案例研讨
第二部分:一把手应具备的核心素质
1、做有权威的一把手
2、领导魅力不等于权力
3、一把手领导魅力的五大源泉
4、视频案例:垂直极限
5、一把手应具备的素养:德才兼备,以德为先
6、一把手以“德”为本
上进心、敬业精神、责任感
胸怀、眼界、大局观
自知之明、超越自我
公正廉洁、谦虚文明
7、一把手以“才”为要
整合力
预见力
执行力
资源配置力
决断力
学习力
8、副职心中的“一把手”
9、员工心中的 “一把手"
10、练习:一把手的职业素养练习
11、实战案例讨论
第三部分:一把手授权管理
1、什么是授权?授权的好处?
2、一把手为何不愿授权?
3、授权的四种类型
必须授权的
应该授权的
可以授权的
不应授权的
4、授权的原则与方法
充分授权
不充分授权
弹性授权
制约授权( 辅导)
5、授权的流程
6、授权的注意事项
7、实战案例研讨
新的挑战
一些瑕疵
第四部分:一把手与副职的相处艺术
1、一把手与副职的矛盾成因
权利上的计较
认识上的分歧
利益上的纷争
处置上的误解
2、一把手如何对待副职:
放权、放手、放心、支持
容言、容过、容人、沟通
3、防止一把手与副职矛盾的艺术
志同道合,豁达大度
不拉帮结派,不争功
胸怀全局,克己让人
尊重他人,不嫉贤妒能
4、化解正职与副职矛盾的艺术
及时沟通
泄洪排沙
以相制将
5、如何正确处理一把手和副职之间关系
6、正职和副职要做到“五个相互”
7、一把手与副职沟通的艺术
8、实战演练:如何与副职沟通
9、一把手对副职的“十个要”
10、一把手对副职的“十个不要”
11、管理不同性格副职的技巧
如何管理指挥型的副职
如何管理关系型的副职
如何管理智力型的副职
如何管理工兵型的副职
12、实战案例研讨
第五部分:一把手工作推进管理
1、一把手工作推进的三项技能
如何贯彻组织任务
如何督导执行过程
如何有效改进工作
2、推动执行技能一:如何贯彻组织任务
要求1:明确结果——(明确任务)
要求2:进行沟通补充-会议-谈话-纪要-电话等
要求3:确保指令不间断-问询-监控
要求4:一对一负责——(明确责任)
要求5:确保权威性-考核标准到位
3、推动执行技能二:如何督导执行过程
要求1:注重跟踪追究
要求2:深入执行现场
要求3:关注执行瓶颈
要求4:提供服务支撑
第六部分:一把手团队管理技能
1、团队建设基础
企业文化与团队建设
价值观训练:新诺亚方舟
如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观
价值观--大处统一,小处尊重
2、高效团队建设
什么是团队?
视频案例:南极大营救
团队的三个条件
自主性
思考性
协作性
建立优秀团队的九大步骤
3、团队合作的六要素
4、团队发展的阶段
团队发展的五个阶段,团队的特点与合作对策
团队发展阶段中成员的需求与管理方式
团队发展阶段一:实战案例训练1—感觉差异
团队发展阶段二:实战案例训练2—渐入佳境
团队发展阶段三:实战案例训练3—纯熟默切
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