【课程背景】

员工培训教育在企业人力资源开发与管理中的地位越来越突出，企业高层管理者也越来越重视，企业内部培训活动开展得如火如荼。然而就算选择了**优秀的外部培训师对员工进行所谓的“量体裁衣式”培训，其培训效果却总是差强人意，一是因为培训师队伍良莠不齐；二是外部培训师对企业文化、制度和存在问题不了解；三是外部培训师对培训后的改进措施也无力辅导。这必然导致培训效果大打折扣。因此，更多的培训工作还是要靠内部培训师担当，内部培训师的培养与队伍建设便成为企业培训体系中重要一环，是企业培训真正的基石和可再生力量。

企业希望**培训帮助内部讲师掌握课程开发的技巧，同时让讲师掌握如何在表达前梳理自己的思想和知识结构，然后运用听众**容易接受的方法表达与呈现，建立高效知识转化的内部讲师队伍。

本课程针对以上问题，**对学员进行认识上的引导，将重点落在“培训师的技能修炼”上，讲授具体实战性的方法和工具，结合形式多样的学员实战演练，有效地给予学员启发与指导，打造出优秀的企业内训讲师团队以及具备培训能力的企业经理人。

【课程收获】

培训目标1：运用突破紧张三类方法完成模拟练习

培训目标2：运用六种魅力肢体语言完成实操演练

培训目标3：运用三**声音训练法提升声音穿透力

培训目标4：运用精彩开场六法完成课件开场呈现

培训目标5：运用万能结构梳理课程观点并且演绎

培训目标6：运用完美结尾四个要素进行课程收结

培训目标7：运用提炼升华方法现场提炼课程干货

培训目标8：运用至少五种感性互动方法丰富课程

培训目标9：阐述出控场常见两类问题的应对方法

【学员对象】企业培训师、内训师

【课程时间】6-18课时（1-3天）可结合企业具体需求调整模块

【课程形式】教案讲授、案例分析、视频讨论、小组讨论、现场演练录像、讲师点评

【课程大纲】

导入部分：TTT发现之旅

1、什么是TTT：是一种综合能力培训

2、为啥学TTT：学习TTT的两个好处

3、怎么学TTT：讲练评改与刻意练习

**部分：反掌之易——卓越台风塑造

1 一、突破紧张

1、焦虑不安的十种症状

2、应对紧张的三类方法

【现场演练】突破紧张通关练习

【配套工具】10项演练评估表

1 二、肢体语言

1、肢体语言六脉神剑之“眼神”

（1）眼神要四视同堂

（2）眼神交流三要点

2、肢体语言六脉神剑之“手势”

（1）手势三个基本要求

（2）培训师常用三手势

（3）手势四个常用口诀

3、肢体语言六脉神剑之“身体”

4、肢体语言六脉神剑之“步法”

5、肢体语言六脉神剑之“位置”

6、肢体语言六脉神剑之“装束”

【现场演练】完成给定素材练习

1 三、气场声音

1、**大声：吹叶法提升气息

2、**快速：打枣法转气为字

3、**清晰：诵读法输出成果

【现场演练】台风呈现1分钟特训通关

第二部分：精彩纷呈——课程讲授技巧

1 一、闪亮开场

1、开场三件事

（1）建立关系

（2）激发兴趣

（3）启动注意

2、闪亮登场六个一

（1） 展示一个互动

（2） 讲述一个故事

（3） 拿出一件东西

（4） 引用一句话语

（5） 利用一片风景

（6） 使用一种媒介

【现场演练】原有课件的开场设计及呈现

1 二、万能结构

1、黄金三点表述法

2、树状图形成结构

（1）WWH式

（2）要素式

（3）流程式

3、三段论讲述要点

【现场演练】基于结构的讲述练习

1 三、点睛结尾

1、五种常见的糟糕结尾

2、完美结尾的四个特征

（1）归纳总结

（2）挑战听众

（3）连接未来

（4）呼唤行动

【现场演练】课程结尾设计

【配套工具】课程结构设计表

第三部分：活灵活现——进阶授课技巧

1 一、理性：提炼升华

1、提概念

2、编口诀

3、做工具

4、建模型

【现场演练】现场提炼课程中的要素并呈现

1 二、感性：互动方法

1、提问发言

2、计算练习

3、做选择题

4、小组讨论

5、运用教具

6、情景模拟

7、游戏体验

8、视频赏析

【现场演练】现场设计互动方法并呈现

【配套工具】课程能量波动图

1 三、灵性：控场技巧

1、内在控场面对“三怕”

（1）怕忘词

（2）怕讲错

（3）怕慌乱

2、外在控场搞定六个怎么办

（1）学员提问怎么办

（2）部分学员没听懂怎么办

（3）有人开小会怎么办

（4）会场沉闷怎么办

（5）学员总低头看讲义怎么办

（6）学员是被派来的怎么办

【授课技巧综合通关】根据参训人数、天数安排试讲通关及点评

收结部分：培训师成长之路

1、 练：刻意练习是不二法门

2、 炼：古灵精怪是必经之路

【课程总结与行动计划制定】课后完善课件、录制讲课视频片段