【课程背景】

对很多人看说，占用大量的时间向老板交付工任任务日报、周报后，老板真的会看吗？他们认为工任务中很多汇报就是走走形式，只是流于表面文章的事情儿。还有就是，年终的工作总结，上级领导关注点到底在哪里？它和述职报告有什么区别？当你花了大把时间终于向老板汇报工任务成果时，老板却把你打断，让你部重点，可你觉觉得说的都是重点啊？**让人头疼的是，领导今天让你这和写，明天又变了，后天又变回来了，你说憋屈不别屈？

在职场中要想得到发展，两件事很重要，一件是你要有突出的业绩。另一件就是向上汇报的能力。当上级领导将一项工作交给下属后，不懂向上汇报的下属就会一头扎进工任务中，很少与上级沟通、报备，时间越长，与上级的关系越生疏，工作效率也会受到影响，业绩也不会好到那里去。

人在职场，仅仅做好本职工作还不远远不够，学会管理你与上级的关系，恰到好处地向上司展示你的工作成果，是与领导建立工作信任的关键。

《向上汇报技能课》聚焦两个核心，一个是心态校准，帮助学员用场景化的案例分析如何调整正确的上下级沟通认知；另一个是掌握方法，用前人积累的具体经验与工具方法，提升自己的应对能力。让学员不走弯路地学习向上汇报工作的智慧经验，全面提升个人的职业发展能力。

【课程收益】

l 掌握工作汇报的价值模型

l 学会管理与老板的关系

l 实现双赢的沟通汇报局面

l 学习影响老板决策的汇报能力

l 掌握撰写工作汇报的写作技巧

【课程对象】全体员工与基层管理者（需要向上级沟通与沟通的人）

【课程时长】2天，6小时

【课程大纲】

**部分：心态校准-开口前先思考

l 向上沟通的价值模型

1) 明确上下级的工作关系

2) 上级领导的需求是什么？

3) RSCA原则

Ø 角色感

Ø 掌控感-

Ø 成就感-

Ø 安全感

课堂活动：我是大家长

l 场景化向上汇报与沟通

1) 上级领导的想法总是变，该怎么办？

2) 如何做好日常汇报？

3) 老板说的汇报重点是什么

4) 例行性汇报领导的关注点是什么？

5) 上级希望我在总结中说点什么？

6) 被领导误会，要不要解释？要不要汇报？

第二部分：向上汇报的方法应用

l 向上汇报抓重点

1) 金字塔结构

2) 一页纸汇报法

3) 察言观色的技巧

l 工作汇报的内容技巧

案例分析：胡歌获奖发言

l 怎么开口：开场白技巧

1) 事实法

2) 观点法

3) 故事法SCQA

课堂练习：汇报开场练习

l 我说点啥：逻辑结构

1) 时间结构

2) 变焦结构

3) PREP结构

小组活动：汇报类型分析

1) 问题汇报

2) 业绩汇报

3) 进程汇报

4) 专题汇报

5) 述职汇报

l 向上汇报素材组织：田字格法

1) 数据应用

2) 故事展开

3) 类比法

4) 观点法

l 常见汇报公式

1) 日常工作汇报结构：PREP

2) 即兴汇报发发言结构：OREO

3) 故事化表达结构：SCQA

l 留下好印象：完美结尾

1) 标准动作：回顾

2) 结论升化

l 口头汇报的呈现技巧

1) 使用PPT汇报工作的技巧

2) 一对多汇报中的“手眼心声”

课堂演练：当众汇报中的互动技巧

案例：取消的合同、新领导来临

3) 向上汇报：说服技巧

4) 工作述职时，如何建立自信