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单元一 全球经济化大环境下企业竞争趋势与追求
1企业经营过程中环境的变革趋势。
2企业经营过程中市场的压力。
3企业经营的愿景与终极追求。
案例: 深圳华为实施绩效管理的效能分享
单元二 传统绩效考核与绩效管理的异同
1绩效目标异同。
2企业关注度异同。
3绩效考评操作方式/方法异同。
4绩效考评结果与应用异同。
分组讨论:企业实施绩效考核时所产生哪些障碍?
单元三 战略绩效管理定义及考评的执行机构与步骤
战略绩效管理五要素。
战略绩效管理的六大意义与四大重要功能。
战略绩效管理与企业绩效文化构建
4 考核委员会的成立
5公司各级管理者总经理—HR—部门长应承担的责任
6绩效管理的程序与步骤
分组讨论: 企业绩效管理考评机构的形成有何必要性和重要性?
单元四 企业全面战略性绩效管理模式之---体系全面介绍
1企业全面战略性绩效管理之---特点(三全:全员、全过程、全方位)
2企业全面战略性绩效管理模式之---目标计划体系
3企业全面战略性绩效管理模式之---流程管理体系
4企业全面战略性绩效管理模式之---制度保证体系
5企业全面战略性绩效管理模式之---执行实施体系
6企业全面战略性绩效管理模式之---结果运用体系
案例: 摩托罗拉(中国)公司绩效管理体系分享
案例: 中国安利(广州开发区)公司绩效管理结果运用实践分享
单元五 战略绩效管理中考核内容、方式与考核时间周期规划
1战略绩效管理考评的原则
2战略绩效管理考评的主要内容
3关键业绩指标(KPI)考核
4普通性指标(CPI)考核
5员工综合素质考评
6如何设计进行360度考评
7如何确定考核的时间周期
8企业绩效管理体系的模块构成及制度建设
案例分析: 浙江某光电公司绩效管理体系的优劣点探讨
单元六 基于战略的绩效目标设计(KPI、CPI)
1引进以关键业绩指标为基石的绩效管理系统
2什么叫关键业绩指标(KPI)
3关键业绩指标(KPI)的作用
4关键业绩指标(KPI)管控的方法及沟通方式
5如何建立关键业绩指标(KPI)
关键业绩指标(KPI)分解示范
咨询成果展示
(1)某外资企业关键业绩指标分析过程及成果
(2)某民营企业关键业绩指标分析过程及成果
单元七 绩效面谈与绩效改善计划
1绩效面谈的目的
2绩效面谈的时机
3任务成功的总结
4任务失败的总结
5绩效改善计划的制定
剖析: 王经理在与部属做绩效面谈沟**程中存在哪些问题?
单元八 战略绩效管理与平衡记分卡(BSC)的有效机合
1绩效管理的特殊性与层次
2平衡记分卡(BSC)的定义与功能
3平衡记分卡(BSC)与KPI的完美结合
4平衡记分卡(BSC)在绩效管理实践过程中的运用掌控
案例讨论:平衡记分卡(BSC)适用于什么样的企业?适用于企业何等层次?
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