【课程背景】

在当前市场环境下，客户需求不断快速变化，技术日益更新，企业是否具备高效率、高质量、低成本推出新技术、新产品及新服务的能力，已成为企业成长发展以至成败与否的关键因素。

据调查表明，在企业中，大约70%的产品开发和服务类项目超过了预定时间进度，90%的项目费用都超出预算。该课程结合项目管理通用知识体系，以工程类项目的特点，帮助项目管理人员初步学习相关知识，有助于企业项目团队控制项目风险、缩短项目周期、降低项目成本和管理项目团队，提高项目团队人员的基本实际运作能力。培训方式采取培训师和训导师双师制，贯穿团队学习和积分制方法，提高课堂学习效果。

【课程收益】

Ø 全面掌握项目管理的10大知识体系，**优秀制造企业案例 模拟演练的方式，深入学习项目管理的过程，初步建立体系化思维模式；

Ø 全面掌握项目的5大过程组，并建立产品，项目和过程全局思维，突破产品开发流程不清晰的障碍；

Ø 掌握高质量开发和交付产品的方法和相关工具，确保质量品牌建设；

Ø 掌握产品开发过程的重难点，帮助学员进行培训成果转化，**小组模拟、案例分析等活动，全场景地实现项目生命周期内的10个知识点和相关工具的基本运用，并指导点评；

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】1-3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员、项目管理负责人，来自公司各部门(市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、物流、行政等)参与项目的项目组成员

【课程时间】2天（12小时）

【课程大纲】

一、项目管理总览

1、自我介绍和搭建学习团队

Ø 成员介绍

Ø 团队建立 （学习团队名称，组长等）

2、项目管理基本概念

Ø 项目管理的起源

Ø 项目和项目管理的定义

Ø 为什么要学习项目管理

Ø 项目管理的10大知识领域

Ø 项目管理的5大过程组

Ø 知识领域和5大过程组的关系

3、项目管理重要概念

Ø 项目阶段和项目生命周期

Ø 项目相关的组织结构

Ø 项目角色的任务和权限

Ø 项目结构

小组练习１：小组演练和组织架构练习，分工说明等

三、 整合管理综述

1、整合管理结构

Ø 整合管理的定义

Ø 整合管理的内容

2、重要知识点

Ø 可行性分析报告

Ø 项目章程

Ø 高质量的启动项目

Ø 卓越之道：业务流程和项目管理流程的整合

小组练习２：模拟项目启动和项目章程制定，老师点评

四、研发项目范围管理

Ø 项目范围管理的定义

Ø 项目章程vs范围管理

Ø 产品范围vs项目范围

Ø 产品需求开发： V-模型

Ø WBS(工作分解结构)

案例分享：工程类项目ＷＢＳ，产品开发类项目ＷＢＳ，服务类项目ＷＢＳ结构；

五、项目进度管理

Ø 时间管理流程总览

Ø 基本项目管理工具

Ø 时间管理计划三步法：从高到底的开发流程

Ø 任务和工作包的估算，GANNT图、PERT图、找关键路径

小组练习3：关键路径算法个人练习，　时间管理计划小组演练练习

六、项目成本管理

Ø 成本管理的核心理念

Ø 项目成本估算的4种方法和要点

Ø 依据案例完成项目成本预算表

Ø 如何制作成本预算控制S曲线

小组练习4：依据案例绘制项目的成本S曲线（小组呈现、学员提问、老师点评）

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七、项目质量管理　

１、质量门：将质量风险控制在前端

Ø 差异化管理：根据不同的分类，采用不同的策略

Ø 流程化管理：全流程、无死角的履行质量控制点

Ø 结果化管理：利用组织结构优势，完成相关评审的考核

3、评审工具：定义好质量门，如何带领团队进入安全地带

Ø 如何定义项目管理中的质量门和其相关特点

Ø 各个阶段中质量门的内容和关注方式

Ø 如何组织实施，并将结果进行评审；

案例：某系统集成项目分享

八、项目资源管理

Ø 团队管理的核心理念

Ø 培训团队生命周期管理

Ø 测试你的团队角色

案例分享：如何打造高效的研发项目团队

九、项目沟通管理

Ø 沟通管理流程总览

Ø 项目沟通管理目标和难点分析

Ø 沟通模型和技巧

Ø 制定沟通管理计划

小组练习5：制定项目管理计划书

十、项目风险管理

Ø 项目风险管理概要

Ø 风险管理实施和控制

Ø 风险管理工具介绍和操作要点

案例分享：项目管理风险评估分享和管理流程

十一、项目采购管理

Ø 项目采购管理介绍

Ø 供应商管理分享

十二、项目相关方管理

Ø 干系人定义

Ø 干系人管理难点分析：期望管理

Ø 期望管理七大原则

Ø 干系人管理四步法

小组练习6：项目相关方分析和四步法练习

十三、项目管理**实践分享

Ø 工程类项目管理特点

Ø 课程总结  

Ø Q&A

学习回顾，表彰优秀学习团队