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李春蓉

厅堂一体营销

李春蓉 / 服务营销专家

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课程背景

本课程针对目前厅堂频繁排队,人满为患,自助区却空无一人,等候时间过长,秩序混乱,大堂经理、理财经理、客户经理和柜员等银行人员互动较差,单打独斗,厅堂营销效能低等问题,通过帮助银行人员构建快乐工作信念体系,塑造团队大雁般精神,输入提高营销效能工具技术,建立营销产品的传播体系,帮助网点提升团队发现客户、推荐和发展客户相互搭配方法,全员营销实战技巧, 提升厅堂整体产能。

课程目标

1、帮助团队构建快乐工作信念,大胆开口自信心; 2、掌握提高营销效能工具技术; 3、建立营销产品的传播体系,产品训练三大方法; 4、掌握厅堂团队相互配合行为,一体营销实战技巧。

课程大纲

**篇:全员营销信念构建

1:体验团队潜能的游戏;

2:如何构建幸福快乐工作的目标;

3:如何在团队工作中塑造个人意义、信念、成就;

4:目前银行营销现状:我是如何做营销?

5:从个案看全员营销价值;

6:我们需要什么样的全员营销信念体系?

 

讲授分享

视频教学

绘画教学

小组讨论

课程大纲第二篇:营销产品传播 

1:如何策划可视化营销,引起客户好奇?

2: 如何**主题建设打造营销宣传氛围?

2:如何提炼产品的核心要点?

3:如何制作客户一见动心的产品宣传单张?

4: 如何**团队的搭配建立蒲公英式的传播圈;

5:如何运用常态话术成功传播产品;

6:快速传播产品的三大训练体系;

7:学员现场演练、点评、讨论与总结。讲授分享

游戏体验

案例分析

情景演练

 

课程大纲第三篇:全员营销实战技巧

1: 看视频学习,如何策划成功全员营销?

2:全员营销流程五步法?

3:如何与客户搭讪,建立良好沟通关系?

4:如何识别客户四法则?

5:如何把握营销开口时机?

6:如何运用二次巡视挖掘客户需求?

7: 如何组织策划厅堂高峰沙龙?

8:如何运用常态话术、核心一句快速促成?

9:如何将客户拒绝产生价值互换?

10;如何根据客户情况匹配产品、交叉营销?

11:如何推崇团队,成功推介?

12:如何呈现一体化营销?

13:如何觉察客户信息,快速掌握成交讯息?

14:学员现场演练、点评、讨论与总结。

小组讨论

现场答疑    备注:以上为教学大纲,教学时可适当调整顺序。

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