【课程背景】
执行力是落实组织战略的关键，是组织生存和发展的重要保障！如何提升团队执行力是每位组织管理者面临的一项极其重要的问题。如何有效的解决和铲除影响执行力虚弱的症结，成了组织管理者的当务之急！本课程根据组织实际存在的执行力缺乏现象，引进美国西点军校倡导的没有任何借口的执行态度和执行精神，结合世界500强优秀组织的管理经验设计而成，旨在为组织打造一支训练有素、高效执行的管理团队，全面改善组织绩效，提升组织竞争力！
没有沟通力就没有执行力！沟通力是执行力传递的有效保障，无论是统一思想、统一目标、传递信息、传达指令，还是研讨问题、协调资源，以及消除误会、化解矛盾、激励员工、提升士气等，执行的每个环节都离不开沟通的衔接与传递，离开了沟通，执行将是寸步难行。美国著名的未来学家奈斯比特明确地指出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”
【课程收益】
1、帮助学员建立正确的团队执行思维；
2、掌握高效团队执行必须到位的原理、措施和方法；
3、清晰团队执行逻辑，并掌握提升团队执行力的有效措施和方法；
4、掌握上行、下行、平行管理沟通中的基本法则和处理技巧。
【课程时间】1天（6小时）
【课程对象】中层干部及各层级管理人员
【课程方式】
主题讲授 案例分析 互动讨论 角色扮演 情景演练 视频分享 工具指导 游戏活动 疑难解惑 复盘呈现等。
【课程特点】
l **案例研讨与分享，引导学员主动思维，帮助学员自我探索与提升。
l **课堂提问、小组讨论、情境模拟、角色扮演等多种互动方式，加深学员对知识的理解，突出课程的趣味性。
l 注重工具和方法的实操指导，帮助学员对实操技能的掌握与应用，突出课程的实用性。
【课程大纲】
**讲、建立团队执行思维
一、结果思维
1、凡事拿结果说话，没有功劳就没有苦劳
2、做工作就是做结果，而非“完成任务”
3、结果好，才是真的好；结果不好，一切都是成本
二、细节思维
1、天下难事，必作于易；天下大事，必作于细
2、小事成就大事，细节成就完美
3、核心思想：细节决定成败（细节管理三部曲）
三、执行力转换思维
1、学历≠能力
2、能力≠执行力
3、执行力＝能力×态度（执行力转换3大核心态度）
四、心态转换思维
1、学会知足常乐（行动上要努力，心态上要知足）
2、学会看待公平
3、学会活在当下
4、学会换个角度看问题
第二讲、强化团队执行必须到位
一、团队执行，纪律必须到位
1、纪律是保障，纪律是基础
2、纪律是保证执行力的先决条件
3、执行法则：“铁的纪律，爱的管理”（四步骤）
二、团队执行，服从必须到位
1、服从是执行的前提，没有服从就没有执行
2、服从才能政令畅通，服从才有效率
3、建立“绝对服从”执行文化
三、团队执行，办法必须到位
1、不是没办法，而是没用心想办法；用心想办法，一定能想到好办法
2、问题只有一个，解决问题的办法有很多种
3、思想不滑坡，方法总比困难多
四、团队执行，落实管控必须到位
1、制定计划（Plan）—如何制定可行计划？
2、贯彻执行（Do）—如何有效执行？
3、检查跟进（Check）—如何有效检查？
4、总结优化（Action）——如何有效处理？
五、团队执行，问题解决必须到位
1、找不到问题的根源——“不放过”
2、找不到问题的解决方案——“不放过”
3、解决方案未得到落实——“不放过”
4、落实没有达到效果——“不放过”
六、团队执行，接口管理必须到位
1、接口问题指的是边际问题
2、主张“略微重叠”，而不是“刚刚好”
3、重叠多了，效率低；没有重叠，又可能脱节（核心三步）
第三讲、清晰团队执行逻辑
一、执行逻辑
1、逻辑1：愿望——目标——才能——结果
2、逻辑2：思维——心态——行为——习惯——结果
3、“落实”文化 落实“桩” = 执行效率
工具与应用:
Ø 执行效率核心三步
Ø 执行效率核心两环
二、落实执行文化
1、理念文化：使命、愿景、价值观、精神……
2、特征文化：客户、创新、服务……
3、落实文化：做的文化/制度化、标准化、规范化……
三、落实执行五根“桩”
1、**桩：目标是方向
2、第二桩：责任是基石
3、第三桩：策略是路径
4、第三桩：督导是保障
5、第五桩：激励是动力
第四讲、优化团队管理沟通
一、建立正确的沟通思维
1、策划思维
2、换位思维
3、选择思维
二、铲除信息漏斗障碍
1、传递信息：表达精准（5W2H）
2、接收信息：理解透切
3、互动信息：反馈确认
4、重要信息：要说三遍
三、修炼有效沟通三项基本功
1、听的艺术
2、问的艺术
3、说的艺术
四、与上级保持融洽沟通
1、积极主动
2、把握时机
3、维护权威
4、懂得请示、汇报的艺术
五、与下属保持默契沟通
1、与下属沟通的四种模式
2、下达指令的技巧
3、赞扬下属的技巧
4、批评下属的技巧
5、激励下属的技巧
六、与同事保持良好沟通
1、立场：组织立场
2、态度：尊重**，道理第二
3、方法：换位思考
4、“心情、人情、事情”沟通技巧
