【课程目标】介绍国际领先的现代管理体系及精细化管理准则，揭示当今优秀组织的业务流程，推介经由实战沉淀而总结出来的组织精细化管理实用方法、工具及模板，重点讲授从启动、计划、实施和控制各阶段对精细化管理的整体把握和管控要领，并重点讲授管理中必不可少的领导力、执行力和沟通协调能力。

【课程收益】**高互动、多案例、沙盘模拟式的实战封闭集训，提高个人或组织的精细化管理技能和运作层次，帮助组织建立一种适合自身发展的、先进的管理体系，推进组织的规划决策、市场应变、项目实施、资源配置、客户服务、日常工作等多方面的能力强化和效率提升。

【课程时间】12小时

【课程特色】本课程采用经典的哈佛教学方式、圆桌式互动型教学，课程包括方法讲授、案例研讨、开放式讨论、参与式练习。

【培训对象】企业所有人员。

【温馨提示】为保证学习效果，限人数不超过30人。

一、精细化管理基本概念

1．精细化管理的意义、目的和作用

2．精细化管理的推行和组织保证

3．在目前形势下，精细化管理的迫切性

二、用数字和事实解决问题－－大胆假设，细心求证

1．工业工程IE－－精细化管理的鼻祖

2．现代文明的特征——数字化管理的养成

3．数字中可体现一切细节

4．魔鬼在细节中，魔鬼也在数字中

三、精细化管理的职业素质要求

1．领导以身作则——不能只对员工喊口号，要下指标来提高质量

2．职业素质——暂停工作，建立质量**的理念

3．顾客是上帝——内建品质是原则，不是技术

4．精细化的绩效管理——用**少的资源进行工作

四、精细化的根本精神－－杜绝浪费

1. 发现浪费——为了降低浪费，要消除一切浪费情形

2. 浪费的精细化管理——可排除现场的各种不正常与不必要的工作所带来的任何人力、材料、空间、时间、动能、程序、搬运的浪费

3. 一个流——让价值流动起来， 不浪费任何资源

4. 第八大浪费－－被忽视的一线员工创造力的浪费

五、建立精细化管理体系的五大要素

1. 精细化的规划：运用SWOT制定中远期的战略目标

2. 精细化的分析：将经营中的问题从多个角度去展现和从多个层次去跟踪

3. 精细化的核算：**核算去发现经营管理中的漏洞

4. 精细化的控制：企业业务的运作要有一流程，要有计划、审核、执行和回顾的过程

5. 精细化的操作：企业活动中的每个行为都正规化、规范化和标准化

六、建立精细化的管理机制－－培养穷追不舍的现地现物精神

1．“三现主义”——亲临现场察看，以彻底了解情况

2．5W分析——追溯源头，亲自观察，然后验证

七、精细化管理的八大方法简介

1．细化－－天下大事必作于细

2．量化——没有量化就没有执行力

3．流程化－－高效来自不间断的流程

4．标准化－－有标准才能有精准

5．同步化－－衔接配合，是提高系统效能的前提

6．经济化－－精细化才能实现低成本运营

7．实证化－－务实求真、证据说话

8．精益化－－精细化的终极目标是基业长青

八、精细化的现场管理——推行5S，实现令人心怡、清爽的工作现场

1. 5S——让人、物和数字活跃起来的管理工具

2. 目视化管理——让问题无处隐藏，使流程、设备、存货、信息等能够被快速检视

3. 人是**生产力——基业常青的基础是文化，文化的基础是人

九、精细化管理的启动－－以JIT为龙头拉动成本的降低

1. JIT准时化管理——在需要的时间按需要的数量完成所需的工作

2. 零库存管理——使库存**小化

十、如何为精细化管理的导入保驾护航

1. 两个任务：执行力、配合

2. 三大原则：实效、简单、可操作

3. 五项注意：权力集中、责任到位、团队荣誉、干部因素、以事为本

十一、精细化管理导入的四个保证

1. 如何能让人不能粗放－－精细化的制度、方法、职能、职责

2. 如何能让人不想粗放－－精细化的绩效薪酬

3. 如何能让人不敢粗放－－轻罪重罚

4. 如何能让人不会粗放－－优秀的文化氛围