序言    海外人力资源管理

1、 海外人力资源管理特征

2、 海外人力资源管理的模式

3、 海外人力资源管理的任务和目标

4、 培训与业绩评估与考核

5、 激励与薪酬体系

6、 招聘与海外人员能力识别

7、 集权与分权

一、 海外分支机构的形式对比

1、 办事处与分公司

2、 子公司

3、 合营经销公司

4、 案例点评

1） 大港油田的海外分支机构的业务为什么会失败？

2） 小松商社如何在俄罗斯设立海外分支机构？

3） 三一重工的海外子公司运作体系和海外跨行业构想

5、 海外分支机构设立构想

二、 海外分支机构组建模式探讨及各种模式下的运营策略

1、 面对终端用户的经销与服务终端

2、 面对海外经销商的仓储配送公司

3、 海外展示与商品陈列

4、 组建具有强大服务、技术支持和维修功能的配送中心

5、 直销中心

6、 承担强大国际和本地物流功能的合营公司

7、 海外策划与促销中心

8、 直接参与海外运营的经销商

9、 海外运营的OSM模式

10、 借船出海与海外收购

11、 海外OEM 渠道代理的市场管理模式

12、 海外设厂，就地销售

13、 温州模式、瑞典模式、韩国模式、日本模式

14、 案例点评

1） 北美中粮的特性与所起的作用

2） 谁为联想拿到了美国政府1500万美元的订单？

3） 华为怎样规避了印度的政府壁垒？

4） 康佳为什么要叛变？

5） 志高空调何以成为近两年在出口上进步**快的公司？

6） 三一重工俄罗斯公司运营的特点与问题分析

三、 海外分支机构的本地化

1、 以夷制夷的海外分支机构构想与一线员工本地化

2、 中方人员在海外分支机构中所扮演的角色和担当的职责

3、 海外分支机构的员工协调

4、 海外分支机构的管理人员与高级客户经理

5、 承诺就一定要做到

6、 案例点评

1） 小松在俄罗斯

2） 比较摩托罗拉在中国的成长与惠尔浦在中国的溃败

3） 华为公司的海外高级客户经理是干什么的？

四、 海外分支机构的人力资源管理

1、 抽屉式管理

2、 危机式管理

3、 一分钟管理

4、 破格式管理

5、 合拢式管理

6、 走动式管理

7、 细节化管理

8、 放逐式管理

9、 授权式管理

10、 目标式管理

11、 培训式管理

12、 海外团队的激励措施与文化吸引

13、 海外团队的文化冲突管理

14、 案例点评

1） 天狮国际的海外团队管理

2） 同仁堂的海外团队管理

3） 高价的卡特彼勒何以在全球成功？

五、 外派中方员工的管理

1、 选拔

1） 阅历和经验

2） 工作作风

3） 自信和愿景

4） 独立

5） 业务能力和职业技能

2、 激励与待遇

六、 海外人力资源规划

1、 海外人力资源规划的内容

2、 海外人力资源规划的基本原则

3、 海外人力资源规划与企业海外发展战略适应

4、 职位规划与薪酬体制

5、 海外市场人员需求差异调研与配置

6、 不同海外市场的人力资源供给与发展规划

7、 海外人力资源调整政策

8、 海外人力资源预算方案规划

9、 海外人力培训与培训目标区域差异性分析

七、 外派人员的管理

1、 建立海外员工管理体系

2、 选拔及选拔的要点

3、 海外招聘及招聘应注意的事项

4、 外派与海外企业发展目标的战略性适应

5、 外派员工与本土员工的适应性管理

6、 薪酬与激励体系

7、 外派人员与本土人员的不同的职业生涯设计

8、 跨文化整合与跨文化培训管理

9、 外籍员工与华裔员工的冲突管理

八、 海外人员安全管理

1、 建立海外完全管理监管部门

2、 安全危机管理与保险协调制度

3、 海外区域安全培训与法制事务培训

4、 自我保护意识建立与强化

5、 海外安全培训的内容

6、 安全动态管理与伤害补偿体系

九、 海外人员的薪酬福利政策