**次授课（0.5天）  教练式向下辅导技能

**讲  教练式向下辅导的底层逻辑

 1、教练的核心原则

1）教练式对话VS非教练式对话

2）教练式对话的启发和边界

3）教练的三大核心原则

第二讲  教练型领导的辅导工具模型

1、如何用深度倾听让员工快速打开心扉

1）阻碍倾听的四大行为

2）深度倾听的3R模型

 2、为什么卓越的领导者都善于提问

1）教你用5W2H构建“开放式”问题

2）有力提问都“三多三少”

 3、如何**提问达到上下目标同频

1）让目标清晰都SMART提问话

2）目标框架SMART都拆解学习

4、怎么**反馈把“成就感”交给员工

 1）积极性反馈BIA，这样表扬更优秀

 2）发展性反馈BID，这样批评不抗拒

第三讲  教练式辅导下属的实战技能

1、破除辅导下属的三个误区

  1）辅导没效果是因为对方笨

  2）辅导就是告诉对方应该做什么

  3）被辅导者应多听少讲

2、辅导前的准备

  1）重新认识下属

  2）重新认识您的辅导风格

3、辅导对话的GROW模型

  1）确定目标——Goal

  2）澄清现状——Reality

  3）选择方案——Option

  4）承诺行动——Way Forward

第二次授课（0.5天）  培训式向下辅导技能

第四讲  培训式辅导的底层逻辑

1、培训式辅导适宜的对象

2、培训式辅导达成的目标

3、培训式辅导的形式

第五讲  培训式辅导的内容确定

1、专业内容提取四步骤

  1）培训对象分析

  2）课程内容的扬弃

  3）课程内容与工作场景的关系

  4）明确目标收获

2、认识经验萃取

  1）认识经验的定义

  2）经验的分类

  3）经验萃取的着手点

  4）如何判断经验的萃取价值

3、经验萃取的方法

  1）经验萃取的理论知道

  2）经验萃取四步骤

4、辅助素材的选取要点

5、PPT逻辑呈现技巧

第三次授课（0.5天）  培训式向下辅导技能

第六讲   培训式辅导的讲授实施

1、讲授教学法

  1）什么是讲授教学法

  2）讲授法的特性

  3）五星教学法的启示

  4）知识点讲授法教学过程

  5）激活旧知的诀窍

  6）论证新知的逻辑表达思路

2、案例教学法

  1）案例教学法分组

  2）案例教学的讨论方式

  3）案例教学的注意事项

【课堂作业】完成课程呈现方式的设计

3、培训的现场控场技巧

 1）时间把控

 2）注意力把控

 3）提问与点评

 4）疑难解答