一、 背景需求
企业人才是企业发展的关键，企业人才的培养离不开系统化的培训、师带徒、人才激励等方式，而企业系统化的培训、师带徒都离不开企业内部专业有效的讲师队伍，讲师队伍的培养既是企业人才发展的一部分，又是企业人才发展的燃料剂。
成立一支会做、会讲、会带的讲师队伍成为每一家企业实力和长远发展的标志之一。
二、 项目目标及收益
人、课、平台的生态运作是本次项目的整体目标
三、 项目规划说明
n 讲师培养规划的底层逻辑
为什么组织了内训师技能培训，内训师的技能还是不见得提升？
为什么内训师一开始激情满满踌躇满志，慢慢地就疲于上课？
从内训师的个体培养来看，一个内训师的成熟过程，需要两种养料，一个是能力的训练，另一个则是荣誉的感受，我们将它称为“双引擎培养模式”。
n 引擎一：讲师能力发展规划
l 讲师职业技能
企业可帮助员工发展的两大职业技能，一是知识性技能，另一个是迁移性技能。
知识性技能**培训课程获得，迁移性技能**有效的辅导训练获得，由此从讲师能够讲授一门课程的能力推演出“讲师能力培养三训”
1. 讲师阶段性能力培养
1.1一阶培训内容《内训师有效表达培训》2 1培训对象：符合内训师选拔条件的资深员工培训时间：2天课程，1天选拔点评阶段目标及成果：激发预选人员担任内训师的兴趣，处理公众表达的紧张心理，训练表达逻辑，形成结构化与生动化表达。模块授课内容授课形式**讲：讲师的独有职涯发展一、 生存看业务，发展看讲台
1． 职业生涯的前15年燃料
2． 从行为风格看讲台潜力
3． 讲师成长三阶段
4． 好讲师两维度
二、 敬业是讲师发展的基石
1. 敬业的理解
2. 从讲师品质看未来
3. 讲师是群体，不是个体
4. 成人达己的内涵
三、 讲师能力发展规划
1. T型能力模型
2. 专业深度
3. 逻辑向左
4. 设计向右视听教学、案例分享、工具测试表、小组研讨第二讲：公众演讲表达问题分析一、演讲问题与学员心声
1. 案例分析：成功与失败表达
2. 成功表达三方修炼
3. 培训期许-问题挖掘、目标制定
4. 一分钟即兴演讲
二、成功表达三个阶段及重点
1. 分析表发表
2. 克服公众表达恐惧
3. 紧张行为分析
4. 四种害怕心理
5. 成功表达的三个阶段及处理重点互动分享、案例研讨、视频观摩第三讲：
自信表达台风训练一、处理紧张5项技巧
1. 生理舒缓法
2. 假装勇敢法
3. 压力转移法
4. 预演未来法
5. 当众孤独法
二、站位与走位
1. 正确的肢体呈现姿态
2. 走位与场上控制的关系
3. 走位经常出现的问题
三、手势、表情、眼神
1. 常用手势练习
2. 常出现的忌讳手势
3. 眼神的作用与运用
4. 眼神突破情景训练
5. 表情的作用与运用
6. 表情塑造与亲切感的形成
7. 表情的塑造情景训练演练、小组研讨、情景演练、视频观摩第四讲：公众表达的语言情绪感染训练一、声音形象塑造技巧
1. 情绪能量的来源与感知
2. 语音与语调训练
3. 你的声音问题出现在哪里
4. 学会强调重心的表达
5. 声音的交流感与对象感
6. 课堂分解训练
二、一分钟演讲观看与点评情景演练、视频观摩、音频欣赏、点评辅导第五讲：
公众表达之结构化表达一、三分钟主题演讲试炼
1. 三分钟演讲
2. 填写“感受表”
3. 总结发表感受
二、结构思维构建5步
1. 把脉：对象需求切入
2. 目标：定主题中心
3. 框架：逻辑的关系
4. 素材：感性表达与理性表达
5. 试炼：呈现与反馈
6. 练习：主题框架构建角色扮演、视频案例、操作练习第六讲：公众表达之生动化表达一、让观众记住发言
1. 记忆术三种法表达方式
2. 类比隐喻：通俗化、生活化
