一、课程背景：

据可靠消息，在中国的西部隐藏着5座神秘的(金、木、水、火、土)古墓，**专业探测器探测，里面隐藏着价值不菲的各种宝藏。

消息传出，来自世界各地的考古团队蜂拥而至，他们的目标都是相同的——挖掘更多的宝藏。谁将能在这次的古墓宝藏的争夺大战中胜出？……

《夺宝奇兵》是一门沟通类情景模拟沙盘课程，课程模拟过程中，学员需要**合理使用初始资源，**对其他小组策略的分析，对本组目标的专注来达成**任务结果。**复杂而充满竞争环境下的任务挑战来提升学员的跨部门沟通能力、目标管理执行能力、团队绩效提升能力。

二、课程收益：

1、提升学员跨部门沟通能力。

2、提升学员目标专注和管理能力。

3、提升学员目标分解和把控能力。

4、掌握高绩效团队建设方法和策略。

5、提升学员面对竞争决策应对能力。

三、课程情况：

1、培训学员：各级管理层。

2、培训人数：50人以内

3、培训地点：室内（分组）

4、课程时间：1天（6小时左右）

5、授课方式：沙盘体验、角色扮演、小组讨论、

讲师授课点评等。

四、课程大纲：

一、管理就是沟通

1、沟通对于组织管理的重要意义。“沟通漏斗”原理。

2、什么是组织中的有效沟通？

3、有效沟通策略：沟通渠道与沟通媒介。视频案例分析：爱情公寓。

4、有效沟通的四大挑战：信息过量、情绪状态、缺乏信任与时间压力。

5、管理沟通的三大重要意义和三个维度思考。

二、情景模拟沙盘体验

国际版权认证沙盘：《夺宝奇兵》。

5个月内，每个小组利用各自的挖掘工人、设备和技能，**对其他小组的策略判断和有效沟通，达成小组的战略目标实现**大化收益。

三、跨部门沟通与协作

1、团队决策与合作的难点分析和应对措施。案例分析：张经理的烦恼。

2、团队合作的思考基础——“零和游戏”VS“增量游戏”

3、如何破解跨部门沟通的难题？

◆沟通的心态调整◆沟通的方法策略◆沟通的原则艺术

◆有效倾听：重点、原则和技巧分析。

4、部门之间不合作的8大问题分析。

5、影响跨部门协作效率的5大原因思考。

6、内部冲突的五种级别，冲突处理的三大注意事项。

7、部门冲突解决的五大方法。

四、团队执行绩效提升

1、团队执行力低下的原因分析。

2、执行力低下真正的敌人——日常事务的干扰。

案例演绎

3、绩效提升的前提：聚焦**重要目标。

4、如何定义**重要目标，转化成可以考核的滞后性指标。

5、绩效目标达成的杠杆：引领性指标。引领性指标设定的“除减加乘”法。

6、设定日常可量化跟踪的进度记分表，让员工保持激情和士气的关键。

7、跟踪问责制度：确保执行不偏差，形成团队行为习惯。