《优势》等著作的作者

1.2课程特色

沙盘推练 讨论分享 讲师点评讲授

Ø 沙盘推40%、讨论、分享和点评30%、案例分析讨论和知识讲授30%；

《领悟工坊®团队领导力沙盘模拟》摒弃传统的教条灌输，**独特创新设计的沙盘模拟，让参与学员收获体验、获得领悟，产生改变。让学员不仅知道而且会做。全程沙盘模拟，寓教于乐：

      沙盘背景：FORCE公司面临着巨大的挑战，作为新的CEO临危受命，引领一场巨大组织变革。你将带领来自各部门的管理者，临时组建的团队，穿越迷雾，成功变革。      

    课程中会根据企业变革的不同阶段设计若干棘手的关键事件，每个问题又面临不同的选择，并对你的团队成员造成不同影响。而且每个选择都受到领导者资源和精力的限制。你要决定采取什么选择，才能用**大限度地展现团队的协作，将团队拧成一股绳，从而将敬业度调整到**状态。

     在你做这些决定的时候，需要**讨论获得小组的共识，因此小组成员能很好交流各自以往的领导经验，并促进团队合作。

1.3课程设置

Ø 课程对象：企事业单位管理者

Ø 课程时长：2天

Ø 适合人数：24人-36人

第二部分 课程收益

【课程效益】

Ø 认识团队合作的重要性，使自己团队的行动与团队共同理念保持一致；

Ø 建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力，以身作则，为团队树立榜样；

Ø 使团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围；

Ø 激发领导者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队迎接挑战。

第三部分 课程讲授流程

时  间内  容**天上午

9：00-12：001、课程导入：

Ø 核心团队两大主体：领导、团队

Ø 团队协作五项障碍模型导入

Ø 成功团队两大要素

聪明：战略，营销，财务，技术

健康：更少的办公室政治，**少的混乱

     高涨的士气、优秀员工的低流失率

     更高的效率

2、沙盘推演**阶段：开局

Ø 沙盘规则和流程讲解

Ø 研讨案例：

1. 初到团队

2. 期待的讲话

3. 核心团队缺乏合作

4. 施政纲领

5. 竞争对手的新产品发布

Ø 结果点评，知识点讲解

Ø 管理者在团队中建立信誉的首要工作是做到以身作则，言行一致，而领导团队梳理共同的价值观是**项工作

Ø 核心价值观认知与梳理

l 认知核心价值观，理想价值观，基本价值观和意外价值观

l 分离核心价值观

l 明确核心价值观

l 选择独特称谓

下午

13：30-17：303、沙盘推演第二阶段：入局

研讨案例：

6. Chris的邮件

7. .和Adams的午餐

8. 性格测试

9. 建立信任

10. 团队信任

结果点评，知识点讲解：

Ø 管理者克服团队协作的**项障碍：缺乏信任

Ø 构建团队成员相互信任的步骤：

1、了解充满信任和丧失信任团队的行为表现

2、认知构建信任的核心：成果、能力、动机、诚信

3、个人经历介绍、行为风格测试、集体共同活动

4、沙盘推演第三阶段：识局

研讨案例：

11. 制定目标

12. 形成决议

13. EMMA的抱怨

14. 员工注意力

15. 集团公司派来了咨询顾问

盘面点评，知识点讲解：

Ø 管理者克服团队协作第二项障碍：惧怕冲突

Ø 团队六步骤工作会议法：

1. 闪电会议

2. 对标

3. 形成会议议程

4. 战略停车场

5. 承诺

6. 层层向下沟通

Ø 团队会议中的冲突管理

1. 认知团队会议中冲突和冲突出现的原因

2. 惧怕冲突和拥抱冲突的团队行为表现

3. 掌控冲突的三种方法：

l 建立冲突模型：

冲突管理的原则和冲突类型分析

构建冲突模型练习

l 挖掘冲突话题：适时批准

l 解决冲突方法：问题解决导向法

第二天上午

8：30-12：005、沙盘推演第四阶段：拆局

研讨案例：

16. 收购提议

17. 销售培训

18. Adams的辞职申请

19. 工作进展

20. Emma希望加入咨询项目

盘面点评，知识点讲解：

Ø 管理者克服团队协作第三大障碍：欠缺投入

Ø 团队缺乏投入的现象：指令和任务模糊、因拖延错过商机、缺乏自信怕失败、讨论却难以决定、质疑决定难执行

Ø 兑现承诺的做法：

1. 团队首要目标确定及分解

2. 逐级逐层次沟通，认同澄清

3. 约定的议事规则

6、沙盘推演第五阶段：解局

研讨案例：

21. 销售团队人手不足

22. 北方工厂

23. 董事长的召见

24. 新的市场方案

25. 关闭工厂

盘面点评，知识点讲解：

Ø 管理者克服团队协作第四大障碍：逃避责任

Ø 责任的定义，外包思想与结果思想

Ø 逃避责任与承担责任的团队行为表现

Ø 责任归属的做法：

1. 责任一对一练习：闹事追凶案例研讨

2. 责任一对一合同法

Ø 团队有效性练习

下午

13：30-17：007、沙盘推演第六阶段：破局

研讨案例：

26. 新产品发布

27. 告诉Emma的离开

28. 核心价值观

29. 业绩攀升

30. 组织机构调整

沙盘点评，知识点讲解：

Ø 管理者克服团队协作第五大障碍：忽视结果

Ø 忽视结果与关注结果的团队行为表现

Ø 结果三要素：可量化、有价值、能交换

Ø 团队辅导与沟通的三“心”

1. 尊重之心：指挥转化为尊重

2. 欣赏之心：表扬转化为欣赏

欣赏三段式：

² 描述具体行为

² 说明该行为对组织，团队和个人的价值

² 是什么原因导致这个行为产生，以及该行为对组织和团队的正向积极意义

3. 反馈之心：批评转化为反馈

反馈四步骤：

² 找差距

² 摘帽子

² 指路子

² 定步子

Ø 建立关注结果的团队做法

1. 建立团队成果看板：公布工作目标和标准

2. 团队**大：确保所有成员把他们所属的团队放在其领导的团队前面。

3. 奖励集体成就：克服自我主义，建立客观的态度，奖励那些真正为集体利益做出贡献的成员。

8、大总结

l 课程知识点总结

l 分享学习体会与收获，制定自身行动方案

l 优胜团队颁奖