一、　新零售业态的发展趋势

１、　小众品牌的崛起

２、　便利店的发展趋势

３、　线上线下的结合

４、　支付方式的新变革

二、　线下实体的渠道运营

１、　Ｏ２Ｏ平台营销

２、　地图类产品的营销

３、　搜索引擎的营销接入

４、　线上电商平台（微店、淘宝等）

三、　小程序的应用场景

１、　小程序是什么

２、　小程序的应用场景有哪些

四、　用户的运营

１、　活动的运营

２、　会员体系的建立

３、　跨行业的客户的导入

４、　粉丝经济