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马斌

营销人员的职业操守

马斌 / 中国实效管理模式系统专家

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课程大纲

【课程目标】

1、全面提升营销人员的觉悟、职业性化、自动自发性。

2、认识到是为自己在工作,为将来工作,为家人工作

3、认识到职业化的重要性,知道如何体现职业性,完善自己的职业性

4、围绕企业的目标和希望,确立营销工作的价值感

5、树立正确的职业意识,规范自己的职业行为举止,树立专业形象

6、掌握有效的时间管理工具,提高工作成效、完成销售目标

【课程背景】营销人员

【课程背景】1-2天

【课程大纲】

**部分:营销人员的职业操守

1、什么是职业操守

2、职业操守对营销人员的重要性

3、职业道德与个人修养

4、诚信做人,提升自己的竞争力

第二部分:对营销工作的正确认知

1、销售工作的好处

2、销售工作的本质是什么

3、我为薪水工作, 更为价值工作

4、行行出状元!天下无做不好的行业,只有做不好的人.

5、把职业视作生命的一部分      

6、别把眼睛盯在钱上,培养能力更重要  

7、要想让事情变好之前先要自己变好

第三部分:营销人员的爱岗和敬业

1、敬业的业绩的基石

2、敬业的表现:  

3、不敬业的表现

4、让敬业变成工作的习惯

5、干一行爱一行并能成行业的精英

第四部分:要有凡事负责任的意识

1、负责任——是承担更大责任的**重要考量

2、一盎司的责任感胜过一磅的智慧

3、负责任是**基本的职业操守

4、放弃了责任就等于放弃成长

第五部分:忠诚是营销人员基本素质

1、忠诚是一种职业生存基础  

2、尽职尽责是**大的忠诚

3、忠诚的**大受益人——自己  

4、忠诚胜于能力

5、对公司和客户都讲诚信

第六部分:高标准要求自己

1、人生的区别在哪里,别就在:标准的要求上

2、细节之处见高低 

3、用心处处是机会

3、做到位”是**起码的、不到位”的背后是低效与浪费

4、用业绩证明你存在,结果是**的语言  

5、停止依赖和托付——培养独立商业人格

6、停止抱怨、解决问题

7、不为失败找借口、要为成功找方法

第七部分:服从公司是营销人员快速成长的捷径

1、为什么需要服从

2、没有服从就没有执行力      

3、服从1000%的接受      

4、不要做老板的回声筒

5、尊重理解宽容

第八部分:积极主动是营销人员成长的保障

1、挑战工作压力

2、自觉主动思考

3、积极主动与领导、客户沟通

4、主动找事做,而非等事做

5、有人无人监督一个样

6、每天多做一点点,做到“四勤”

第九部分:正确认识自己同公司的关系:绩效共同体

1、公司是船,你在船上、与公司双赢  

2、公司是你生存和发展的平台    

3、不对老板踢“皮球”贡献你的全部力量  

4、站在老板角度,把公司当成自己的事业  

5、不要问公司给了你什么,要问你为公司做了些什么

第十部分:正确认识销售问题、销售困难、和销售挫折

1、问题是自己能力要提升的信号

2、困难就是成长的机遇

3、一切“灾难”都为**的安排做准备

4、挫折是你必须攻克的成长难关否则反复出现

5、机会来自准备及智慧——发现机

6、机会来自优异的表现——争取机会

7、机会来自责任和勇气——创造机会

8、在付出服务中成长的心态!

9、成败都是必然——一切都是因果

10、能力/付出和收入成正比

11、不要把眼睛仅盯在钱上,看看其他的“收入”

第十一部分:正确认识公平法则和因果法则

1、短视让你觉得不公平不公正

2、孔中看天让你觉得不公平不公正

3、上帝永远是公平的

4、遵循因果法则

第十二部分:营销人员应该具备的成本意识

1、小气有理      

2、利润依赖每一位销售员的意识  

3、零基思维:降成本不降产出  

4、另一种成本优势:不降成本产出**大化

第十三部分:营销人员应该具备的效率意识和效率本能

1、效率就是生命的价值              

2、**优秀的人,是**重视找方法的人

3、正确做事更要做正确的事            

4、每分每秒做**有生产力的事情、要事**

5、用**充足的时间做**重要的事


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