【课程背景】

伴随数字化技术的深入、终端消费主权的回归和行业内部竞争的变化，整体快消品行业的业绩增长先后经历了从营销渠道、客户服务渠道、供应链运营渠道到产品研发驱动的变化。

2021年，伴随着快消品产业的数字化深入，行业整体进入到了加速整合的阶段。**为突出的特点就是整体运营的焦点从营销快速转向了供应链的整合和产品研发。

供应链的数字化建设，将会占领行业竞争的制高点，属于企业的战略性决策。本节课，将会系统分享整体快消品行业的发展演变，快消品业绩增长的驱动要素和供应链信息化建设的路径和方法。

【课程收获】

n 了解供应链运营已成为影响快消品行业业绩增长的核心要素

n 了解供应链运营的内容：含广义供应链和狭义供应链

n 了解供应链数字化系统建设的底层技术服务模式（云服务）

n 掌握供应链数字化系统建设的内容板块和核心要素

n 掌握供应链运营的几大主流模式

【课程时间】 2天（6小时）

【课程对象】运营部、产品研发部、市场部、客服部等

【课程内容】模块标题内容收益1快消品行业洞察1. 环境分析

（1）市场洞察

（2）行业竞争分析

（3）PEST外部市场分析

2. 业务战略

（1）业绩增长曲线

（2）项目生命周期

（3）业务战略创新

3. 业绩增长的驱动要素

（1）营销驱动：电商、新媒体和直播带货

（2）客户服务驱动：精细化运营与极致体验

（3）供应链运营驱动：供应链整合和社群团购

（4）产品研发驱动：新材料、新物种了解当前快消品行业发展的境遇，熟知快消品行业当前业绩增长的驱动要素2供应链运营驱动1. 供应链运营驱动的要素

（1）产业互联网

（2）F2S2B2b2C

（3）C2M

2. 产业互利网

（1）产业互联网的目的和要求

（2）产业互联网的建设要求

（3）企业数字化运营

3. F2S2B2b2C

（1）虚拟云仓

（2）新零售与数字门店

（3）新媒体

（4）供应链金融

4. C2M

（1）C2M的理念

（2）柔性供应链和敏捷性供应链

（3）原材料智能采购和定制生产

【案例】宝岛眼镜的供应链运营驱动供应链运营渠道的核心思想和内容3云计算和云服务1. 云服务

（1）云服务

（2）云服务的内容

（3）云服务的目标和要素

2. 云计算的三种服务模式

（1）Laas

（2）Paas

（3）Saas

3. 云服务市场

（1）云服务市场的发展历程

（2）云服务市场当前的现状

（3）云计算2.0三大演进趋势

4. 主流云服务商

（1）产品线

（2）性能测试

（3）价格分析

（4）售后与实际体验

【参考】华为云、阿里云、腾讯云、有赞云供应链数字化系统建设的底层要求和云服务介绍4供应链信息化建设1. 行业Paas体系建设

（1）行业供应链Paas框架

（2）工厂-供货平台的内部交易结算体系

（3）行业垂类供货市场

（4）对外API接口

2. 渠道商Saas体系建设

（1）电商类Saas体系

（2）渠道型Saas体系建设

（3）新零售Saas体系建设

（4）供应链平台与渠道商Saas打通

（5）非生态下ERP解决方案

3. 新媒体与营销

（1）新媒体端口打通与连接

（2）基于CPS框架的分销体系设计

（3）赋能型营销应用体系

4. SCRM系统

（1）全渠道、全媒体私域经营系统

（2）精细化、智能化用户运营系统

（3）高体验、高互动的社群运营系统

5. 数字中台

（1）数字中台的内容

（2）数字中台的布设与常见模块

6. 财务中台

（1）支付与订单

（2）交易数据

（3）财务风控

7. 运营风控

（1）操作日志

（2）员工权限

信息生态环境风险

【案例】有赞Paas和Saas建设功能分析供应链信息化平台建设的内容5供应链运营1. 明确供应链运营模型

（1）工厂供货商 行业供应链平台

（2）供应链平台 渠道商

（3）供应链平台 渠道商 终端用户

2. 供应链平台商（F2S）的运营策略

（1）供应链平台建设

（2）全渠道端口打通

（3）虚拟云仓与预付款体系

（4）智能物流配送体系

【案例】四川孕婴童产业供应链平台案例

3. 供应链渠道运营商（F2S2B）的运营策略

（1）供应链平台建设

（2）虚拟云仓与预付款体系

（3）智能物流配送体系

（4）招商加盟体系的数字化建设

（5）渠道赋能型中台建设

【案例】AS面膜渠道运营商运营案例

4. 供应链运营商（F2S2B2b2C）的运营策略

（1）供应链平台建设

（2）虚拟云仓与货款资金结算体系

（3）智能物流配送体系

（4）招商加盟体系

（5）渠道赋能型中台建设

（6）新媒体与营销数字化建设

（7）统一用户管理体系建设

【案例】东阿阿胶供应链运营商案例分析基于供应链的不同定位，分别说明其运营思路和核心要素