【课程背景】

走动式管理是目前世界上流行的一种创新管理方式。现代管理要求企业要关注客户、持续创新和以员工为中心。要把三者联系起来，就需要有效的领导，也就是我们所说的走动式管理。

本课程综合企业界经典的管理方法和经验，从员工、客户、市场等方面深入细致地探讨了走动式管理的价值和意义，让更多的管理者能够透彻地理解“走动”的内涵，并从中汲取精华和营养，融会贯通，切实运用到管理实际当中，为你的企业增添持续不衰的动力。

【课程目标】

管理要“走动”，希望**本课程的学习，能给现代企业管理者提供了有效的行动指南，真正在管理中能走近员工、走访客户、走进市场，，了解更多有益信息，这是企业保持常青的有效管理方法。因此，本课程既具有指导性、可行性，而且又十分经典、独到，值得学习与借鉴。

【课程时间】

1天  6h/天

【课程内容】

一、 何为走动式管理

1. 走动式管理的发展

2. 国内走动管理推行现状

3. 走动式管理的**新发展

4. 走动式管理的目标

5. 走动式管理的常见误区

6. 实施走动式管理可能带来的问题

7. 实施走动式管理的好处

8. 在走动管理中应该具备的心理素质

二、 管理要走起来

1. 现场管理的金科玉律

2. 走动管理实施的“四要素”

3. 走动管理——一个“活计划”

4. 走动式管理的优越性

5. 走动式管理的关键点

6. 亲临现场，解决棘手问题

7. 要明确巡视时的关注要素

品质即产品良品率及其波动异常情况；

成本即生产过程中是否存在浪费；

交期即是否存有交期延误的隐患；

安全即生产过程中是否遵循“安全**”的原则。

8. 要明确巡视时的内容

设备巡查5关键

现场人员4主要

操作技能5方面

原辅材料4层级

现场巡查5关注

三、 走入军中，凝结团队

1. 深入了解员工的真实想法

2. 加强追踪，改善工作进度

3. 倾听员工的报怨

4. 沟通无边界

5. 走进军中，凝结团队

6. 走进关爱与和谐

四、 走动管理，现场关键

1. 改善现场环境，提高员工士气；

2. 明确一线主管的岗位角色认知和成本意识

3. 识别和挖掘工作现场的浪费点

4. 掌握发现问题与解决问题的方法；

5. 熟悉改善常用的方法，减少企业浪费，降低企业成本；

6. 杜绝企业安全隐患，防止事故的发生；

7. 了解现场沟通及激励下属的方法；

8. **终提高公司的QCDSM等目标等。