3. 重点强调的作用
二、故事演绎法
1. 故事为主题服务
2. 故事的主线：常景-冲突-转折-切题
3. 故事的情节点描述
4. 练习：小组改故事
三、案例萃取法
1. 未曾经历，不成经验
2. 案例的四要素
3. 练习：讲自己的案例情景演练、案例研讨、视听教学、操作练习
1.2二阶培训内容
备注：此阶段企业**能够分配学员一门成型的专业课程进行针对性练习《内训师出彩课程演绎技能培训》2 1培训对象：初级讲师（入选内训师，无培训经验）培训时间：2天课程，1天试讲点评阶段目标及成果：内训师能够完整并出彩演绎一门课程，把控课程教授节奏、掌握各种教学技巧。模块授课内容授课形式**讲：学员分类及课程节奏一、 学员分类体验
1． 成年人学习心理
2． 学员四大分类
二、 把控课程节奏
1. 成年人注意力解密
2. 由魔术师看节奏
3.节奏设计与互动比例视听教学、案例分享、工具测试表、小组研讨第二讲：吸引力开场方法一、开场常见问题
1. 你的问好如沉大海还是荡起涟漪
2. 让人反感的自夸式表达
3. 谦虚还是自卑？
4. 一开口就“书”了
二、开场流程介绍
1. 问好启动注意：节奏与语调
2. 自我介绍：威信与亲和
3. 主题切入：引起兴趣
ü 视频案例：激发投入的方法
ü 状态是关键
ü 8个激发小技巧
ü 专注学员是重点
4. 练习：安排个人演练（拍摄）、小组抽学员上台演练点评
三、如何让自己亲和有力量
1. 活动：找共同点
2. 认可观众
3. 三同：同言、同语、同行
4. 亲和力语言多用与少用
游戏活动、案例研讨、操作练习第三讲：
不同场景的授课技巧一、让观众记住发言
4. 记忆术三种法表达方式
5. 类比隐喻：通俗化、生活化
6. 重点强调的作用
二、故事演绎法
5. 故事为主题服务
6. 故事的主线：常景-冲突-转折-切题
7. 故事的情节点描述
8. 练习：小组改故事
三、案例萃取法
1. 未曾经历，不成经验
2. 案例的四要素
3. 练习：讲自己的案例
四、 授课幻灯片场景分类及授课方法
1. 知识点及二类转化
2. 技能步骤及讲解五步
3. 视频及观摩前引后收
4. 讨论及三阶操作
5. 过渡片及活动与过渡句
6. 练习：小组抽学员上台演练点评
演练、小组研讨、情景演练、视频观摩第四讲:精彩结尾一、 精彩结尾
1. 学习收获的检验新技巧
2. 促进行动小活动
3. 练习：安排个人演练、小组抽学员上台演练点评情景演练、视频观摩、音频欣赏、点评辅导
1.3三阶培训内容《内训师课程开发与设计》3 1培训对象：中级讲师（具体一定培训经验且为业务专家）培训时间：3天课程，1天成果验收阶段目标及成果：内训师能够独立完整一门课程的研发，搭建框架内容并完成教学设计。模块授课内容授课形式**讲：摸准学员对象心理一、赢得学员，赢得绩效
案例：不可思议的培训目标
1. 你的培训是否达成目标
2. 以学员为中心
3. 案例：问题即大纲
4. 以绩效为基础
5. 案例：你的课程是期待他知道还是会做
二、成年人培训的心理研读
1. 成人培训的四大原则
2. 经验是成人学习的起点
3. 引导式学习促进行动
4. 学习金字塔-教学方法与记忆
5. 案例研讨：成年人与教学特点
互动分享、案例研讨、视频观摩第二讲：课程精准分析与设计一、 课程三点分析
1、 课程需求分析
1) 工作任务分析法
2) 认知水平线
3) KAS的培训内容萃取
2、课程对象分析
1) 对象分析之“共性”“特性”
2) 对象针对性需求之“我知”“我不知”“我必知”
3) 练习：培训对象针对性需求萃取
3、课程目标分析
1）目标与绩效
2）ABCD目标撰写法
3）练习：课程目标撰写
