课程背景

如何在工作中调动员工的积极性，激发全体员工的创造力，使团队更具活力，是管理者的核心能力之一。也是企业快速发展过程中不可缺少的动力要素。如果管理者对于“激励”没有深层次的理解，在管理过程中出现激励导向、激励层级、激励方式与激励程度混乱的现象 ，将会导致管理者以及所属团队活力下降，整体效率低下的结果。一方面，管理者身心疲惫，更多时间在忙于“救火”。另一方面，团队成员面对工作无所适从、工作意愿缺失、能力成长缓慢、缺乏主动性、经常被动式的工作等现象普遍存在。

那么，如何进行适度有效地激励呢？如何让你的团队焕发活力呢？《引爆-非物质激励》课程从营造团队积极氛围，创建宽松创新的环境；建立价值与绩效双线激励的导向；强化内部公平竞争的机制；结合激励的两大核心杠杆原理，以管理者现实工作特性的情景出发，为管理者提供了团队激励的方法与管理行为动作上的指导，并提供具体的工具。运用理论讲授 案例分析 情景演练 视频体验 互动分享的方式，使学员充分消化吸收所学内容，**大限度的将所学内容转变成技能，从而更有效的提升管理者的管理能力，在组织内部形成全员参与下的相互负责、相互激励与相互学习辅导的高效能管理环境，释放团队活力。

课程受益

Ø 了解营造团队积极氛围的八要素（团队效能模型）；

Ø 了解管理者实施激励的主要瓶颈和误区在哪里；

Ø 掌握团队中形成激励的管理方法、技巧与流程、工具；

Ø 掌握形成实效激励的综合管理抓手（全员互助体系）

Ø 掌握团队激励的平台化运作方法；

培训对象及课时

Ø 管理层

Ø 2天（6小时/天）

课程纲要

**单元：激励的深层次理解                                  3小时

Ø 什么是激励？什么时候需要激励？什么样的激励是有效激励？

² 激励的目的与作用

² 自尊与自卑

思考：你平时用到的有哪些激励手段？

Ø 激励的层级与导向

² “行为推阶图”

Ø 激励的双因素理论

Ø 激励的两大核心杠杆

² 需求与动机

² 动机的影响因素与强度因素

Ø 团队积极氛围的管理八要素模型

² 1、共同愿景与目标

² 2、价值认可与呈现

² 3、归属感与内在激励

² 4、利益与资源

² 5、能力与绩效

² 6、团队协作

² 7、成长平台

² 8、责任与模式

Ø 八要素之间的内在关系形成的激励层次

² 个人中心-场景化：形成期团队的激励思考

² 团队中心-场景化：规范期团队的激励思考

² 发展中心-场景化：成熟期团队的激励思考

² 事业中心

Ø 如何测量团队的积极氛围

² Q12

延展思考与讨论：如何完善Q12？具体的行为动作有哪些？

第二单元：传统团队管理方式对激励的约束                  2小时

案例分析与思考（小组讨论）

案例1：任劳任怨的刘主任-

案例启示： 缺少了相互的关注，日常激励效果将无法呈现

案例2：严格管理的张经理

案例启示：物质不是激励的唯一手段，要善于用物质以外的激励手段

案例3：说一不二的老行长

案例启示： 没有机制的保障，激励是不可持续的

案例4：独具慧眼的梁主任

案例启示： 管理者带着“有色眼镜”将看不到激励的机会

Ø 刚性的制度管理对激励的影响；

² 公平与公正

² 短期感性与长期理性

Ø 人本管理下形成团队激励的两个原则

案例分析：新生代员工的激励技巧

² 潜移默化

² 全方位

Ø “六感”团队氛围的吸引力

² 参与感

² 价值感

² 成就感

² ……

Ø 可实现性目标与不可实现性目标对激励的不同影响

案例分析：目标激励的误区与技巧

² SMART与STAR

第三单元：团队激励的层级与方法                        4.5小时

Ø 思考： 1、团队成员在企业平台发展是为了什么？

2、管理者能为团队成员提供哪些激励性资源？

Ø 激励的两大核心杠杆--“需求与动机”分解

Ø 激励的内外驱动

² 主观内心及管理者的管理动作

ü 对“愿景”的渴望

ü 对“自我价值”的认可

ü “自我突破”的意识

² 客观环境及管理者的管理动作

ü 目标的明确

ü 行为的积极性强化

ü 更多的认可与支持

Ø 激励中的需求层次及管理者的管理动作

² 如何利用激励手段来建立员工归属感

² 如何利用激励手段来达到价值呈现

² 工具： 积极性反馈模版练习

发展性反馈模版练习

场景化的激励思考：

1、 被团队成员误解的员工如何激励？

2、 如何激励团队中的老资格？

Ø 工作、管理中的过程激励与结果激励的应用

Ø 团队激励的新模式“全员互助体系”解读；

² 实现“全员互助体系”管理者的两个转变；

场景化激励思考：

1、 下属主动完成任务时如何进行“双激励”？

² “全员互助体系”在团队中的机制化建设

Ø 管理者态度的激励行为转化

² 支持，期待，信任

第四单元：团队激励的场景化应用                           2.5小时

Ø 团队激励的抓手——平台化

² 团队“舞台”的激励作用与搭建方式

² 团队“赛台”的激励作用与搭建方式

² 团队“讲台”的激励作用与搭建方式

² 团队“晒台”的激励作用与搭建方式

Ø 场景化练习：

² 面对受挫折、委屈的员工如何激励？

² 面对没自信、能力不足的员工如何激励？

² 面对自卑的员工如何激励？

² 面对自恋的员工如何平衡？

² 团队士气低落时如何激励？

² 面对被团队边缘化的员工时如何激励？

Ø 综合应用练习：

² 策划“新人加入”的前、中、后的管理活动