本课程已服务过：蒙牛、嘉宝莉、雪花啤酒、苏宁电器、屈臣氏饮料、火星人集成灶……

Ø 培训目标：

² 引导业务型人才到管理型人才的角色转换；

² 提升营销管理者管人能力，构建有战斗力的团队；

² 学习区域/门店目标管理方法，提升业绩！

Ø 培训方式：课堂讲授、案例分析、小组研讨等互动启发式教学

Ø 培训对象：营销管理者、渠道销售及终端零售的团队管理者

Ø 培训时间：12小时，即贰天

Ø 课程大纲：

引子：管理即“管人” “理事”

一、 业绩是唯一的信仰

1、业务人员是靠业绩活着的

思考：业务团队缺乏业绩意识，会有哪些表现？

2、业绩型的销售人员会做什么？（素描）

3、带领你的团队做业绩！

二、从业务型到管理型

1、从业务高手到管理能将角色转型

2、拿出精力来管人——不要当保姆！

(1) 保姆型管理者实际是管理能力不济！

(2) 懂得放权，你才能驾驭更大的平台！

(3) 思考：你凭什么管下属？（权力的来源）

(4) 放权三不：不敢放、不愿放、不会放

案例：领导魅力的培养

三、从经验管理到科学管理

1、“四拍型”的管理者

2、什么是科学管理？（规范化、数据化、标准化）

3、管理以“问题/机会”为出发

4、关注过程，推动零售精细化管理（结果性考核、过程性管理）

5、加强事前、事中、事后控制

四、打造有战斗力的团队

1. 研讨：高效团队的基本特征（有核心、有共同的目标、学习型、正能量...）

2. 你是团队的核心，塑造你的威信

3. 让团队共同经历一些挑战（目标）

思考：如何组织员工打一场漂亮的攻坚战？

4. 营造良好的管理氛围

5. 非物质激励团队成员的十种手段（分级管理、群众运动…）

6. 复制团队的能力（培训…）

7. 问题员工的辅导与处理

五、绩效目标管理

1. 生意回顾/调研

2. 发现机会/问题

3. 目标明确（SMART原理）

4. 团队意愿的激发

5. 给到实现途径

6. 必要的资源保障

7. 结果性考核，过程性管理

8. **会议跟进目标

9. 如何推动下属目标实现？（跟进表现、群众运动、可视化、过程督导…）

10. 考核激励，PDCA

**后，学员疑难问题破解；小组优秀案例分享