【培训时间】：1-2天

【培训对象】：适用于新晋升的管理人员

【培训方式】

生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到**！

【课程背景】

绝大多数的管理者是从业务精英中产生的，但是做业务和做管理之间存在巨大的差异，如何实现业务精英到优秀管理者的成功转型是企业面临的重要问题。

尤其是在现实的职场中，几乎每一家企业的领导都在说：“好的管理人才真的很难找”，从外部挖来管理者是有风险的，且成本较高；而内部培养却往往会遇到明明是一个非常优秀的业务人员，怎么一旦成为了管理者，却总是做不好了呢？据查，在业务精英成为管理者后，往往会出现三种现象阻碍其工作绩效的完成：

**， 由于管理过猛而造成团队的涣散，业绩下滑直至四面楚歌；

第二， 由于管理过于人性化造成团队执行力差，员工偷懒；

第三， 无法脱离业务角色，认为员工都太笨，凡事亲力亲为，自己累，员工还怨声载道。

本课程结合万老师在上市企业管理人才培养方面的实战经验，为企业业务精英转型成为管理者提供了一套卓有成效的培养方案。

【课程目标】

1、 本课程从管理者常见的管理难题出发，用顾问式的教学方式，帮助管理者完成心态和角色的转换；

2、 帮助中基层管理者建立正确的管理思维和管理行为准绳；

3、 **本课程的学习，让学员能够掌握基础的计划与目标管理技能；

4、 **本课程的学习，让学员能够掌握高效沟通的能力

5、 **本课程的学习，让学员能够认知KPI和OKR两种绩效考核方式的区别与其分别适用的场景；能够选择合适的方式对团队进行绩效管理

6、 **本课程的学习，让学员能够反观自身时间管理上存在的误区，并制定有效改进计划；

7、 **本课程的学习，让学员能够区分不同的情景下应选择何种有效激励方式。

【课程大纲】 　 　 　　 　 　

**讲 从认识管理开始

1、业务精英转变到管理者过程中的常见问题剖析

思考：新任管理者的管理困惑有哪些？

2、对组织的认知

  1）为什么要有组织

  2）组织是如何运营的

  3）管理存在的意义

3、对管理者的认知

  1）管理是什么

  2）管理的目标

  3）管理的过程

  4）管理者的职能

  5）管理者的能力模型

  6）经验的作用

  7）个性的作用

第二讲 中基层管理者能力构成核心要素分析

1、中基层管理者角色认知

  1）中基层管理者在企业中的地位与作用

  2）中基层管理者的角色认知

  3）中基层管理者的职责

2、中基层管理者能力需求分析

  1）讨论：基层管理者胜任力分析

  2）基层管理者应具备的能力

第三讲  基层组织团队建设与组织文化氛围创建

1、基层组织团队建设

1）什么是团队

2）团队存在的价值——应变与创新

3）团队的四大关键特征

4）团队管理、改善、提升的十六个维度

5）建立团队文化的方法

2、成功团队的特征分析

   1）明确的团队目标

2）科学的制度与管理规范——执行力塑造

3）有效的领导——认识事情的本质

4）团队共享——个人成就与团队成功的辩证分析

   3）“部门墙”的形成

   4）企业内调换岗位的重要性

第四讲  基层管理者基础管理能力

1、目标与计划能力

1）基层组织目标设定的三个阶段

2）目标设计的工具

3）分解目标制定计划

4）计划制定的步骤

5）如何确保计划有效实施

6）目标评估与修正

2、高效沟通能力

   1）沟通中的心理学

2）沟通中常见的误区

3）学会高效表达——有效发送信息

4）学会积极倾听——积极聆听的技巧

5）非语言沟通的艺术与技巧

6）成熟沟通的十大法则

3、团队激励能力

1）认知激励理论

2）员工激励的特点及思维方式

3）员工激励的原则与具体应用

4、时间管理能力

1）时间管理理论认知

2）时间管理的误区

3）时间管理的基本原则

4）时间管理的方法与技巧