导语： 

当今社会，信息传播渠道越来越多，速度越来越快，政府人员与新媒体的合作也越来越广泛，除了招商合作、信息发布、形象宣传，突发事件的处理也需要借助新媒体。因此，如何在公众（镜头）面前展现良好的形象已经成了公务人员必修的一门功课。 

课程对象：国家公务人员

学习时长：1天

课程目标

树立符合新形势新需求的形象理念

学习三大常见公众场合下的形象塑造方法

掌握面对媒体时的形象要点

提升职业素养及个人职业魅力

课程大纲

**部分：正确的公务形象对公务人员的重要性

1、公务员的形象直接展现个人的职业素质

2、公务员的形象代表国家形象

3、传统公务形象与新形势下的公务形象区别

第二部分：公务人员的形象原则与要求

1、形象的组成——着装、举止、表情、语言

2、公务人员形象必须符合职业角色要求

3、公务人员形象必须符合党纪党规要求

4、公务人员形象必须符合群众期待

5、公务人员形象必须与所在环境、情境相符合

案例：他的着装犯了哪些错误

           

第三部分：三大常见公共场合下的形象塑造与管理

1、重大信息发布—着装原则与要求：

                     男士公务西装的穿着与要求

                     女士职业套装的穿着与要求

                     仪态举止原则与要求：坐、站、手、目光、眼神、表情

                     语言要求：用词准确是**要求

2、危机现场—着装原则与要求：

              分析事件（受灾类型与程度、紧急程度）

              着装要求（低调、随和、朴实、但不可随便）

              举止要求（可信、沉稳、具有同理心）

              表情要求（肃穆、沉着、有力量）

              语言要求（亲和、亲近、亲切、感同身受）

3、媒体采访—分析采访类型（专访、群访、临访）

              专访时的着装与举止要求

              专访时的仪态与举止（坐姿、手势）

              专访时的表情要求（目光、眼神、表情）

                       专访时的语言要求（数字精准、逻辑清晰、用词准确、事实清楚）                

（燕欣老师所有课程均为原创，享受原创版权保护，课程纲要仅提供给受训客户，同行及培训机构请勿抄袭，违者责任自负）