1、 课程思路

根据渠道代理商维系的流程和特点，将相关工作拆解成9个关键控制点，**这九个控制点的讲解，让渠道经理明确渠道管理沟通的技巧和规律，从而在进行渠道管理时能够有方法，有技巧，成体系。

本次授课40%为实用理论，30%是管理实战，20%是典型案例的分析和归纳总结，10%是全面总结和提升升华。目的是让学员能够**实际案例的归纳总结，对照实用理论加以印证，在整个培训结束后，面对各种工作场景，本能的运用各种管理方法。

培训课程共分为五个步骤：

**步：课前根据培训主题，收集学员在工作中遇到的问题和困惑；

第二步：根据参训学员情况，分若干研讨小组；

第三步：根据给定的案例，开展小组研讨和评选；

第四步：讲师以引导师的角色，对各组表现进行引导和教授，并对每种技巧和方式引用案例进行讲解；

第五步：各组学员回到工作单位，面对实际场景，运用所学的技巧和方法。

2、课程目标：

Ø 强化渠道经理的管理及沟通技巧；

Ø 掌握业务指导与沟通的方法，掌握快速推动业务启动的方式方法，同时简化步骤和中间环节，提高工作效率；

Ø 提升渠道经理业务技能和实战技巧。

3、培训对象：班组长及以上员工

4、培训时长： 14课时/2天，共1期。实际授课时长可根据需求调整。

5、培训大纲：**章：走访（5课时）**式：去哪里**培训，使学员了解在渠道走访之前的各项准备工作，运用在日常工作中，就可以做到走访有针对性，说话有目的性。看指标看事情看重要性看路线第二式：说什么业务服务财务安全第三式：怎么说察言观色管事不管人激励为主第二章：维护

（5课时）第四式：帮助**培训，使学员了解和渠道日常沟通维护过程中的相关技巧和要点。运用在日常工作中，就可以做到和渠道沟通顺畅，准确把握渠道各种动态。业务帮助管理帮助第五式：支撑营销资源门店出新房租补贴第六式：沟通讲原则有耐心会沟通第三章：监督

（4课时）第七式：看留痕**培训，使学员了解如何督促渠道提高执行力，如何评估渠道的价值。运用在日常工作中，就能做到对所管理的渠道**评估准确了解其价值，并**各种管理手段提升其执行力。巡店留痕检查留痕通知留痕第八式：看执行力新业务快速出量营销活动配合度高对日常工作管理较真第九式：渠道评估业务发展规模渠道利益贡献度渠道稳定性