【课程背景】

为什么绩效成绩与绩效奖金无法挂钩？

为什么优秀员工总是对绩效奖金怨声载道？

“小白”经理对绩效管理理解起来费劲怎么办？

不少公司十分重视绩效经营管理，但又非常忌惮绩效管理：“我们也曾推行过绩效管理，不是员工怨声载道，就是虎头蛇尾、不了了之。究竟优秀企业是怎样推行绩效管理系统，并把它作为管理工具的呢？”

我们知道绩效管理是很好的管理工具，但为什么一到我们这里就无效了呢？。只有在公司战略和运营层面上，探讨绩效考核的内容，掌握绩效考核的实用技巧，并与薪酬管理很好的结合，才能全面提高公司绩效，实现战略目标，充分发挥绩效管理激励作用。

【课程收益】

Ø 灌输学员“一分钟目标”的绩效管理落地理念；

Ø **沙盘游戏，让学员直观、简单地理解绩效管理中复杂、抽象的专业词汇及概念；

Ø **实战案例情景模拟，让学员瞬间掌握绩效工具的实用技巧，并立即投入到实际工作中去；

Ø **沙盘角色扮演，让每个学员深刻体会到“内部不公平”的滋味，尝到“外部不平衡”的感觉；

Ø 认识到绩效与薪酬挂钩的重要性；

Ø 学会如何利用绩效薪酬来激励员工的工作积极性；

【课程特色】**情景沙盘、实战案例、分组研讨、课堂演练、趣味的竞赛，让学员把错误犯在课堂里，把正确方法带回去，并能够举一反三，充分应用实际工作中去。达到提高工作品质、完成高质量绩效的目的。

【课程对象】企业高管、各部门负责人、人力资源薪酬绩效员工

【课程时间】2天（12小时）

【课程大纲】

一.模拟分组:

每组一般为5—6 人，这样全部学员就组成了六个相互竞争的模拟企业（为简化起见，可将六个模拟企业依次命名为A 组、B 组、C 组、D 组、E 组、F 组）一般分为CEO、营销总监、产品总监、质量总监、行政总监 HRD等主要角色。当人数较多时，还可以适当增加财务助理等辅助角色。各职能部门涵盖代表了企业运营的所有关键环节。**模拟企业的经营管理，来培养团队精神，全面提升管理能力。

二.角色扮演:

在经营过程中，可以进行角色互换，从而体验角色转换后考虑问题的出发点的相应变化，也就是学会换位思考。特别需要提醒的是：在企业经营模拟过程中，出现错误是好事，学习的目的就是为了发现问题，努力寻求解决问题的手段。在学习过程中，谁犯的错误越多，谁的收获也就越大。

三.KPI绩效目标制定与考核标准:1.营销与市场部门如何分解？

Ø 营业增加10% 1100万

Ø 员工绩效跟踪管理增员10%  10 11

Ø 成本下降10%  收入增加20%

2.产品员工如何分解？

Ø 绩效目标完成

Ø 质量问题发现解决

Ø 收入增加0-20%

3.质量职能部门如何分解？

Ø 建立质量管理体系，建立质量管理委员会监督反馈机制。

Ø 收入增加5%

4.HR培训部门如何分解？

Ø 营业增加10% 1100万 建立质量管理体系全员绩效考核

Ø 减员10%  200 180   考核评估机制、科学核岗定编

Ø 成本下降10% 成本核算机制 考核方案 与绩效挂钩

Ø 收入增加5%  建立绩效薪酬分配体系

四．沙盘实战训练1--如何使用绩效考核表？

1. 量化指标的重要性；

2.考核指标定义应避免的错误；

3.如何确定KPI的目标值；

五．沙盘实战训练2--如何确定绩效考核指标的权重及评分标准？

1.绩效考核指标设定的要点

2.一个岗位该设定多少个指标

3.如何确定绩效考核指标的权重

Ø 案例讲解：关键岗位的绩效考核案例

Ø 案例讲解：行为绩效考核表

Ø 课堂演练：制定某岗位的绩效考核方式

六．沙盘实战训练3--绩效数据的收集途径  

1.管理数据收集的途径与难点；

2.数据收集需要明确哪八个方面；

3.如何构建公司绩效数据收集统计体系；  

4.绩效数据收集流程；

5.绩效数据收集的关键点；

七．沙盘实战训练4--绩效面谈与改进

1.绩效不是“考”出来的，而是“管”出来的；

2.评估辅导改进；

Ø 课堂演练：对新下属进行绩效面谈与辅导

Ø 课堂演练：对老同事进行绩效面谈与辅导

八．沙盘实战训练5---如何根据绩效考核结果制定改进计划？

1.绩效诊断的方法；

2.制定完成目标的具体方法；

3.完成绩效目标的工作计划举例；

Ø 课堂演练：制定部门绩效改进计划

九．沙盘实战训练5---绩效与薪酬如何挂钩与激励？

1.职种薪等区间确定方法；

2.如何计算个人绩效系数；

3.如何将提成制和奖金制的优点结合起来运用；

Ø 课堂演练：销售、技术、生产等关键岗位人员的薪酬方案设计举例

4.如何运用福利增加企业的吸引力？

5.提高薪酬管理的弹性和灵活性；