当前位置: 首页 > 管理技能 > 员工激励 > 如何激发新生代员工的内驱力
课程背景
您的工作中是否遇到如下问题:
员工没有集体观念,太过自我;
脑子很聪明,但没用在工作上;
工作没有主动性,拨一拨动一动;
情绪变化太快,不服管理;
工作遇到挫折就要辞职;
等等
当新生代员工日渐成为企业的主力时,由于代际差异,作为管理层,我们面临着三大挑战:正在丧失的权威、被清零的管理自信、控制与对话之争,以前的管理方法受到了挑战。那如何知己知彼调动员工工作的积极性,激发他们工作的内驱力?本课程从心理学角度切入,带领学员从新生代员工的成长环境、心理特征、人格倾向性、常用的激励方法四个方面,了解员工的发展需求,采用正确的方法激发新生代员工的工作内驱力。
课程收益
1. 了解新生代员工的心理特点
2. 了解新生代员工的人格倾向性
3. 掌握激发员工内驱力的策略
授课方式
注重问题,以结果为导向,**任务和行动让学员体验和反思,改变被动式的授课模式,以学员的自主学习为主导,贯彻“参与式、团队式、行动式、研究式“的四式教学理念。
器材要求 投影仪和白板
授课时长 6小时
课程大纲
**节:探索心智模式---知己知彼
一、案例分析:面对90后不同的管理方式
1. 管理中的问题本身并不是问题,你看问题的态度才是问题;企业中的问题本身并不复杂,复杂是因为站错了位置。
2. 投射实验的启示
二、管理人员自问三个问题
1. 你如何看待自己?
2. 你如何看待有关的人、事、物?
3. 你如何看待问题?
4. 小组讨论总结:组员们有哪些不同的角度
三、幕后的操纵者
1. 心理测试:人与人为什么不同?
2. 影响心智模式的五个因素
先天基因
原生家庭的影响
本人亲身经验
观察他人的经验
自己感悟的东西
3.决定内驱力的深层因素---人格倾向性
四、系统力与心智模式
1. 三赢模式:我好、你好、大家好
2. 每个人都有三个层面的需求
物质需求
心理需求
系统需求
第二节:了解新生代员工的心智模式
一、如何识别员工的需求和动机
1 心理测试:您的工作动机是什么?
2. 员工的四种工作动机
3. 小组讨论分析:新生代员工的工作动机是什么?不尽力的可能因素是什么?
二、如何做好员工的行为塑造
1. 动机的激发途径(刺激需求,满足需求)
2. 避免员工的习得性无助
3. 抓住员工的核心需求
三、员工的行为塑造技巧
1. 分析员工的两种动力思维(朝阳型和狗咬型)
2. 高情商化解员工情绪技巧(避免员工重复犯同样的错)
3. 给员工赋能的五步脱困法
4. 操作条件反射技巧的运用
5. 正强化法
6. 惩罚和厌恶技巧的运用
第三节:新生代员工的管理策略
一、管理策略一:赢得90后的尊重
二、管理策略二:轻管理模式---一招三式
1. 软化冲突
2. 淡化权威
3. 强化边界
三、管理策略三:微时代微沟通
1. 迎合习惯
2. 渠道变革
3. 善用情景
四、管理策略四:员工再加工
1. 有心有法,疏导转化
2. 工作首日管理
3. 处理好高期望值
4. “准父母”式管理
5. 日事日毕,规范管理
五、管理策略五:和而不同
1. 存威立信,重在梳理
2. 对人不对事
3. 规则是不可碰触的底线
六、管理策略六:有效的自我管理
1. 善用团队
2. 战略思考
3. 优化节奏
七、管理策略七:跨越鸿沟
1. 清除障碍,以心换心
2. 减少噪音,让沟通通畅起来
3. 融入组织体系
(1)建立心理契约
八、管理策略八:管理梦想
1. 与彼所求,以彼节奏
2. 参与是**大的认可
3. 用薪也要用心的激励
第四节:与新生代员工的的沟通技巧
一、高效沟通五要素
二、忌用“但是”
三、先跟后带,化解分歧
四、内感官的配合技巧
结束语:仁者:行有不得,反求诸己。
""