课程背景
一项调查表明，大约70%的项目超出了估算的时间进度，大型项目平均超出计划交付时间20%至50%，90%以上的项目开发费用超出预算，并且项目越大，超出项目计划的程度越高。
在项目管理方面，企业经常会面临如下问题：
Ø 缺乏结构化的规范的项目管理体系，缺少项目管理工具，项目整体计划控制较弱，进度经常延期；
Ø 项目职责不清晰，项目领导者管理事情过于琐碎；项目成功比较依赖于项目经理的个人能力和经验；
Ø 部门职责不清，缺乏有效的沟通；项目在各职能部门间协作力度比较弱，效率低；
Ø 产品开发项目的组织不健全，责、权、利不清晰、不对等，不能支撑跨部门高效运作；
Ø 项目计划不准确、不合理；计划缺乏沟通，流于形式，可操作性较差；
Ø 项目控制过程不规范，缺乏有效和例行化的项目控制方法；项目沟通和交流的方法和技巧不够；
Ø 过多的不可控变动导致“计划不如变化快”，计划延迟；
Ø 缺乏有效的项目资源调配，人员没有得到**优化的配置，利用率不高，导致人员紧张；
Ø 项目经理个人领导能力不足，缺乏经验和影响力，没有明确的项目经理培养机制；
Ø 人员考核不客观、不公正，缺乏依据；绩效评价没有与项目管理结合起来，做好做坏一个样。
课程特色
累积讲师近20年国内知名企业、上市公司管理的实战经验，以及对国内多家知名企业进行管理培训/咨询的实施经验，总结出一套项目管理的实战方法，具有非常强的实用性。
本课程少谈理论而更多地注重实践，结合业界知名公司的成功经验，围绕项目管理的重点和难点问题，**案例讲解和实例分析，讲述项目管理的具体实践经验、操作技巧以及IT工具，使学员更具体更透彻地理解项目管理技术，帮助学员解决产品项目中常见的主要问题及困惑。
参加对象
企业CEO/总经理、总经理/副总、技术总监/总工、职能部门主管、产品经理/项目经理、骨干员工、QA等。
课程介绍
一、项目管理知识体系介绍
² 什么是项目？
² 项目的特征
² 什么叫项目管理？
² 什么是PMI？
² 什么是PMBOK
² 什么是PMP
² 项目管理过程组之间的关系
² 项目管理知识领域
² 项目管理三角形
二、启动过程
² 启动过程主要任务
² 目标的重要性
² 研讨与演练
² 如何写项目目标
² 如何写项目目标
² 项目合同书与任务书
² 项目合同书与任务书
² 研讨与演练
² 确定项目策略
² 组建项目组
² Project Charter 项目章程及启动会
三、计划过程
Ø 计划制定
² 计划制定的原则
² 计划制定流程
² WBS分解的标准
² WBS分解方法
² 活动工作量估算
² 对高度不确定性任务工作量估算
² 进度计划及工期压缩
² PERT图
² GANTT图
² 计划分层
² 分层计划制定和修正
² 计划监控点的设置
² 项目计划制定在整个项目周期中的位置
² 计划制定的关键点
ü 分析关键成功要素
ü 风险分析
ü 难点分析
ü 计划措施完备性、有效性
Ø 风险管理
² 风险的概念
² 风险管理步骤
² 风险识别
² 风险来源分类
² 风险评估及量化
² 制定风险应对策略、措施
² 风险管理计划
² 风险管理表
² 风险控制/监控
² 项目计划与资源计划关系(资源保证)
Ø 成本管理
² 资源投入对项目进度影响
² 资源需求估算及计划
² 成本估算
² 成本预算
² 成本基线：S曲线
² 成本控制
² 成本核算
² 在设计策划中构建成本
四、实施与控制
Ø 项目计划控制
² 项目计划监控总揽图
² 计划监控一览表（部分）：
² 项目计划的正规与非正规控制
² 项目计划预警
² 偏差控制
² 有效纠偏的时间点
² 工作进展状态的审查要点
² 变更管理
² 计划测评
Ø 质量管理
² 质量需求分析、难点分析
² 质量保证计划及策略
² 评审：决策评审&业务评审
² 流程中的DCP、TR/PR一览图
² 阶段决策评审DCP
² 决策评审DCP会议组织
² 业务评审
² TR/PR的原则
² 业务评审原则：
² DCP/PR/TR中的角色和职责
² 评审会议的组织
² 过程对质量的影响
² 愈早发现故障愈好
² 质量审查
² 质量审计
Ø 项目沟通管理
² 明确项目沟通需求
² 项目经理意识
² 问题管理
² 问题和风险管理表
² 跟踪责任人及跟踪机制
² 问题的反馈机制
² 项目会议
² 例会制度
² 项目报告体系
五、收尾过程
² 管理的职责
² 问题解决的四个层次
² 项目审计
² PDCA循环
