1. 课程背景

TTT（Train The Trainer），意为培训者之培训。它是企业内部培训师、管理者必修的课程，本教程按照培训师的职业标准对培训管理者进行全面专业训练，帮助培训师更专业，帮助管理者提升领导力和影响力。

本课程的设计以培训课程的形式进行，但同时也为内部培训讲师的管理工作奠定基础。课程不仅使培训管理者对整体内部培训师的能力有初步的了解，而且培训管理者可以根据此选择后续的工作方式， 如可跟踪学员的改进计划， 提升学员的课程开发能力等。

2. 课程目标

掌握培训师授课的常用方法与技巧

掌握课程开发的方法、流程与工具

内容提要

开篇：开场、分组及破冰

**章：角色篇

1 培训师的四种角色：科学家、实践家、剧作家、表演家

2 培训师的两大职责：成就企业、成就学员

第二章：基础篇

1 声带的基础练习

舌操、声带按摩、绕口令练习

2 声音的要求

音量、语速、语气和语调

3 手势的训练

力度、高度、幅度

第三章：技巧篇

1 课前准备

备课地图、课前行政准备

2 上场前（可能）要做的准备

克服紧张情绪（成熟培训师可以做到不紧张）

3 上场**步的注意事项

4 眼神交流与问好

眼神关注到的五个重点

标准式问候的方法

5 培训师的自我介绍

姓名介绍：给别人记住自己名字的理由

经验介绍：能够讲这门课程的底气

案例讨论

6 建立关系/激发兴趣

提出问题

拉近关系

讲故事

7 阐述主题

使用有思想的句子

8 介绍纲要

介绍纲要的标准式

9 开场环节的破冰活动

10 培训内容中的注意事项（内容部分详见课程开发）

思想、结构、修辞

阶段性总结

11 培训过程中的控场技巧

走动、提问、回答

12 结束语

全程内容回顾

闪光点

展示分享

第四章：内容篇

一、需求分析

1 识别需求

2 分析需求

3 确认需求

二、结构规划

1 列举要点

2 搭建框架

3 设计顺序

上下对应、分类清楚、排序递进

三、内容开发

1 选择素材：

是什么、为什么、如何做、典型事件

2 内容开发

3 方法设计

故事、案例、游戏、角色扮演、视频

制作讲义PPT的相关注意事项

第五章：实战篇

1. 每位参训者准备主讲课程

2. 现场试讲 录相

3. 现场回放 自评互评

4. 总结提高