课程背景:
良好过硬的心理素质是优秀管理者的标配。临危不乱、乐观坚韧,带领团队主动拥抱挑战的强大自我效能,对企业发展愈加重要。随着全球疫情恶化和经济下行的逆势到来,管理者“心理软实力”如何持续有效,对企业命运不言而喻。
心理资本(简称PsyCap)是积极心理学与组织行为学的新理论,是心理学 经济学的合体概念,也是人力资源管理的新取向。它超越了经济资本、人力资本和社会资本,具有前瞻性、开发性、可复制性,标志着“第四资本”时代的来临。心理资本重视激发和培养大脑中潜在的心理效能,使之提升优化,从而产生巨大的内趋动力,催化个体和团体的竞争优势,大大提高工作绩效。
美国心理学界研究表明,心理资本与个体绩效、组织绩效提升之间具有明显的贡献度。一个中型企业,心理资本每提升2%,一年就能帮助其增加一千多万美元的巨大收益。心理资本不同于心灵鸡汤、阳光心态和成功学,它具有变现性、可实证性和持续增值性,是“科学正能量”的开发。
课程收益:
■ 激发自我悦纳,保持自我肯定,自愿选择困难的任务挑战自我,持之以恒,并把这种自我效能感传递给队友;
■ 调整认知思维,积极面对工作挫折,把不利因素正确归因,降低遇到困难后的自我设限、自暴自弃和互相推诿,塑造正向乐观、心怀希望、有为精进和对绩效和结果负责的管理精神;
■ 挖掘潜力、重塑心智,内化高压状态下管理者的抗压力和耐挫力,快速复原心理弹性,以及面对未来竞争和不确定性的意志力;
■ 坚持高自尊高目标工作,不轻言放弃,对有可能失败的项目方案锲而不舍地创造性执行,将由于心理紊乱造成的损失降到**低点;
■ 对于提拔不久和预备提拔的骨干员工,可以起到在起跑时的正确心理定位作用,避免付出“以试错换取经验”的高昂代价。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业中基层管理者
学员人数:40人-50人**
课程方式:感性讲授 理性分析 量表测试 练习环节 心理视频 工具内化 分享点评
课程大纲
**讲:心理资本开发——人本主义的管理学突破
一、为什么要重视心理资本开发?
案例:《德军美军心理战》
案例:《管理界永远充满传奇》
二、“四大资本”之间的迭代关系
三、心理资本与个体、组织绩效提升之间的贡献度
测试:《整体心理资本量表》
第二讲:蜕变——挑战下的自我效能感开发
一、高自我效能感的特点
1. 量级:期望克服困难的难度水平
2. 强度:对能力的确信度,并因挑战而强大
3. 为什么自信的信念很容易被击垮?
测试:《一般自我效能感》
案例:《约拿情结——渴望成功并害怕成功》
二、一般自我效能感测试与分析
1. 知识的影响
2. 环境的影响
3. 阅历的影响
4. 性格的影响
5. 信仰与价值
6. 本体精神
互动:《你的**反应》
三、自我效能感开发的六大操作步骤
**步骤:熟练掌握 体验成功
练习:《小步子法》
练习:《胜利者效应》
第二步骤:替代学习 优势驱动
练习:《你**能接近TA之处》
练习:《如何对标“牛人”?》
第三步骤:目标挑战 比赛考核
练习:《阈值极限与突破困境》
第四步骤:言语肯定 正向强化
练习:《你**缺什么?》
练习:《负强化批评》
第五步骤:整体迁移法
练习:《“衣架模型”应用》
第六步骤:优良体质 成功案例
练习:《精力管理模型》
练习:《在自己身上淘宝》
四、自我效能感开发四大不等式
1. 自信≠自我效能
2. 自恋≠自尊
3. 缺乏自信≠讨厌自己
4. 组织自信≠全员个体自信之和
五、应用环节
1. 根据模型和自身管理实际,学员现场开发
实例分享:《开发项目七个操作步骤精分》
第三讲:乐观——积极的归因与行为矫正
一、乐观人格的心理学意义
1. 乐观是性格特质还是行为状态
2. 科学的归因与解释风格
3. 时空与情境的辩证法:弹性乐观
4. 绝望型悲观与防御型悲观
测试:《乐观主义与悲观主义》
二、习得性乐观练习
1. 积极事件——换个说法
2. 消极事件——换种思维
3. 怎样区分内归因和外归因?
视频:《羊的行动》
练习:《故事接龙》
练习:《乐观事件控制因素与未控制因素》
4. 乐观能不能解决所有本质难题?
三、怎样打造“乐观团队人格”
1. 发现优势 客观评价
2. 善于冒险 接纳遗憾
3. 独立工作 创造逆袭
4. 交换资源 积极执行
分享:《热衷于研究失败算不算悲观?》
第四讲:韧性——高压下的抗逆力与自我超越
一、韧性与工作绩效关系
二、韧性者三大显著特点
1. 专注力:将军赶路不撵兔
2. 复原力:从失败和挫折中快速摆脱
3. 远见力:你坚持就有人为你坚持
测试:《易感型人格和耐受型人格》
三、“福流体验模型”分析练习
1. 升级SMART
2. 挑战与能力平衡
3. 恒长之爱
4. 反馈与吾性自足
测试:《路标练习》
3. 如何远离“垃圾福流”?
四、个体与组织抗逆力训练
1. 心理动力性(坚强人格)
测试:《路标练习》
2. 意义化训练(主控信念)
互动环节:《如何建构评价阶梯?》
3. 适度的磨练(苦乐观)
主题引导:《众生皆苦,概莫能外》
4. 获得人生转折的机会
互动环节:《疫情给我上了一大课》
5. 家庭的温暖和社会支持系统
视频分析:《教练,我爱你!》
总结篇:心理资本像心理肌肉,需要长期训练,否则易反弹。
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