【课程背景】

随着竞争的愈加激烈，企业在不断提高对员工的要求，面对更高的管理要求，员工往往会表现出不情愿、不耐烦的消极和抵触状态。企业经常在工作过程中遇到以下问题：

为什么员工总是依赖领导工作，不能独立完成任务？

为什么员工做任务不做结果，出勤不出力，混日子？

为什么员工没有斗志而甘于平庸？

为什么有时员工说：这都是对方的责任，与我没有关系？

为什么有时员工说：我妈说了上不上班无所谓，但是不能受委屈？

为什么有时员工说：这不是我的工作作，我的岗位职责里没有这一条？

上述这些问题，已经成为企业员工卓越工作的痛点，也成为企业目标达成过程中的严重障碍。

本课程将从心智模型、观念转变、工作方法等三个角度，帮助员工从内到外，迅速完成从职场无力人物到职场影响人物的跨越。帮助员工建立与企业文化相符的价值观，并学习提升内驱力应具备的各种方法，从而成为企业所需要的优秀员工。

 【课程收益】

了解内驱力及影响内驱力的四道坎

掌握内驱力来源的基础模型：“心-思-行”的模型

掌握员工内驱力的心智模式：影响圈与关注圈模式

掌握2种提升内驱力管理方法：第二象限法、80/20法；

掌握沟通的3种内驱力充电技能：人际交往的6种模式、双赢人际关系5个要领、倾听5个层次

掌握调动内驱力潜能的7大法则

【课程特色】角色扮演，参与度高，全程高频互动；情景模拟，探索创造性方案；小组讨论，激发学员学习热情；工具多，实战，学之能用；

【课程对象】新员工、HR、骨干员工、培训专员等

【课程时间】1天（6小时）

【课程大纲】

一、企业为什么需要对员工进行内驱力训练？

案例：请把灯打开？

1、什么是内驱力？员工内驱力的重要性；

2、影响员工内驱力低下的三大原因

认知内驱力、自我提高内驱力、附属内驱力

3、内驱力的三要素

自主、目标、专精

4、影响内驱力的四道坎

心理坎：心理压力的新挑战

技能坎：职场技能

人际坎：更为复杂和频繁的人际互动

成果坎：耐得住“寂寞”，守得住“繁华”

5、“习惯”产生的内驱力基础：心-思-行的演变逻辑

思维定式的力量

思维转换的价值

以原则为中心的思维定式

6、人生成长、成熟模式图

案例：曾国藩的治家理政、华为员工、三个耕种的农民等

工具 ：“心-思-行”的模型

呈现形式：讲授分享、小组讨论

二、如何给自己的内驱力充电？

1、积极主动——重拾自我方向盘

1）选择的自由-刺激和回应之间的关联

2）人生主要的三种价值观

3）扩大自己的影响圈

积极主动者关注的焦点：影响圈；

消极被动者关注的焦点：关注圈。

2、要事** ——养成自我管理的习惯

1）第四代时间管理的价值和意义

有效地生活在第二象限中

80/20法则的实际应用

2）目标管理SMART原则

3、共建双赢模式——化阻为援

1）加强信任关系的重要工具-情感账户

2）人际交往的六种思维

3）如何建立双赢思维的五个要领

双赢品德

双赢关系

双赢协议

双赢体系

双赢过程

4、知彼解己——有效沟通

1）五级倾听

充耳不闻

假装倾听

选择接收

为了回应而倾听

同理心倾听

2）对上沟通、平行沟通的技巧

案例：不可能完成的任务、反败为胜、中国电信、中国联通、华为手机等

工具：影响圈与关注圈模式、第二象限法、80/20法、人际交往的6种模式，双赢人际关系的5个要领、倾听的5个层次

呈现方式：小组讨论、视频、讲授、角色扮演

三、实现自我驱动力需要必备的五大正能量

1、导入责任之态度

1）员工为什么不想承担责任

案例研讨：驱动力，提炼出不想承担责任背后的真正症结

2）责任的二个层面

对企业如何100%负责任

责任高于一切，成就源于付出

对自己如何100%负责任

3）责任胜于能力

2、做一个受欢迎的人之心态

1）外部：把客户的问题当成我工作的主题

2）内部：把心放在上级安排的事上，做什么都超越领导的期望

3）低调做人、高调做事

3、严以律己宽以待人的态度

1）严要求会痛苦

2）鹰的蜕变（视频解析）

4、调动潜能7大法则

互动：是我的

体验法则（实景/模拟/想象）

视觉化法则（眼见为实）

重复法则（无限次）

强势法则（棒喝法）

压力法则（逼迫法）

激励法则（制度化）

****法则（**爱 **重要）

5、感恩心态——爱心具有无以伦比的力量

案例：盖章、白象方便面、感恩的福报、鹰的蜕变等

工具 ：调动潜能7大法则

呈现形式：讲授分享、小组讨论

四、课程总结复盘