当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 角色认知——从业务能手到团队领导
【课程背景】
大部分企业把业绩冠军和业务能手提拔为经理,但他们并没有接受过领导力的训练,他们会做专业,但不会带队伍,有的人当上经理后,团队带散了,自己的业务也耽误了,造成了双输。
其实,领导力是可以培养的和训练的,业务能手要经过领导力的训练才能成为一名真正的合格的领导者。管理者不等于领导者,有权利不一定别人服你,领导力就是别人自愿跟随你的能力。
未来的领导在组织中应该是赋能型领导,而不是命令型领导,更不应该再充当“一马当先”、“事事插手”的英雄,而是要将更多的时间、精力去构建良好的文化围和支持环境,自上而下的释放员工自主工作的权力,激发员工创新的能量和能力!
赋能型领导者的七项习惯:
1、为什么领导者忙得不可开交,员工还时间上网游戏?
**项: 要事**,紧盯公司战略,学会做重要而不紧急的事
2、为什么当了经理以后业绩降了,团队散了?
第二项: 责任锁定,让责任始终在下属的肩上,下属才能成长
3、为什么事事"一马当先"却看不到下属“独当一面
第三项: 授权赋能,赋予员工权力,激发组织活力
4、为什么自己分身乏术还是換不来团队的鼎力相助?
第四项: 培训辅导,培养下属负责任的能力
5、为什么团队执行效率不高,还要天天发牢骚
第五项: 竞争淘汰,赋能团队成长的首要方法是建立起竟争对抗的机制,在竞争中实现组织的自我驱动和自我进化
6、为什么新员工成长缓慢? 为什么老员工过去的错误重复犯?
第六项: 复盘改善,把经验变成能力,把改善变成习惯
7、为什么再三强调的工作**终还是落了空? 为什么交代了多次,员工还是不主动?
第七项:有效沟通,达成共识,上下同欲,积极协同
【课程价值】
价值一:训练招聘人才的能力—招聘是一种营销,只有打开找人的大门才能考核和淘汰
价值二:训练留住人才的能力—留人靠留心,留心不仅仅靠待遇,更靠文化和机制
价值三:训练解决问题的能力—领导者跟员工的区别就是解决问题的能力
价值四:训练有效沟通的能力—提高日常沟通、会议沟通的能力
价值五:训练目标管理的能力—提高目标制定、目标分解、计划制定及团队执行能力
【授课形式】
不是培训 是训练
体验式 授课模式
【课程亮点】
课程类型:干货!干货!全职场痛点解决方法干货!
课程设置:“一个知识,一个场景,一个痛点、一个成果”的四个一结构,确保特训营课程:听的懂、拿得走、用得上、有实效。
【课程模型】
课程大纲
**讲: 如何建设团队——人才的选、用、育、留
一、如何选人?——招聘也是一种营销
1、为什么人招不来?
(1) 招聘渠道的问题
(2) 招聘思维的误区
(3) 邀约话术的问题
(4) 面试流程和话术问题
【案例:人为什么都走了?】
2、如何提升入职率?
(1) 如何有效筛选简历?
(2) 如何使用邀约流程及话术?
(3) 如何巧用面试的流程及话术?
(4) 面试秘密武器——集体面试工具
【实操演练:集体面试】
【工具:面试流程及话术】
3、如何用营销方式吸引真正的人才?
(1) 如何在面试中测试价值观?
(2) 如何在面试中运用吸引技巧?
(3) 如何用“约法三章”法锁定人才?
二、如何用人?——录用时植入文化基因
1、如何在入职**天震撼他的心?
2、如何在入职**周留住他的心?
3、如何在入职**月锁定他的心?
【工具:入职**天流程、**周流程、**月流程】
三、如何育人?——训练团队的四个核心
1、相马不如赛马——如何建立PK机制?
2、如何用把绩效考核的阻力变成动力?
3、如何快速复制人才?——人才复制系统
4、如何教会徒弟,师傅更加成功?——师带徒激励机制
【工具:绩效考核表】
四、如何留人?——留人的三大绝招
1、如何用成长机会留人?
2、如何用文化价值观留人?
3、如何用人格魅力留人?
第二讲:如何带出一支真正的团队?——领导的角色定位
一:什么是领导力?
1.领导力就是让别人自愿跟随悄在能力
2.领导力的**高境界不是职位,而是影响力。
3.领导分五种:
1) 权力型领导
2) 关系型领导
3) 战功型领导
4) 教练型领导
5) 魅力型领导
【案例:失败的大区经理】
【测试:你是几级领导?】
二:领导力五大法则
1. 盖子法则
2. 信任法则
3. 吸引力法则
4. 亲和力法则
5. 接纳法则
【案例:大自然的城市经理的故事】
三:责任管理7大方法
领导者意味着责任越多,权利越少。
领导者**是定位,第二是责任心。
1. 锁定责任,让责任在下属身上
2. 责任归位,只做自己该做的事儿
3. 与下属沟通责任背后的意义
4. 没有检查就没有承担责任的员工
5. 善与激励负责任的员工
6. 培养下属承担责任的能力
7. 淘汰不承担责任的下属
【案例:乱跳的猴子】
【大型互动情景领导力训练:领袖风采】
第三讲: 领导力提升方法——问题管理与高效沟通
一、 问题管理
1. 正确的认识问题
2. 问题的分析——找寻问题背后的问题
3. 5个谁和5个为什么?
4. 问题的发生层和发现层的区别
【案例:丰田的5W法】
二、 高情商管理与高效沟通
1. 高情商管理的思维逻辑:百分百责任
谁受益、谁负责
别人犯错不是我犯错的理由
如果我是问题的一部分,先解决我的问题
2. 高效沟通的三原则
先解决心情、再解决事情
谈论行为不谈论个性
积极聆听
三、 职场情商修炼--如何管理情绪?
改变自己的情绪关注点(案例分析)
学会和自己辩论(案例分析)
拒绝二次伤害
【训练:情绪管理的釜底抽薪法】
第四讲:高效目标管理
一、 目标是谁定的?——目标与计划、目标与指标的关系
【训练:如何让员工为自己工作?——个人战略工具】
二、 制定目标的必备要素
1. 如何完成节点?
2. 如何价值有效?
3. 如何做到可考核?
【工具:5R周报周计划】
三、 5R目标管理法
1. R1:目标分解
2. R2:责任锁定
3. R3:过程检查
4. R4:即时奖罚
5. R5:改进复制
【训练:超级执行武器——YCYA】
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