先有目标，后有管理，没有目标就无从管理，哪个领域没有目标，哪个领域就容易忽视。美国总统布什将2002年度 “总统自由勋章”授予管理学大师彼得•德鲁克，提到他的三大贡献之一就是目标管理。惠普公司创始人戴维•帕卡德在《惠普之道》中说到：没有任何管理原则比目标管理原则对惠普的成功有如此大的贡献……。

【培训人员】

企业中高层管理干部、企业部门经理、企业部门主管

【课程收益】

1. **学习本课程，正确认知目标及目标管理的实质；

2. 学习目标的设定与目标的分解；

3. 有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处；

【课程大纲】

序言：管理职能与管理者角色定位

一. 解读目标——企业的导航系统

1. 目标是什么？

目标是个人、部门或整个组织所期望的成果

【练习】太空失事，我们要带走什么？

2.目标管理的定义与实质.

目标和目的区别。目的是宏观的，目标是实现的目的过程和步骤。

二. 设定目标——正确目标是前进航标

目标设定七个步骤

1.正确理解公司的整体目标，并向下属传达。

【案例1-1】某企业制定的 2017年公司发展目标

【练习一】制定本企业2018年公司发展目标

2.制定符合SMART原则的目标。

Ø 目标必须是具体的（Specific）

Ø 目标必须是可以衡量的（Measurable）

Ø 目标必须是可以达到的（Attainable）

Ø 目标必须和其他目标具有相关性（Relevant）

Ø 目标必须具有明确的截止期限（Time-based）

【案例1-2】根据公司目标，李经理制订出人力资源部2017年度工作目标3.检验目标是否与上司的目标一致。

4.列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法。

【案例1-3】李经理与上司达成一致后的行动

5.列出实现目标所需要的技能和知识。

【案例1-4】李经理盘点部门人员技能和知识

6.列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源。

【案例1-5】在步骤二的例子中，李经理梳理为达到目标需要合作的对象。

7.确定目标完成的日期，并对目标予以书面化。

【练习二】编写本部门2017年年度目标（包含步骤二至步骤七）

三. 制定计划——达成目标的楼梯

讨论：如何从目标到计划？

1.怎么做能达成目标--制定策略

具体落地的措施，定性的，谋略。

2.如何知道策略是有效的—设定衡量标准

设定策略实施的阶段性衡量标准，量化的，可跟踪的。

【案例】减肥

【练习三】编写本部门2017年度目标的策略及衡量指标

3.怎么达成衡量指标？--制定行动方案及工作计划

Ø 什么是计划？

Ø 工作计划的意义及来源 ？

Ø 高效组织特点：有计划的运营，有计划的改进

【视频】他们为何失败？

4.目标落实的OGSM模型

目的，目标，策略，衡量

【案例】武汉除四害标准

【案例】企业销售目标的OGSM

【练习四】依据练习三的内容填写工作计划表

四.工作计划的执行与控制——达成目标的保障

1.收集、评估，反馈与改进

2.事中控制、事后控制 、事先控制

【小组讨论】本企业在工作计划执行与控制方面做的好的与不足的地方？

          写出改进建议。