【课程背景】
工作任务繁重琐碎、人际关系错综复杂、角色冲突矛盾重重、工作环境压抑烦躁……,太多的压力像潮水一般,一浪接一浪地向我们蜂拥而来,我们的心理承受能力也因此像一个快要决堤的大坝一样岌岌可危。怎么办?
【课程收益】
Ø 掌握保持积极情绪的5种方法,激发主动性与创造性,培养积极心态;
Ø 学会控制情绪ACT疗法的3个关键步骤,保持良好的工作状态,业绩倍增;
Ø 增强正面情绪,处理负面情绪,从根本上解决心理上的消极信念
Ø 掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的6种放松方法;
Ø 学习管理压力的技巧,并能在实际工作和生活环境中加以应用
【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩
【课程对象】全体人员
【课程时间】2天(12 小时)
【课程大纲】
一、 为什么需要管理情绪?
1、 情绪的失控导致行为的冲动
2、 控制不了情绪会造成不可挽回的后果
3、 恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应
Ø 踢猫效应
Ø 情绪的蝴蝶效应
案例:微盟“删库”程序员,凭一己之力让微盟一夜之间市值蒸发10亿,300万商铺惨遭瘫痪。
二、 情商与情绪是什么呢?
1、 了解自己的情绪
测试:你的情绪稳定吗?
Ø 找到自己的情绪地图
Ø 正确的认识和评价自己
Ø 管理与激励自我
2、 识别他人的情绪
Ø 移情—掌握他人情感的**高艺术
Ø 了解人的内心组合
3、 情商的养成
Ø 学习情商智慧
Ø 挫折提升情商
Ø 职场情商训练七法
三、 如何管理情绪?
思考:究竟情绪能不能管理?
1、 心理学家斯蒂文的接受与实现疗法(ACT)
Ø 觉察自己的情绪
Ø 识别情绪规律,自我接纳
Ø 定位关键问题,采取行动
案例:L公司董事长在企业转型爬坡阶段负面情绪**ACT排解
2、 情绪管理—快乐工作的秘诀
Ø 冷静深思
Ø 改变思维,调整心态
分组练习:用NLP的方法,让员工练习在觉察中反思自己,看到自己过往的思维模式
Ø 长期坚持,养成习惯
3、 用情商提高影响力与领导力
Ø 情商与影响力
Ø 提升团队情商的路径
Ø 情商与领导力
四、如何客观的认识压力?
1、 压力的定义与解释
Ø 压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
Ø 压力是对未知事件悲观解释的结果
Ø 压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭
Ø 压力是面临威胁时的本能反应
2、 勒温压力的力场分析模型
Ø 生理反应与战斗防御行为的联系
Ø 压力机体反应过程
Ø 关于压力的8种错误假设
3、 影响压力强度的因素
Ø 认知评估
Ø 应对能力
Ø 可预测性
Ø 主观喜好
Ø 事件的重要性
五、压力与工作和生活的关系是什么?
1、 你的四种气质类型
Ø 外倾VS内倾
Ø 感觉VS直觉
Ø 思考VS情感
Ø 判断VS知觉
分组练习:判断自己的气质类型
2、 压力图标分析
Ø 压力水平与业绩表现的关系
Ø 压力与疾病的管理图
3、 长期压力对业绩的影响
4、 压力与每个人的关系
Ø 压力与身体健康
Ø 压力与心理状态
Ø 压力与社会适应
Ø 压力与家庭关系
六、如何构建科学的压力预警系统?
1、熟悉压力预警信号
Ø 生理信号
Ø 情绪信号
Ø 精神信号
Ø 行为信号
2、建立健康新概念
Ø 健康的定义
Ø 疾病的定义
Ø 健康新概念
4、 构建科学的压力预警系统
Ø 心理健康
Ø 亚心理健康
Ø 心理健康
Ø 精神疾病
七、压力管理的策略与方法是什么?
1、压力模型
Ø 压力管理策略
Ø 个性与压力反应
2、管理技巧——CAM
Ø 发现并改善我的压力源
Ø 工作中常见的压力源
Ø 压力自身原因实例
3、处理压力与负面情绪六种的方法
Ø 重新框架法
Ø 次感元调整法
Ø 逐步肌肉放松法
Ø 抽离法
Ø 心锚设定法
Ø 音乐冥想法
""