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刘涛

教练辅导

刘涛 / 互联网时代下的人力资源稽核专家

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课程大纲

课程大纲:

一、 团队赋能的4个维度

1、 素质:成功所需的技能和行为

Ø 测评:团队领导力素质测评

Ø 测评应用:组织能力与个人能力的差距

2、 经验:为未来的机会准备的任务或者角色

Ø 在职发展、交流学习、培训自修

3、 个性:性格的力量(聚焦先天&认知)

Ø 测评:DISC

Ø 测评应用:团队测评报告

4、 驱动力:价值观和兴趣影响一个人的职业路径、动机和敬业度

Ø 团队驱动力测评

二、 情境案例:马克团队

1、 团队人员档案

2、 情境演练

Ø 团队人才层级

n 潜力与绩效九宫格

Ø 潜力维度:

n 知识/技能/经验

Ø 绩效维度:

n 动机/信心/承诺

Ø 离职维度:

n 人才流失指数

Ø 资源投入:

n 人才预算/时间

3、 情境结果的推演

4、 发展的层次

Ø 721发展层次

n 70%:任务

n 20%:从他人学习

n 10%:课程/书籍

n Hardship

Ø 发展的解决6种方案

n 全职工作

n 兼职任务

n 反馈的方法

n 从他人学习

n 自我发展

n 培训自修

Ø 行为变化流程

n A:意识、接受、行动

n B:构建、融合

n C:结果

三、 教练辅导工具的应用

1、 教练角色

Ø 你对“教练”了解多少?

Ø 教练的责任

Ø 教练的挑战

2、 绩效数据收集与分析

Ø 团队绩效与个人绩效数据

Ø 绩效改进根原因分析

3、 ORID方法

Ø O代表客观

n 客户知道的事实和目标。

Ø R代表反思

n 人们对被评估主题的感受。他们喜欢什么,不喜欢什么。

Ø I代表解释性

n 问题和挑战是什么。

Ø D代表决定性

n 我们的决定或反应是什么。

Ø ORID练习

4、 GROW方法

Ø 我是什么样的经理?

n 教练 - 是什么意思?

Ø 核心教练技巧 - 提出问题

Ø GROW - 教练的工具

n G  - 目标设定

n R  - 现实检查

n O  - 选择方案

n W  - 什么,何时,谁和意愿

Ø 角色扮演 - 你是教练

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