【课程背景】：

中层干部，在组织中扮演着承上启下的重要角色，他们既是决策的参与者、制定者，也是决策的传达者、执行者；既是领导的参谋与助手，又是员工的领导者与管理者。是组织人才的中坚力量、中流砥柱，是组织的“脊梁”，是贯彻战略意图、落实执行力的关键。

因此，全面提升中层干部的目标执行能力、团队管理能力，打造一支高素质、职业化、高绩效的中层管理团队，不仅关系到中层干部的职业前程，更关系到组织决胜未来的能力和命运。

《MTP中层管理技能提升训练》课程，为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您成为一名优秀的中层管理者！为组织锻造**高效的管理人才。    

【培训时间】2天

【培训对象】中层干部

【培训方式】讲授、互动、视频、案例、演练；

【培训所需工具和设备】无线话筒、投影仪、音频线、白板、白板笔

【课程方式】

主题讲授＋案例研讨＋角色扮演＋工具指导＋实战训练

【课程特点】

l **案例研讨与分享，引导学员主动思维，帮助学员自我探索与提升。

l **课堂提问、小组讨论、情境模拟、角色扮演等多种互动方式，加深学员对知识的理解，突出课程的趣味性。

l 注重工具和方法的实操指导，帮助学员对实操技能的掌握与应用，突出课程的实用性。

【课程提纲】：

**章、角色认知与管理概述

 1、管理者的核心价值观与职责

 2、管理者的能力素质模型

 3、管理者的角色定位

 4、管理者的心态转变

 5、管理者的管理思维转变

 6、什么是管理？如何去管理？

 7、管理金字塔

 8、组织管理原则与应用

Ø 思考1：管理情景测试——越级管理与越级汇报

Ø 思考2：管理情景测试——平级授权与项目管理

第二章、时间管理

1、时间的特征

 2、要事**的价值方法

Ø 四大类型的工作及其时间管理

Ø 时间管理的4D原则

Ø 善用80/20法则

Ø ABC时间管理法

 3、人**容易掉进的时间陷进

 4、懂得劳逸结合

 5、一生的时间管理

 6、时间管理技巧——高效职业人士必备技巧

Ø 轻重缓急法则的运用

Ø 学会授权管理

Ø 养成整洁的条理习惯

Ø 专心致志，有始有终

Ø 一次做好，次次做好

Ø 克服拖延、现在就做、当日事当日毕

Ø 善用零散时间

Ø 做好计划，按计划行事

第三章、沟通协调能力提升

一、新晋管理者需要高效的沟通能力

二、沟通的基本法则和目的

三、沟通的五字秘诀：听、问、说、看、心

四、如何有效与上级沟通

1、了解上司的需求与自己的行为

2、清除与上司沟通的障碍

3、如何接受上司的指示

4、及时给予反馈信息

5、如何向上级汇报工作

6、如何与上级商讨问题

7、如何向上级提出建议

8、怎么获得上司的信任

9、理性面对上司的批评

10、与上司发生矛盾怎么办

五、如何与下属有效沟通

六、如何与平级有效沟通

1、与平级沟通的基本原则

2、要和同事愉快的相处

3、不要在同事面前过分地夸耀自己

4、要学会聆听

七、跨部门沟通与协调的方法

1、人的差异及差异造成的后果

2、改善跨部门沟通的三条原则

3、跨部门沟通与策略

Ø 研讨：90、00后员工沟通策略？

第四章、领导人格魅力修炼

1、柔性的人格魅力胜过冷冰冰的规章制度

2、以身率人:带好队伍,打动人心的良方妙计

3、利用“权威效应”,让自己立于不败之地

4、当管理者面临下属抵制的时候怎么办

5、管理修炼:以梦导人,以志激人如何去实施

第五章、目标设定与执行

 1、为什么要有目标？（请您谈谈目标对您人生的影响？）

 2、目标的意义和作用

 3、目标管理的起源

 4、什么是目标管理？

 5、如何设定目标（目标的来源）？

 6、如何分解目标？

 7、如何将目标导入计划？

 8、如何对目标进行落实与管理？

Ø 工具与应用：5W2H计划法、WBS任务分解

Ø 工具与应用：PDCA落实管控

备注：以上内容为讲师初步课纲设计，具体授课内容，将根据实际情况，进行灵活调整。