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**模块---识己
一、正确对待管理者的角色
1、传统管理者与领导者的区别
2、教练技术管理的定义
3、管理者的权责利
二、教练式管理的认知
1、教练式管理的教练公式
2、教练技术的定义
案例分析:中国式教练型领导者
三、管理者的自我认知
1、领导力测试(现场测试)
2、领导力解析
第二模块---育人
一、高尔夫实战团队组建
1、团队组建
2、游戏规则
3、角色说明
二、高尔夫教守实战
**洞:想法多而不切实际的部署
1、员工管理原则
2、教练工具:WIH提高问题意识工具
第二洞:屡犯错误屡不改的部署
1、教练工具:“三明治”渐进式管理法
2、教练工具:员工的绩效管制
第三洞:依赖性强、没有主见的部署
1、教练工具:员工辅导流程PESOS模型
2、教练工具:5W2H工作计划辅导法
第四洞; 原则性强、个性刚烈的部署
1、 教练工具:辅导员工的沟通COACH模型
第五洞; 员工的科学授权与情景领导
1、员工的四种状态与四种情景领导行为
2、科学的授权方式与流程
实战训练:MINI办公室
第三模块---管团队
第六洞:团队年度目标的设定
1、目标管理SMART目标设定法
2、教练工具:SWOT与四象限目标设定工具
第七洞:任务下发执行困难
1、 任务执行注意事项
2、 教练工具:茶壶效应
第八洞:处理团队成员之间的矛盾
1、 团队冲突管理原则
第九洞; 员工离职管理
1、员工离职的类型
2、离职管理的步骤
第十洞; 团队士气激励
1、士气低落的原因
2、不同员工的激励需求点
3、员工激励的方法
第十一洞; 员工的晋升请求
1、管理者的原则性很重要
2、晋升要求的处理策略
第十二洞;管理者的新官上任
1、新官上任的原则
2、新官上任的关键流程
第四模块---回顾复盘
一、课程回顾(引导式行动学习回顾)
二、知识总结
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