培训时间：2天

培训收益：

1、掌握文旅开发项目知识；

2、梳理文旅产业发展思路；

3、启迪文旅运营营销创新；

4、数字经济赋能文旅产业；

5、IP打造的操作手法技巧。

培训背景：

“文旅产业”作为一个更为宏观的概念频繁出现，特别是2018年中央政府机构改革，把原文化部和国家旅游局合并为中华人民共和国文化和旅游部，“文化”和“旅游”这两个产业将从机制和体制上更加紧密地融合。虽然两个产业的融合发展是必然趋势，但融合发展的具体模式，以及产业发展规律，仍然缺少全面和深入的研究。

谭老师的课程以全新的融合发展视角，从“文旅产业”自身发展模式出发，总结产业发展的宝贵经验，探究产业发展的规律与趋势，将推动产业研究密切服务于业界实践，为中国文旅产业的发展提供理论和智力支持。谭小芳老师的文旅运营与策划课程不同于一般的理论，经验来自于实践，一些真知灼见能让听众在课堂中激发冲动，打通个人任督二脉的思想之气，**具思想、**值得一听……

课程大纲：

**讲：文旅产业融合与发展篇

一、文化与旅游融合

1、新时代的诗和远方：文化和旅游的融合发展

2、新时代文化旅游的经济价值和产业推动

3、文化消费实体化之主题公园研究

4、美食，祈祷和恋爱：浅议旅游的细化和文化

二、文旅产业未来发展趋势

1、未来文旅产业必将走向高质量发展，游客偏好高品质体验产品；

2、数字文旅时代开启，大数据应用逐步扩大、智慧旅游不断完善；

3、更注重健康养生，森林康养、文旅康养、中医药康养成为重点；

三、文旅项目开发的三阶段五期

1、三阶段

（1）开工准备阶段

（2）工程建设阶段

（3）开业运作阶段

2、五期

（1）投资决策与合同签定期

（2）管理架构与运作策划期

（3）开工准备与政府审批期

（4）资金运作与建设工程期

（5）开业准备与运作期

四、旅游产业融合的内涵、模式和国内外的典型案例

1、旅游产业融合的内涵

2、旅游产业融合的模式

3、让数字经济激活文旅产业的融合发展

4、旅游产业融合的国外典型案例和实践

案例：地学旅游与影视旅游的融合发展——以浙江东阳横店为例

案例：产业融合视角下现代工业旅游创新发展——以宁波北仑为例

案例：产业融合视角下非物质文化遗产旅游开发和保护——以景宁畲族为例

五、数字经济赋能文旅产业

1、智慧旅游建设

（1）金牌解说 AR文创

（2）无人服务，避免接触

（3）智能导览，安全畅游

（4）大数据平台，实时检测

（5）文物保护性修复 沉浸体验

2、智慧旅游推介

（1）加速线上流量，以智慧文旅引流、推介、评价

（2）聚合社交标签，人工智能识别推送的全场景闭环

（3）数字经济让每一个历史人物、故事、非遗都有机会成为IP

（4）区块链技术创新链、应用链和价值链应用于文创产品市场推广

第二讲：文旅产品创新运营与策划篇

一、数字时代的旅游品牌

1、旅游品牌如何起名？

2、旅游品牌**战略！

3、超级IP品牌如何速成？

4、老化旅游品牌如何保鲜？

5、“一块钱”如何做品牌？

6、旅游品牌定位！抢位！占位！

二、从IP到天下，风景无限

1、IP溯源与定义

2、IP之战的新格局和新序曲

3、“得IP者得天下”的商业传奇

案例：IP魔法正在改变文旅产业链

三、超级IP的时代机遇

1、超级IP创造的新世界

（1）IP化企业组成的新世界

（2）IP化部落组成的新世界

（3）IP化矩阵组成的新世界

（4）IP化村镇组成的新世界

2、超级IP创造的新旅游

（1）“旅游超级IP文脉”开启全域规划新格局

（2）“旅游超级IP旅游流”开启全域投资新格局

（3）“旅游超级IP产业链”开启全域运营新格局

四、《孙子兵法》中的旅游营销智慧

1、引言：“知彼知己，胜乃不殆；知天知地，胜乃可全。”

2、文旅企业如何学以致用？

3、孙子兵法的**重要部分

（1）制胜原理

（2）战略原则

（3）战术技巧

五、体验式旅游营销实战应用

1、体验式营销概论

（1）体验式营销的四个特征

（2）客户体验与销售如何完美结合

（3）客户体验中销售的关键点

2、体验式旅游营销的形式

3、“五维/五觉”体验“体验式旅游营销”

（1）视觉感受，吸引眼球

（2）听觉感受，激发心跳

（3）触觉感受，身临其境

（4）嗅觉感受，诱惑心动

（5）味觉感受，产生行动

六、旅游市场策划方法与分析

1、头脑风暴法利弊

2、什么是德尔菲法？

3、创意法与灰色系统

4、智能放大与焦点

七、旅游企业学会用新闻策划的武器！

1、与“媒”共舞

2、花开“五点”

3、商机把握

4、抓大放小

5、创意开掘

6、资源开发

八、旅游市场策划方案的实践

1、方案背景及目标

2、实施对象、范围、渠道

3、满足客户利益的相关准备

4、执行的指引

更多案例库：

故宫：文创营销引爆路径

秦皇岛：京津冀人文滨海度假胜地

澳门：影视旅游与经济适度多元发展

重庆电影节展的文旅延展——以第四届重庆青年电影展为例

“三城三都”：成都“新天府”城市品牌形象的全球营销策略

古北水镇：从无到有的小镇度假区

乌镇：古镇改造与创新典

平遥：千年古城的国际化探索

版画村：中国·观澜版画原创产业基地发展模式

象山影视城：爆款古装剧拍摄胜地

横店影视城：中国影视基地成熟典范

迪士尼：现代主题乐园鼻祖

方特：本土影视IP主题乐园的探索

长隆：动物与生态保护主题度假园区发展策略

案例：“宜家”体验式营销：台前幕后都用功

（可按客户需求，调整行业案例）