课程目的与收获

本课程以“高绩效团队建设与管理”为主线，以提升学员的高绩效团队建设能力与团队管理能力为重点，运用课堂讲授、案例分析、测试思考、互动分享、视频教学等引导互动式授课技术，主要使学员实现以下收获：

（1）提高的高绩效团队建设与塑造能力。认知高绩效团队的特征，掌握价值观塑造、精神提炼、愿景规划等高绩效团队建设顶层设计的具体方法；把握并实践打造高绩效团队的关键要素：四个抓手、两个工具、六个方法、四项策略，运用团队角色管理理论，激发团队成员成为团队的贡献者，提升团队的凝聚力与战斗力。

（2）提升团队管理能力。明确管理者的角色定位，认知管理要义，掌握时间与会议管理方法，提升管理效能，调适管理风格，进一步提升管理者打造高绩效团队的胜任力。

课程对象

   中高层干部

课程时间

   12课时（2天）

课程大纲

**讲 高绩效团队认知

一、高绩效团队的头脑风暴

1、你心目中的高绩效团队关键要素指标

2、小组头脑风暴

3、分享与归纳

二、高绩效团队的八项关键特征

1、共同的价值观

2、一致并承诺的目标

3、共同的团队精神

4、开放的沟通

5、信任和尊重

6、共享领导权

7、共同的规范

8、团队成长

三、高绩效团队自我评估

第二讲 高绩效团队的顶层设计

一、塑灵魂：价值观统御

1、价值观与团队价值观认知

Ø 小组练习：美丽公主之死

Ø 个人练习：价值观选项卡

2、团队价值观是凝聚力的灵魂

3、团队价值观的提炼与生成

Ø 维度与原点

Ø 启动与反省

Ø 酝酿与发散

Ø 聚焦与整合

4、团队价值观的内化

Ø 以身作则

Ø 典型引路

Ø 清除背离的人

Ø 全方位宣贯

6、领导者的价值观领导

二、绘愿景：目标牵引

1、愿景是团队前进的灯塔

2、团队愿景的生成方法

Ø 愿景与目标的来源

Ø 自下而上与自上而下

Ø 群众路线

3、承诺是团队愿景的关键

4、领导者的愿景牵引

三、炼气质：精神鼓舞

1、一个团队为什么要有精神

Ø MBA为什么要扣球

Ø 案例：亮剑精神

2、团队精神的内涵

Ø 用什么样的状态工作

Ø 用什么样的状态竞争

Ø 用什么样的状态去赢

3、团队精神生成的方法

Ø 结合公司精神

Ø 结合职能特点

Ø 结合成员希望

Ø 结合标杆实践

4、让团队精神成为每个成员的气质

四、高绩效团队的领导特质

1、正式权力与非正式权力

2、领导力的实质是影响力

3、提升影响力的四项修炼

五、高绩效团队的领导能力

1、领导者的三种能力

2、人际影响能力

3、尊重差异能力

第三讲 高绩效团队角色管理

一、贝尔宾团队角色理论

1、个体缺陷，整体完美

2、了解团队中的九种人

二、团队角色测试

三、团队角色解析

Ø 推进者

Ø 实干者

Ø 智多星

Ø 监督者

Ø 完美者

Ø 协调者

Ø 凝聚者

Ø 信息者

Ø 技术专家

四、团队结构分析

1、小组绘制团队结构直方图

2、团队结构特色分析

Ø 你的团队有什么特色

Ø 团队结构的优劣势

Ø 给你的团队起个名字

五、尊重差异，团队共赢

1、卓越团队需要四类人

Ø 有人能想到

Ø 有人能做到

Ø 有人能做好

Ø 有人能做久

2、角色管理的方法与操作技巧

Ø 异质互补

Ø 补位补台

第四讲 高绩效团队管理的两个工具

一、时间管理

1、绩效公式

2、时间的四个象限

3、投资你的第二项象限

4、二八原理与关键掌控

5、吃掉三只青蛙

6、时间管理平衡轮练习

二、会议管理

1、低效会议分析

2、会前准备要点

3、会中控制方法

4、会议主持技巧

5、会后跟踪落地

6、高绩效团队会议：头脑风暴法

第五讲 高绩效团队管理四个抓手

一、团队英雄而不是个人英雄

1、从刘邦与项羽说起

2、未来的竞争是团队的竞争

二、统筹管理而不是业务（技术）管理

1、技术（业务、专业）型管理者的特征

Ø 课堂研讨

2、从技术（业务、专业）走向管理

Ø 抓技术而不是做技术

Ø 懂技术更要懂管理

Ø 让下属成功技术高手

Ø 让自己成为管理高手

3、高效团队管理三要素

Ø 建班子

Ø 定战略

Ø 带队伍

三、规范管理而不是随性管理

1、管理者的大忌是率性而为

2、随性化管理的表现

Ø 课堂研讨

3、规范管理的“四化”方针

Ø 日常管理模板化

Ø 异常工作规范化

Ø 重复工作流程化

Ø 基本规则手册化

四、原则管理而不是好人管理

1、好人经理的表现与后果

Ø 课堂研讨

2、原则管理的实操方法

Ø 突破心理关

Ø 不搞下不为例

Ø 写制度的技巧

第六讲 提升团队绩效的六个方法

一、告知情况

1、为什么需要告知

2、认同管理的威力

Ø 教学视频

二、提供反馈

1、反馈的心理学实验

2、积极反馈的技巧

3、负面反馈的技巧

Ø 教学视频

三、给予认可

1、认可与赞美的心理学实验

2、认可与赞美的技巧

Ø 教学视频

四、倾听意见

1、让听得见炮火的人做决策

2、倾听的激励作用

3、倾听的技巧

Ø 教学视频

五、鼓励参与

1、重要感与控制感的心理学实验

2、鼓励参与的方法

Ø 教学视频

六、进行授权

1、为什么要授权

2、授权的原则

3、授权的技巧

Ø 教学视频

第七讲 高绩效团队领导风格管理

一、领导风格认知

1、领导风格理论

2、领导风格与领导力

二、领导风格测试

三、领导风格解析（讨论）

1、活泼型领导风格利弊分析

2、支配型领导风格利弊分析

3、完美型领导风格利弊分析

4、平和型领导风格利弊分析

四、领导风格优化与调适（讨论）

1、活泼型领导风格优化与调适

2、支配型领导风格优化与调适

3、完美型领导风格优化与调适

4、平和型领导风格优化与调适

五、上善若水，阴阳和合

第八讲 强化团队战斗力的四项策略

一、人岗匹配，发挥特长

1、霍兰德职业性向模型

2、先人后事原则

二、长短搭配，优化组合

1、房谋杜断的故事

2、合理混搭，异质互补

Ø 课堂练习

三、洞察人性，激发激励

1、绩效=能力×激励

2、马斯洛需求层次理论

3、内酬与外酬

Ø 踢足球的孩子们

Ø 内酬激励的特点

4、给不了物质就多给点精神

Ø 课堂头脑风暴

四、对标管理，追求卓越

1、立标：找榜样、给挑战

2、对标：找差距、定计划

3、创标：练功夫、提效能

4、达标：当标王、创一流

课程总结：团队因你而精彩，你因精彩而成功！