二、课程动静二维设计
案例：好课程的动静设计
1、 静设计之四级大纲
1） 以上统下：目标下的内容设计
2） 四级大纲原理
3） 二级之结构：并列
4） 教学万能框架：库伯学习圈
5） 三级之重难点设计
6） 一般受众的记忆单元
7） 记忆术的应用：字母、字/词、模型
8） 类比/隐喻，难点生活化
9） 四级之素材
10） 练习：四级框架设计
2、 动设计之教学策略
1） 课堂掌控——学员注意力走向
2） 情景模拟：成功吸引与解决问题
3） 梅里尔五星教学设计
4） 导入设计：心眼合一
案例：视觉导入6个1
5） 旧知——新知：由浅入深，由易及难
6） 练习：课程导入设计
7） 不同目标类型所对应教学方法
8） 课堂练习设计目的
9） KAS培训内容的课堂练习设计
10） 结尾促进三步骤
11） 练习：教学设计
3、 交叉检验：设计之目标达成
案例、视频、演示、实操、情景模拟第三讲：精品开发——课件一、课件呈现的误区
1. 案例：你更喜欢哪个PTT
2. 所讲即所见
3. 课件PPT制作之常见问题
4. 小组交叉检验
二、PPT制作原则
1． KISS原则
2． 三化：简洁化、结构化、生动化
3． 简洁化——字设计
4． 结构化——布局设计
5． 生动化——图形设计
6． PPT素材之解构与重构
二、 PPT模版设计
1. 正文设计
2. 目录设计
3. 过渡页设计
4. 正文设计
5. 封底设计
6. PPT制作步骤
三、 课堂练习：PPT制作
互动分享、案例研讨、实操第四讲：一课五件套标准课程一课五件套的制作辅导
附件：一课5件套
1、 讲师课件
2、 讲师手册（含授课向导、流程图）
3、 素材包（音频、视频）
4、 学员手册
5、 课程小测试
1.4高阶培训内容《内训师引导促动培训》2培训对象：高级讲师（具备课程开发设计及授课经验的讲师）培训时间：2天课程阶段目标及成果：内训师能够掌握引导活动的技巧并形成课程引导的意识。模块授课内容授课形式**讲：引导的重要性一、 成年人大脑学习活动规律
1. 三脑原理
2. 学员更相信自己的话
3. 大脑对话让学习更高效
二、 引导，化我讲为他讲
1. 苏格拉底助产婆法
2. 引导的四大关键
视听教学、案例分享第二讲：提问引导促动一、提问引导互动
1. 提问的5种方式
2. 提问的4种结果
3. 你得到想要的答案了吗
4. 前提预设，以始为终
二、ORID引导法
1. 引导四到：看到、感到、想到、做到
2. 案例练习
游戏活动、视听教学、案例研讨、操作练习第三讲：团队共创引导一、 多元化小组共创
1. 关键问题引导
2. 案例情境共创
3. 魔法故事引导
4. 活动共创
游戏活动、案例研讨、操作练习第四讲：
现场把控与特殊情况处理一、有效控场——以学员为中心
1. 难缠观众心理行为分析
2. 难缠观众分类
3. 难缠观众积极与消极处理方式
4. 失控的表现
5. 处理失控的方式演练、小组研讨、情景演练、视频观摩
1.5多元化培训形式
直播导师 课程录制 微课
2. 讲师师讲反馈机制
2.1培养讲师教练
培养3-5名内部讲师教练，让内训师的授课技能可迁移更为有效快速。
讲师教练培养先由专业讲师线上语音课程讲授观察点评方法，学员进行练习并点评。
2.2内训师讲反馈
每一位讲师的专业课程讲授都需进行授权认证（试讲并反馈）
n 引擎二：讲师荣誉体系搭建
讲师荣誉是讲师培养中必不可少的源动力，搭建讲师荣誉体系，需内外结合，内部荣誉做好：一个晋升评聘机制、一系列专属标志物品、一场讲师活动，一场讲师比武；外部荣誉应给予讲师特殊礼遇，从学习竞赛两方面开阔视野与提升能力。
n 讲师培养项目年度规划总览
